[抱怨] 中坜-鳗慢来

楼主: gvf79661 (Leen)   2018-06-15 22:58:44
餐厅名称:鳗慢来 - 炭烤鳗鱼专门店
地址:320桃园市中坜区大同路16号
电话:03 422 5544
消费时间:2018/05/05
事发经过:
当日用餐后, 个人认为觉得口味不差, 且店内环境干净
店家内也张贴许多讯息, 希望客人能够遵守用餐规定
但用餐后的感觉不佳, 因店家有收取服务费用却没有应有的服务水准
(例如加茶水使用了服务方块两次, 并且是约10岁上下的小弟弟来倒茶)
而隔壁桌客人音量吵杂且没有被制止
整体价格也偏中高, 用餐过程没有太好的印象, 因此在fb与google评论给了2颗星(事件后
改1颗星)
在留下评论后, 店家粉丝团特别将我的评论截图张贴于粉丝团的涂鸦墙
张贴的截图没有打码, 并且内文用极酸/个人认为近乎公审的方式回应
这种作法也引来粉丝团的粉丝对评论的抨击并且模糊了评论的焦点
原本单纯只是依照个人用餐的感想所留下的评论, 却被店家这种方式贴文公布
看到该则文章的各网友留言实在让我心情沮丧了好几天
或许网友们根本没有看完评论的事实, 而因为文章内容模糊焦点, 加以认定我是"奥客"
在店家张贴文章后, 已经评论改为一颗星
并且往下浏览店家的贴文, 发现该粉丝团会将部分较低分评论截图张贴
虽然我非其他文章当事者与遭遇, 但此类文章也会用上述的方式回应评论者
这种方式实在无法苟同

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