不好意思,有几个问题想请问板上的先进。
4个月前向某甲购买其于补习班的课程保留金（即某甲原报名课程后退费可以视同现金使
用的转让票据）。
我们是用宅急便货到付款,收到后我也看了一下没有什么问题。
到最近购买时算,补习班告知旧生不能使用该转让金,某甲于转让过程并未告知旧生不能使
用（转让凭证上有写,但我疏忽未注意到）,因此我必须再转让给其他新生,但需要原转让
人的资料才能转让,但原转让人不愿配合转让,所以那张凭证形同废纸。
请问板上的大大,有没有什么救济的途径呢?
ps.我有打电话询问消保官,他建议我用调解的方式处理,但我想要询问有没有其他的法律
依据可以处理这样的问题呢?
麻烦各位大大解惑,谢谢!