楼主:
seeling (ç³»ç³ç³)
2020-03-10 12:52:013/11更新
谢谢版友们的分享
刚到希尔顿官网用线上客服表示因为疫情加上在医院工作所以希望退房
客服非常干脆的就帮我取消了
大家也可以上官网试看看
这样这次旅程的所有机票住宿都退完了
希望疫情快点过去
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因为疫情关系
公司（医院）早早就规定不能出国
要出国要上签到院长等级同意....
所以本来3/22要飞东京的蜜月就含泪取消了
要退的东西很多（哭）
但还好没什么赔到
机票
华航：班机3/10取消，3/12申请退票免退票费
Klook
Wifi机：3/3申请取消，3/5刷退
Skyliner：本为不能取消，提供班机退票申请后，客服表示会与日本争取，等待回复中
房间
官网订房
迪士尼大使饭店：3/4还在免费退款期，3/9收到刷退
上野三井花园：无订金，写信取消
大阪希尔顿：当初半价促销时订的不可退改方案
抱着不能退但希望能延期的心愿写信问客服
客服表示要将信转寄饭店决定
但一直等不到回信
就上大阪希尔顿fb询问
顺利要到他们的email
写信后很快的获得回复
竟然可以改期！
但无法延至2021
并表示除特殊日（？）外一般是不需补价
Agoda（皆免费取消方案）
Lake Villa Kawaguchiko：line告知老板后按取消
环球自由饭店：写信告知后按取消
Booking
京都相铁四条乌丸：免费取消
Hotels.com
箱根强罗馆：已收到刷退
保险
富邦
线上投保
3/5线上取消
3/9刷退
南山
业务员投保
3/5通知业务员取消
3/10刷退
全部退起来心情实在很糟
期待很久的樱花季啊啊啊
希望疫情快点过去吧
作者:
im015 2020-03-10 12:53:00五折希尔顿可以退啊，不需要延期喔！
请问5折可退吗?我买写给东京湾问过二次都无法退款/廷期
作者: nakaibest (na) 2020-03-10 14:15:00
5折希尔顿可退是限2＆3月吗？
作者: chrissuen 2020-03-10 17:13:00
医院的工作人员辛苦了。话说今年樱花预测会很早开，说不定下次去会看到更美的樱花！
作者: ana281203092 (凯凯) 2020-03-11 14:32:00
我是2/21的，也是五折订到大阪希尔顿，当时打电话到美国客服，说明因为疫情关系想要取消，客服非常的干脆让我取消还送75折的折价券给我，不过折价券只能用在拉斯维加斯
作者:
chucky (haha)
2020-03-11 15:01:00叫美国线上客服处理 他们有权利
4月东京湾 昨天e-mail和美国线上客服 仍被打枪 Q_Q
作者:
odinn (北极熊企鹅活下去)
2020-03-12 14:31:00早上mail给希尔顿东京湾，也是不给退@@
作者:
chimyuan (chimyuan)
2020-03-13 23:36:00名古屋希尔顿也成功退 但她说要一个月左右 因为最近退订的非常多
刚再挑战一次美国线上客服4月东京湾希尔顿终于退成功感谢乡民推荐的线上客服之前写了3次e-mail给饭店都失败
作者:
odinn (北极熊企鹅活下去)
2020-03-14 14:23:00楼上的大大可以给我网址吗？我找了一个他们官网的contactsus每次都跟我说error form，但又看不出来那里错@@
作者:
chucky (haha)
2020-03-16 10:49:00换一个 浏览器试看看，或是等美国上班时间比较多人