餐厅名称:潮肉寿喜烧 永吉店
地点:台北市南港区永吉路542号
消费时间:2014年11月
事发经过:
小弟我目前在服替代役,一个月只有一万不到的薪水连吃饭钱,
服役地点在台北市政府附近~
一个月薪水扣掉基本吃喝加上回家(台南)的车钱所剩无几。。。
硬是省吃俭用好几天,省下钱和女朋友吃顿潮肉,没想到遇到这种鸟状况
我在消费前几天打电话过去预定,我表示要预订17:30,因为我17:00才下班
店家表示,他们晚一点有团体客人,他们要桥看看(不然店家本来要给我定17:00)
经过沟通后,店家说那就17:30,用餐两小时(这是本来就有规定的)。
当天17:30入座后,我女友因为刚刚实习下班,会晚到(后晚到约十五分钟)
且当天我座位的电磁炉故障(修复后大约17:38,我有注意时间)
想说,既然你们晚点有团体客,我就不拖延了
就跟店家沟通说:“可以先上菜,不用等我女友。”
一开始上菜也都很顺利,就是潮肉固定的SOP,介绍吃法,肉撒五味粉、包Cheese之类
服务员A态度还不错,边包cheese也会边跟我们聊天
等到大约六点快半的时候,我们吃完一大盘猪肉、一大盘牛肉(剩下四五片)
一大盘菜盘还剩一些东西,快没了(剩些芋头、一点杏鲍菇之类)← 我们一次点很多
接着,这时服务员A出现问我们:你们吃饱了吗?吃得完吗?还有要加点菜吗?
并且说:肉有点变质了,我帮你下锅
(个人喜欢一片一片慢慢涮肉,女友不吃牛,我自己吃比较慢,所以还剩四五片)
我跟女友还互嘲说我们是小鸟胃,让店家担心了(事实我们食量都很大)
接着过不到五分钟,服务员B出现了,一出现便问我:点单了吗?不点单要上鸡肉囉
我回:有点过了还没来。
接着菜盘跟肉盘来了。
来了以后我们继续吃我们的,过不到两三分钟,服务员C出现了
然后服务员C直接把所有菜盘跟肉丢下去 ← 超多东西的
还反问我们:吃得完吗? 还有要点吗?
然后接下来的事情就是,每隔一小段时间(大约五分钟)
店家就会一直来问我们还有要点菜吗?吃饱了吗?
然后每次来就直接把所有菜盘的菜跟肉全部丢下锅
我有直接跟店家反映,我要是要点菜我会直接拿给你
也有跟店家说,菜肉我们吃得下,我们会自己处理
但是服务员BC还是一直来问我们要不要点单,即使我们有点单在厨房了还问
然后每次上菜,每一次都有漏单,然后菜来了就一直直接丢下锅
我当天跟我女友都重感冒,我们很累也没力气,也不想他们碰有细菌的锅子
反映了两三次都没有用!!
不要问我服务员A哪去了,我看服务员也都一直聚在柜台聊天聊很爽
可能因为太爽太闲了就一直关心我们
对我而言,吃到饱只是吃个快乐吃个爽感,我跟我女友都有我们吃东西的节奏跟顺序
我真的很讨厌他们一直把东西全部扔下去又讲不听的服务态度
然后等到七点十分的时候,店员出现说要收锅,我想也差不多了,就请他们直接上麻糬
麻糬烤完以后,我跟女友吃著麻糬+冰淇淋~
店员在 19:28准时出现说:不好意思,我们下组客人已经到了,要请你们离开。
我还没跟你计较你换电磁炉的时间勒!!
阿我还忘了说,每次我点肉盘菜盘上菜的速度也算慢(只是没很慢到我非抱怨不可)
服务的时候问我吃不吃得下,吃饱没,是怕我们剩下东西乱点,怕我们吃吗?
然后时间到了赶人倒是很准时嘛!!
我也一点都没拖你们,19:30准时拍拍屁股就走!
没想到每天吃方便面,吃水煎包两颗,好不容易换来的潮肉却是这样
过去我对潮肉的印象是很好的。曾经。
如果是这样 459 +10%,我一次都不会去,再也不会去。
这样子扔菜扔肉的方式只让我感觉像是喂猪,而不是吃饭。