亚洲航空日本线四月底前可以退代金了。
连续几次促销,载客率还是不佳。
【AirAsia 因应新型冠状病毒之往返日本航班退款办法】
适用对象:
凡于2020年3月8日(含)前已购买AirAsia营运之日本航线,出发日期为2020年3月8日至
2020年4月30日(含)间往返台湾与日本之机票。
方案说明:
1. 符合上述说明之适用对象,可选择退回费用至AirAsia BIG会员帐户中用于下一次旅行
预订。信用帐户必须在获取金额到帐的180日内进行兑换使用,航班出发日期则不受限于
180日内,可根据官网目前架上已贩售的航班进行选择。
2. 必须于起飞前申请,3/8-3/9可先尝试用AVA申请若无法申请请转人工客服。
3. 若已申请过退款或更改航班则无法重新选择,敬请原谅。
以上更改方案皆可透过AVA申请,选择繁体中文后,点选[冠状病毒] > [COVID-19自愿退
款]>信用帐户>信用帐户>选择4 (常见问题问答) or 6 (其他)
AVA客服连结:https://airasia.ada.support/chat/
*非官网购买的消费者,请与原购买单位询问。
**提醒:请勿重复申请,重复申请的案件会收到不成功的通知。其他状况可参考问答集
https://i.imgur.com/bYu4GUq.jpg