虽然去日本旅游的次数不多,
但经验中对于日本人的服务态度向来只有赞佩,
这次去京都返国在关西机场,
第一次遇到站务人员态度让我差点发飙。
我和家人一共4人,
使用JR WEST RAIL PASS一日券从京都搭乘HARUKA到关西机场。
由于第1次到关西旅游,
以为将一日卷直接从札口插进去使用,
于是就把一日卷从纸护套上撕下来,
后来才知道直接出示给站务人员就可以了,
车上查票时,出示撕下的一日卷也都没问题,
直到JR关西机场要出札门时,
一个胖胖的女性站务人员看了一下我们的一日卷,
用很凶的口气对我们说:“pay again!!!”
接着说了一连串的日文,口气也都很不客气,
好像我们没买票硬要通过一样,
一阵比手划脚加上英文,
我从行李中拿出4个人一日卷的外纸护套,
她一把将纸护套抽走,
很用力的用手指在纸护套上戳了好几下,
又再说一次:“pay again!!!”
我才看到一排小小的日文及英文字写着大概是撕下无效之类的字样,
我只好开使用英文跟她解释,
僵持了1、2分钟左右,
最后她很生气的把我和我家人的4张一日券、纸护套全部抽走,
用手比了一下示意我们出去,
而后面排了一堆游客等着要出去...
去机场报到的途中,
我和我太太都对于刚才那位站务人员的态度都感到非常惊讶与不解,
就算我们没注意一日卷不可撕下,
有必要用这么凶恶的态度对待我们吗?
更何况一开始进站和查票的站务人员都没有表示任何意见啊,
而且如果我们还需要使用一日券,
她把我们的一日券全部没收,这样合理吗?
这事件让我们带着有点不愉快的心情离开这个国家。
借此经验与大家分享,
JR一日卷请勿撕下使用,以及日本服务人员也是有态度不佳的。