大家好，想跟大家请教一个问题
先前手机门号的约在9/31日终止(中华)，于是我9/25找了一间可以退佣的通讯行，
向其表示想转其他家电信(携码转的话退佣金较高)，
但通讯行表示转电信的作业时间来不及，
只能继续办中华699续约拿较少的退佣金，
但须在9/26号晚上前解约完成并打电话通知通讯行已经解约。
(当时各家网络吃到饱的方案似乎在10/1号左右的时间结束)
9/26当天公司忙碌，无暇前去处理，想说没办到就算了，
反正续约的退佣金很少，而目前的门号约时间到期之后会继续延期，
因此就没去办理解约的事了。
结果后来10/7号的时候中华电信通知我说续约完成
我打电话询问客服怎么会续约，不是10月1日就没有中华699吃到饱了吗?
才得知699吃到饱有延期到明年了，这次续约是通讯行10/7去办理的。
当下我向客服表示我要解除这个约，
客服似乎表示代办的人有拿手机，所以要找代办的人当天赶快去解除还来得及。
于是我打给通讯行询问为何我没有打电话通知已解约，
请你们接下来可以处理续约的的事，你们就直接送件续约了!?
而且699吃到饱方案有延期，是否还要续约不是应该电话告知我一下!?
通讯行是问我想怎么处理?
我说我要回复原先状态，这样我要转别家电信还是怎样的才方便，
不然还要付莫名其妙的解约金。
通讯行10/7号的时候是说会帮我处理，但今天已经12号了，
刚刚查询我的门号到期日还是显示我购机约要到2019年。
我想通讯行大概没有心要处理吧? 有种通讯行为了赚业绩把我卖掉的感觉
想问各位懂法律的大大请教一下我该怎么办比较好?
谢谢!