也分享一下ANA里程票的状况
但我是2/28出发 3/8回程的机票
当时还没宣布可退/改
于是利用ANA里程票的优势改票(但所有中途点都不可改)
(开票后除了一些小限制,一年内你想改几次都可以)
最原始行程是
TSA-HND-SHB//MMB-CTS-HND//NRT-TPE
之前已经小改过两次,改了同天不同时段航班
重新计算税费一次是收TWD20,一次是退TWD50
原本想法是先飞第一段TPE-NRT,后面整张票延到2021冬天再飞
今天总共call了三次客服,由于是下班时间,是免费0080国际电话转接
1.第一通转接到日本,日式口音的英文客服说这样不行,
因为我后面把两次openjaw跟stop都用掉了,要飞完TPE-NRT//HND-SHB,
才能把后半段放到2021年,我竟然忘了这规则...只好谢谢挂掉电话先回头自己查行程
2.第二通转接到美国,是美式口音的美国客服,一般来说台日段比较容易没位,
日本国内段几乎随便都有,因此我先查好了TPE-NRT这段,就Call进去,
结果没想到HND-SHB这段竟然没位子,就摸摸鼻子先谢谢挂电话
3.干脆全部行程都确认有位,再call进客服,这次是日裔美国人口音,
直接把所有想改的行程一次一口气讲完,她说全部okay 但是需要重算税费,
问我几点前可以打电话给我,我说3小时内都还可以,还没睡..
(真贴心,有考虑到我可能已经睡了的时差)
4.大概两小时后国际电话打来,Whoscall有显示ANA,客服说补收TWD20的税金就好,
接着把我转到语音系统,输入信用卡资料,就最后终于okay了!
电话是2/25打到国际订位中心,当时不太需要等,大约3~5分钟
日本或美国的订位・客服中心
00801-81-4750(免费电话)
建议大家可多多利用这个
※ 引述《weighluen (TAKE魂)》之铭言：
: 我也来分享一下ANA里程票退票 :
: 表定4/10 出发东京, 4/13回程
: 这几天打爆ANA客服专线了 (无论是台湾免费/付费客服or中国客服or日英文客服)
: 应该打超过60通,每通等待少则10分钟,多则1小时
: 打到最后真的是很灰心阿!
: 十分感谢客服有耐心,没挂我电话