[心得] 捷星机票更改名字辛苦谈

楼主: wer72 (压 比~)   2012-03-31 13:01:41
正在更新与同步线上使用者及好友名单,系统负荷量大时会需时较久...
这次原本满怀期待找家人同行去关西看樱花
也在捷星订到机票,虽然不是订到最便宜的票价
不过时间还算满意,很早去午回~
结果很不幸的,人算不如天算,遇到两人有急事无法前往
饭店订了 机票都订了 剩下不到一星期的时间要出发
好险临时找到同学可以顶替去
想说饭店比较好解决,先解决机票
打到捷星的新加坡客服电话 客服小姐说 手续费单程1100
所以两个人来回总共手续费4400
ok 想说是可接受的范围内
接下来就是晴天霹雳的内容
客服小姐说 不过 现在你们要飞的时间 机票都是单程一万多了喔
你们还要再补票差 加上手续费 总共一万八 两个人共计三万六
简直抢钱阿 我订机票也一个人才一万六阿 加上行李费用等的~
而且之前google查换名字的心得分享 没提到票价差
卢了一下下没办法 就赶快挂电话(想到他们中间还转接很久 浪费我国际电话费真不爽)
后来最后是在网络上查到有台湾的电话
不过电话超级霹雳难打 经过我和我姊姊统计 两个都各拨一百通
有接通3通 第一通说明费用 来回两人共八千 终于松一口气
不过他要求先汇款 再打电话更名
就赶紧转帐 打第二通 结果他们竟然说没收到汇款
请我留电话 顺便问我要更名的两位名字 简直很煎熬阿 以为汇款完可以顺利改名
后来受不了打第三通 终于有个服务态度不错得小姐 说 确认到你的钱了
而且也顺便发现更名的名字一个有打错 真是好险有拨这通电话
不然感觉不会接到他们电话的样子~~
最后也顺利收到新的凭证 才放下心
作者: peter1 (...test)   2012-03-31 13:14:00
agoda记得可以退订 只是要手续费
作者: skychen (这就是人生啊)   2012-03-31 13:42:00
捷星客服电话不用钱吧?
作者: komuroboy (How Deep Is Your Love)   2012-03-31 14:00:00
唉 总觉得买便宜票就没有服务跟礼遇 > <
作者: medama ( )   2012-03-31 14:00:00
捷星客服电话不用钱
楼主: wer72 (压 比~)   2012-03-31 14:15:00
不过agoda我们没要退订耶 还是4个人 只是入住名字要更改
作者: koki0331 (赖小赖姓赖)   2012-03-31 14:46:00
其实我记得规定本来就要补价差XD
楼主: wer72 (压 比~)   2012-03-31 14:48:00
恩恩>< 只是没想到可以那么天价 不过幸好顺利换了名字了
作者: oxkay (贡小丸)   2012-03-31 15:05:00
我在日本旅馆工作,建议你直接写信给旅馆说明
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2012-03-31 15:40:00
推 楼上 直接给订房代号 说明换房就好
作者: BIGP (ツンデレ大好!)   2012-03-31 16:14:00
买便宜票本来就会这样
作者: starbuckser0 (不应侷限于两条平行线内)   2012-03-31 18:04:00
看法相反,买捷星亚洲还有找人代打的机会,传统业者...
作者: starbuckser0 (不应侷限于两条平行线内)   2012-03-31 18:06:00
"搭LCC换人更名好麻烦"的抱怨比传统业者较多,不一定
作者: starbuckser0 (不应侷限于两条平行线内)   2012-03-31 18:07:00
是因为LCC的票价通常较低唷~
作者: ayanamiwu (阿哲)   2012-03-31 18:23:00
AGODA拿入住单给柜台就可以了吧
作者: hitoma   2012-03-31 18:26:00
遇到这种什么都订好才说不去的人真的很麻烦
作者: lovebuyjp (lovebuyjp)   2012-03-31 19:17:00
早期改名不用收票价差...
作者: lovebuyjp (lovebuyjp)   2012-03-31 19:18:00
是说原po可以问一下你打哪个电话改的吗 8000两人很便宜
作者: aimeme (Heartbreaker)   2012-03-31 20:43:00
下午我有问原PO,是打02-25035577,谢谢原PO回复^^
作者: mia249 ( Ánimo!)   2012-03-31 22:21:00
就是怕这样,所以跟朋友都各花2千买来回能改名的票
作者: vjy980   2012-04-02 14:55:00
捷星打桃园机场那一支电话,我改过名,不用补差价
作者: SEMA (雨后天晴)   2012-04-02 23:39:00
我改过名,一人来回8000,超贵的,这个真的便宜@@
作者: SEMA (雨后天晴)   2012-04-02 23:44:00
对不起,我耍笨记错了,是一个人来回4000~XD
作者: flowerok (BBA)   2012-04-04 23:26:00
问个问题? 加一千的话 改名或改时间要补差价吗?

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