[问题] 网购商品退货问题

楼主: Morrislakbay (莫里斯四方报)   2014-10-09 00:27:11
如提
最近要退订一件在露天购买的商品,
我已在露天内的悄悄话中,与卖方言明会支付运费与相关之手续费,
但卖方坚持不肯取消交易,并言要提出告诉。
目前已查过网络上的资料,
得知消保法第十九条有七日犹豫期之规定
而卖方于其卖场中有上万件商品,能确认为企业型卖家
但法条中另有需退货或书面通知之要件
书面通知之部分,已至警察局询问过,
警局人员言这只是民事问题,无法帮忙查询卖家之切确地址
故无法寄发存证信函
剩下的管道仅有退货一条,但该商品的运送方式为7-11的货到付款
无法由我这边主动进行退货,
且其系统运作方式,为需期满七日方会进行退货
等于是完全规避掉了七日犹豫期的退货要件
请问,届时于法院若提出露天悄悄话之内容作为证明,
能符合法条中的书面通知之要件吗?
作者: Ichbinyy (我是YY)   2014-10-09 00:51:00
对方想告你什么:O? 消费纠纷不考虑问消保会吗?http://ppt.cc/jU!b
作者: a9301040 (加油)   2014-10-09 11:07:00
打1950

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com