[问题] 包装遗失会影响网购退货吗?

楼主: lotiyu (Raoi)   2016-06-03 11:34:39
之前网络购物收到手机铝框(非客制化商品)后,发现商品介绍和实物完全是不同的东西,
也没有看到以实物为准之类的字样。
退货时,卖家说可以退,但是要有包装。但是我包装已经丢掉了,这样会影响消保法第19
条所保障的权利吗?
有些说法是包装是买家应恢复的商品状态之一,故买家若包装遗失应补偿包装费用。但有
些又说包装不影响商品的价值,故买家不用负责。
作者: depravity (沉沦)   2016-06-03 11:44:00
请自问 没包装的产品妳愿意同价买吗?非厂品包装EX 装产品(含包装)的大纸箱如果非该公司专用那是不影响 妳换个寄回没差
楼主: lotiyu (Raoi)   2016-06-03 11:49:00
所以我应该要赔偿他价值约等同于转帐手续费的包装费吗?(′・ω・`)我知道不管有没有包装都能退货,只是不知道应不应赔偿包装价值
作者: depravity (沉沦)   2016-06-03 12:00:00
他有权跟你要那包装盒的费用 XD那就是说 重新包装可以再(原价)卖的意思但是每个业者会有自己的考量(自行吸收成本 低价卖等)

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