近年来，“人力资源策略管理”逐渐成为企业经营管理的显学，而人力资源管理者在企业
中扮演的角色，随着时代与需求不断演进，从日常职能性功能，逐渐发展为长期战略性功
能，包括人资政策的制定执行、内部员工的培育训练、组织发展的留才策略等等，特别是
需要配合企业变革进行组织重整再造工程，责任日益重大。
鉴于一般的企业人资已无法肩负复杂又多元的工作要求，愈来愈多的企业将公司内部非核
心业务的人事行政作业，与其他人力资源功能运作的工作事务委托给外部专业机构执行。
虽然每家企业委外的需求不尽相同，但整体来说，将人力资源工作委外有以下几项优势：
1.缩短非核心业务的处理时间：
有时候员工花很多时间处理琐碎的行政作业，因此延迟手上的核心业务。如果能将这些非
核心的事务工作外包给人力资源公司，员工就能更专注在核心事务的处理上，减少无形的
时间支出。
2.协助企业打造健全的劳资体制：
一般来说，大型企业通常能提供较健全的福利制度，让许多中小型企业望尘莫及，进而影
响中小企业在人才招募上的成效。人力资源公司能协助企业在有限的预算内制定完善的人
事体制、工作规则与劳动契约，帮助公司进行制度优化，以便提供员工更好的福利结构与
工作环境，提升企业对人才的吸引力。
3.降低人才招募与培训成本：
有些企业的员工流动率很高，企业常常要花费庞大的时间成本进行新人招募与教育训练。
透过人力资源公司专业的测评工具，可以协助企业快速找到合适的人才，帮助员工顺利地
融入企业文化，达到适才适位的人力运用，有效降低员工离职率，达到降低成本的目的。
4.避免公司因违法而受罚：
身为企业 HR，确保公司能在合法的状态下顺利运作是非常基本的工作之一，不过，台湾
的法令变动频繁，容易在不经意中误触法规。专业的人力资源公司能有效掌握法令的解释
权，协助企业遵守复杂的法令规范，及在合乎法令要求的前提下顺利执行薪资保险作业，
让企业避免因违反法规而受到处罚。
5.避免经验不足导致错误发生：
根据调查显示，大约有 80％ 的小型企业主自行处理人力资源事务，但是由于不具备完整
的相关知识，有超过 30％ 的人不确定他们处理的方式是否正确，剩下 70% 的企业也多
半处于摸索状态，让经营上承担著潜在的风险。人力资源公司拥有全方位的专业知识与实
务经验，无论是薪资作业、体制法令、招募代理、人力派遣或教育训练，能有效避免企业
因为经验不足而发生错误的机率。
想要提升人力资源工作效率，一劳永逸的方法就是透过人力资源公司的人资委外服务，让
企业在有限的人力下节省非核心事务处理的时间成本、建构完整的劳资体制、有效提升员
工留职率、避免触犯法律的风险与支出、减少因不熟悉人资事务而产生的劳资纠纷。当员
工能将时间更有效地运用在设定目标、制定策略、行销计划与业务推广上时，企业便能在
激烈的市场中脱颖而出，提升公司的竞争力，带来更多收入与效益，让企业与员工共享双
赢。
文章出处：人资大哉问
文章网址：http://bit.ly/2HxYKRQ