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https://goo.gl/m27RKn
2.新闻来源︰
商业周刊
3.新闻内容︰
新加坡政府，补助企业买机器人提高生产力；台湾政府，补助被机器人抢工作的劳工
撰文者黄齐元
我在麦当劳用早餐，突然被旁边一桌的景像所深深吸引。
这是一个老人，大约有80多岁，以及他的印佣。老人在发呆，迷茫的眼神，呆滞的表情，
印佣则在听音乐，同时玩她的手机，他们这样坐着大约有20分钟了，完全没有一句对话。
老人站起来时步履蹒跚，抖得很厉害。
我不禁想起父亲在世时晚年的情况，我很少去看他，不知道他是否也有很多时候像眼前这
位老人一样，唯一的差别是他不吃麦当劳。
那么，我老了又会如何呢？时间快速跳到2030年，我开始想像以下的场景：
我在麦当劳，旁边陪伴我的是一个聊天机器人，我们进店里的时候他就把我爱吃的东西点
好了，同时完成电子支付。三分钟后，另外一个机器人滑行过来把食物端给我。
我很无聊，没有书看令我心烦，机器人举起其胸前的大尺寸平板银幕，开始讲话：
时间拉回到现在，我从白日梦中醒来。聊天机器人不是幻想，现在正在发生：鸿海／软银
共同开发了Pepper，亚马逊的智慧助理Echo在美国卖得火红，Google刚推出虚拟个人助理
Allo，Facebook则有 Messenger platform供企业打造专属聊天机器人，LINE上周宣布将
推出聊天机器人（虚拟软件平台，非实体机器人），打造智慧生态圈，基本上和Facebook
策略相同。
由于人工智能快速成长，许多工作将走入自动化，引发外界对机器人道德伦理的忧心，担
心人类有一天会被机器人消灭（就像“魔鬼终结者”一样）。
Google、脸书、亚马逊、IBM和微软上周成立“造福人类与社会AI正义联盟”，主旨在于
培养AI的道德和职业标准，请注意，重点完全“不是”技术。这件事之所以意义重大，在
于还未开始兴利，已开始防弊，而且是由民间业者主动提出，而非政府与监管者发动，代
表大家开始预见机器可能失控的场景，Tesla自驾车最近已撞死人了。
中国大陆在人工智能投资的力度远超过台湾。据估计大陆AI的start-up约有100家，到去
年底为止，大陆创投在AI上已砸了29亿人民币，光是李开复的创新工厂就投资了25家AI公
司。
联发科董事长蔡明介最近指出，日本对机器人相关产业预计投资145亿美元，韩国规画于
2016至2020年投入30亿美元，台湾政府只有规画二百万美元投资AI，“至少要加两个零”
。
上周在新加坡出差，当地由于人力不足，已有餐厅采用机器人服务生。我的会计师告诉我
，当地有“生产力创新抵减（Productivity & Innovation Credit）”，只要是任何对生
产力提高有帮助的举措，从企业送员工培训到买IT设备，都可以得到40%（最高60%）的政
府补助。
生产力的定义是什么？就是可以自动化，减少人的工作，交给机器处理，这和台湾的思维
大相迳庭，在台湾，许多人只会期待政府保障工作。
最近经济学人杂志编辑Ryan Advent出了一本书“The Wealth of Humans”，表示AI革命
如同工业革命，将导致财富重分配，造成更大的贫富不均，不管如何培训转型都无解，政
府需要有新的社会政策。去年另一本书《被科技威胁的未来》（Rise of the Robots）则
提到投资教育和训练不太可能解决问题，最有效的方法可能是某种形式的基本所得保障。
商周最近根据Davenport的新书《下一个工作在这里》（Only Humans Need Apply）出了
一个人才封面专题，但关键信息却是副标题“人机共存时代”，这和2014年两位MIT教授
所写的《第二次机器时代》（The Second Machine Age）主旨相同，人与机器的关系是合
作而非竞争。
我最近把所有AI的书重读了一遍，得到全新不同的领悟：
第一、机器已经超越人类（想像AlphaGo打败李世石）
第二、随着价格降低，机器人会造成大规模失业
第三、每个人都必须重新界定和机器人之间的关系
第四、全球现在还找不出好的解决方案
我这次特别专注以前未读的社会问题章节。美国前总统甘迺迪1963年时说：“太多人加入
劳动市场，而太多机器使人们丢了工作。” 他相信教育和职业训练可以解决问题，然而
今天的机器人已经比50年前聪明太多了。
全世界都在想，我们应如何驾驭机器人，创造财富，走向富裕的那一端。台湾的悲哀是，
反正追也追不上，干脆就等著看政府如何补偿我吧。
我们不是机器人的主宰，也不是他的奴隶，但至少应成为他的伙伴。
4.附注︰
提升自己的竞争力很重要