[抱怨] 令人失望的Tina厨房新庄店

楼主: Howard1984 (跟乡民认真,你就真的输了)   2014-08-04 00:06:46
餐厅名称:Tina厨房新庄店
地址:新北市新庄区公园路11号2楼(新庄国民运动中心大楼2楼)
电话: 02-29910018
消费时间:2014/08/03 15:30~17:50
事发经过:今天下午跟家人聚餐,因为Tina厨房的盛名,
老婆就订了离家最近的Tina厨房新庄店,
这是我第一次到Tina厨房吃饭,但是让我彻底的失望。
以下分成几点来说:
一、餐点的部分
主餐部份我点德国猪脚,但是我的餐点出来是这样

,我都不知道这是东山鸭头还是德国猪脚,
这是我第一次没有把德国猪脚给吃完,
肉超干,猪皮像是橡皮筋一样,
沙拉吧的部分就普普通通,感觉都还好,
但是用来配豆花跟仙草冻的糖浆也太甜了吧,
甜到需要加水的境界。
饮料的部分,我点的是冰咖啡,
糖浆跟奶精是另外给客人自己加
我把糖浆全部加进去后喝了一口,
咖啡怎么还是这么苦,
于是喝了水后用手指头沾了一点糖浆尝了一下,
根本就水而已,不是糖浆,感觉真的很差。
另外甜点我是点巧克力戚风蛋糕,
吃了一口后就没吃了,因为超级干的,
感觉放了很久,吃一口就要配一口水,整个就是超级失败。
二、服务的部分
好的服务可以为餐厅增色不少,服务是整个餐厅的门面,
我从大学二年级到餐厅打工到去当兵有4年的时间,
深深了解这个道理,但是今天Tina厨房的服务让我整个失望,
首先是水的问题,我们点完餐后没有送水,
在台湾一般的餐厅基本上都会送水(欧美除外),
服务生也没有告知,后来才发现水要自己装,
但是没有杯子,是跟服务生告知后才补水杯,
这样也就算了,
再来是沙拉盘,洗好后没有沥干或是擦干,
要拿的时候发现里面都是水。
之后是收餐盘,我知道下午茶时间服务生的配置都会比较少,
但是我们一直找不到服务生来收,不然就是讲了以后说等一下,
结果也没人来收,只看到服务生在那边走来走去,
不然就是在收客人已经离开的桌子,
甜点饮料也催了好几遍才上。
另外最令人不爽的就是因为有一位家人比较晚到,
到的时候约4:30,因为我们都吃饱了,
就等他吃饱后就准备离开,
约在5:45分他吃饱,我陪他去拿个仙草冻,
回来的时候就有一位服务生走过来说:
“你们用餐时间已经到了,东西收一收准备去结帐”
我还是从出生以来第一次听到服务生这样请客人去结帐的,
到柜台结帐是,因为我们消费金额是2662元,
我老婆原本想要拿3002元给在柜台的服务生,
但是拿成4002元,在柜台的服务生拿在手上看了一下说,
“收您3002元”,我老婆看到他手上拿着4张1000元的钞票,
才惊觉多拿1张千元钞,赶紧在服务生还每把钱放进收银机前抽回来,
不然真的就被收进收银机内了。
今天是我第一次去吃Tina厨房,应该也是最后一次,
Tina厨房的餐饮品质跟服务态度真的是令人不敢恭维啊~~~

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