我的状况和这位大大差不多，也来回报一下
因为来不及在准备期把两边资料对齐
就想说等待9/1再看怎么处理
当然是嘉信仍然是嘉信，TD就散落在宇宙飘渺间
我昨天晚上8点打电话时中文专线
系统是回报非上班时间
今天晚上打中文专线时
电话却直接被转到英文客服
但英文客服只是叫我等待，说可能一两天就会好
(这种呼拢消费者的回答，我是不可能相信的lollll
因为前几周我就发狂写过几封英文EMAIL
他们都文不对题回罐头讯息，或是叫我耐心等待)
我决心不放弃！
我又再打了一次中文专线
还是被接到英文客服
我就请他们帮我接中文客服
于是电话在宇宙间被转来转去
到最后一次是一位英文客服，但请来会讲中文的同事翻译！
幸好这为中文客户，愿意帮我对齐所有的资料
不只电话地址，包含工作地、年收入等等都对上
据他说法是一天左右能够完成 (祈祷)
明天再用推文跟大家回报
就是跟大家分享，死命打电话请他们转中文
找到愿意帮忙的中文客服就对了
希望大家(还有我自己)都能够顺利完成合并
祝福各位~
※ 引述《kajm (kajm)》之铭言：
: 取之于网络回馈于网络 还是来回报一下合并过程
: 转移前(8月中)就有看到 CS 旧户应该在 8 月初就应该要能看到两个帐户号码的资讯
: 那时就意识到帐户没被连结起来，所以有拨电话请客服确认资料
: 这部分之前也有在板上发文(#1at34WQT)
: 后来就静候 9/1 ~ 9/5 合并完成，但果然还是没出现
: 所以就在 9/5 美东时间早上 9 点后就拨打中文客服询问
: (国际免付费电话 00801-13-6758)
: 依旧提供客服原本 TD 的 account number
: 及嘉信原有的 account number
: 客服检视后发现资料还是没完全对起来
: 就在线上跟我核对地址、电话要保留的格式
: 统一更新完毕后，他提供我 TD 合并过去后新的 account number
: 他说合并需要转给另一个部门
: 建议我过两天再拨客服，因为当时是合并后第一天
: 该部门当天作业量比较大，线上等候可能要超过一小时
: 所以我就等第二天(9/6)一样美东时间早上 9 点后拨过去
: 客服接通后，跟他说明：
: 自己是 TD 转过来、嘉信本来就有户头的用户
: 前一天已经有帮我确认两边资料，应该没问题了
: 然后提供原本的和新的嘉信 account number 给他
: 客服稍微看了一下没问题，便请我稍等
: 他要转去另一个部门做合并
: 我就在线上等待
: 大概十分钟左右，客服回来说合并完成
: 请我重新登入嘉信，就可以看到两个帐户了
: 而原有的 debit card 因为是原本的嘉信 account 申请的
: 所以如果有消费或提款，钱要记得放在原本那个 account number 底下
: 至此转移完成
: 如果你原本同时有 TD 跟 CS，转移完成后应该会长这样：
: https://imgur.com/RnBDbye