楼主:
fjny (下一步)
2012-04-05 15:01:40虽然去日本旅游的次数不多,
但经验中对于日本人的服务态度向来只有赞佩,
这次去京都返国在关西机场,
第一次遇到站务人员态度让我差点发飙。
我和家人一共4人,
使用JR WEST RAIL PASS一日券从京都搭乘HARUKA到关西机场。
由于第1次到关西旅游,
以为将一日卷直接从札口插进去使用,
于是就把一日卷从纸护套上撕下来,
后来才知道直接出示给站务人员就可以了,
车上查票时,出示撕下的一日卷也都没问题,
直到JR关西机场要出札门时,
一个胖胖的女性站务人员看了一下我们的一日卷,
用很凶的口气对我们说:“pay again!!!”
接着说了一连串的日文,口气也都很不客气,
好像我们没买票硬要通过一样,
一阵比手划脚加上英文,
我从行李中拿出4个人一日卷的外纸护套,
她一把将纸护套抽走,
很用力的用手指在纸护套上戳了好几下,
又再说一次:“pay again!!!”
我才看到一排小小的日文及英文字写着大概是撕下无效之类的字样,
我只好开使用英文跟她解释,
僵持了1、2分钟左右,
最后她很生气的把我和我家人的4张一日券、纸护套全部抽走,
用手比了一下示意我们出去,
而后面排了一堆游客等着要出去...
去机场报到的途中,
我和我太太都对于刚才那位站务人员的态度都感到非常惊讶与不解,
就算我们没注意一日卷不可撕下,
有必要用这么凶恶的态度对待我们吗?
更何况一开始进站和查票的站务人员都没有表示任何意见啊,
而且如果我们还需要使用一日券,
她把我们的一日券全部没收,这样合理吗?
这事件让我们带着有点不愉快的心情离开这个国家。
借此经验与大家分享,
JR一日卷请勿撕下使用,以及日本服务人员也是有态度不佳的。
作者:
andy0819 (从军是会让人肥胖的)
2012-04-05 15:21:00Kanto Pass也是一定要在票套里 还会用胶带帮你贴起来
作者:
arthea (阿西)
2012-04-05 15:26:00JR West Pass也有用胶带黏起来 票的上方就有一排警语告知
作者:
arthea (阿西)
2012-04-05 15:28:00告诉乘客do not remove the seal on the face of the PASS
作者:
arthea (阿西)
2012-04-05 15:29:00楼主:
fjny (下一步)
2012-04-05 15:33:00to laaa:我们是在JR京都站买的,所以应该不用再换票吧?
作者:
fatmay (ANA 787型竹筏)
2012-04-05 15:34:00......
作者: snowy1121310 (Snowy) 2012-04-05 15:46:00
再看了一次自己的PASS 我觉得标示得很清楚
作者: snowy1121310 (Snowy) 2012-04-05 15:47:00
订上去的纸也写"You need not put into the machine"
楼主:
fjny (下一步)
2012-04-05 15:50:00当时在JR京都站排队买PASS排很久,急着搭车去机场,所以没看
作者: snowy1121310 (Snowy) 2012-04-05 15:50:00
也许可以当下请站内人员再帮你们黏贴一次
作者:
PingDa (一日厄介终生 (ry)
2012-04-05 15:51:00讨拍拍
楼主:
fjny (下一步)
2012-04-05 15:51:00标示,就急着进站,这点我不否认自己有疏失。只是对于那位站务人员的态度,她应该可以用其他方式让我理解
楼主:
fjny (下一步)
2012-04-05 15:52:00或许我的感受会好一些... 也借此提醒大家不要跟我犯同样的错
急着搭车去机场所以没看的理由太牵强了 看几行字而已
作者:
fatmay (ANA 787型竹筏)
2012-04-05 16:03:00还合不合理勒?一日卷都已经变成废纸了,你还想用阿?
作者:
fatmay (ANA 787型竹筏)
2012-04-05 16:04:00没有一个人收2980日圆就已经不错了~
作者:
peter1 (...test)
2012-04-05 16:09:00她应该会先用日文跟你们解释不可以撕吧? 直接说Pay again?
作者:
peter1 (...test)
2012-04-05 16:11:00此外买的时候应该也会提醒你不可撕下
作者:
moocya (廉价劳工)
2012-04-05 16:14:00没看到、看不懂,都不能免责阿…对逃票的人态度何必好?
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2012-04-05 16:23:00没叫你们补票真是太可惜了
作者:
WMS (♀笨小孩♀)
2012-04-05 16:24:00看到票的第一眼就是中间那句撕下贴纸无效的英文及日文....
日本人服务态度好就是因为严谨 自己犯的错还想怪罪他人
明明整篇文章都是因为自己的错,却又怪人家态度不好= =
作者:
WMS (♀笨小孩♀)
2012-04-05 16:33:00今天如果是车上查票人员纠正你...你不也是会来骂╮(﹀_﹀")╭
作者:
fatmay (ANA 787型竹筏)
2012-04-05 16:35:00票闸跟列车长都很NICE的,怎么会在最后一关......
作者:
yuchia69 (Joe Hsu)
2012-04-05 16:38:00服务台很好用阿 他都会告诉我如何用啊 XD
作者:
yuchia69 (Joe Hsu)
2012-04-05 16:39:0008年 我遗失KTP 不过有找服务台 他也没叫我补票 XD
作者:
yuchia69 (Joe Hsu)
2012-04-05 16:41:00我知道台湾拆开了也是可以用 不过地点是日本 别想讨拍 ^^
要是那位JR工作人员知道有这篇文应该会后悔为什么要放过
作者:
BIGP (ツンデレ大好!)
2012-04-05 16:46:00讨ㄆㄆ的
功课一定没做完整,网络上很多教学文都有交代绝对不能撕
作者:
komuroboy (How Deep Is Your Love)
2012-04-05 16:53:00老实说在日本玩自己也要很严谨的 这是个非常规矩的国家!
.........真的是来讨拍的..可惜这里并不会
作者: wensjeng23 (cute man) 2012-04-05 17:26:00
x的,丢台湾人的脸还这么大声,可耻!!
作者:
nagano933 (别人的失败就是我的快乐)
2012-04-05 17:33:00买和换了三四次,发现我是外国人时都会指规定然后用破英文解释一下说,再者连我那对六七十岁只认得中文字的爹妈
作者:
nagano933 (别人的失败就是我的快乐)
2012-04-05 17:34:00拿到手也没想说要去怎样XDDD
作者:
Canboo (啃布先生)
2012-04-05 17:35:00自己疏失还怪别人,给你们入站就一定给出站吗? 丢台湾脸
作者:
Canboo (啃布先生)
2012-04-05 17:43:00我猜你一定漏说了一些事或对话,只说对自己有利的描述讨拍
我是在日本遇过态度差的,但是这次事件明显是你自己理亏,不要的了便宜还要卖乖
头一次看到理亏在先还要怪别人态度不好,我不相信你态度好到哪里去~照你写的语气来看
作者: OuKC 2012-04-05 18:01:00
可能这位站务员遇到太多乘客做这种事, 抓狂了吧~
作者:
LBB801 (用笔尖表达感情)
2012-04-05 18:23:00看到这种游客连我都想生气…
作者:
wcc960 (keep walking...)
2012-04-05 19:26:00简单来说,不要把台湾那一套无视规则自"以为"是的习惯带到
作者:
wcc960 (keep walking...)
2012-04-05 19:27:00日本去,不熟悉不清楚的东西请务必详读规则和警语后再使用