Re: [困扰] 柜台如果少点钱,客人不还该怎么办?

楼主: paul7777 (~7777~)   2016-08-10 21:38:01
※ 引述《paul7777 (~7777~)》之铭言:
: ※ 引述《paul7777 (~7777~)》之铭言:
: : 柜台如果少点钱,客人不还该怎么办?
: : 当下没发现,结帐时发现少五万,调监视器来看,确实没点到五万,但当下竟然没发现,
: : 客人说你收据都盖给我了,副理说先帮我垫,说之后从我薪水扣,各位我该怎么办?
: :
作者: f204137 (Fj)   2016-08-15 00:08:00
你都要走人了 直接摊牌八
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-10 21:39:00
辛苦你了 马上见识到银行的黑暗也是好事 是那一家阿?
作者: john3212 (酱3212)   2016-08-10 21:40:00
想知道哪家 哈哈
作者: Aussielover (Perfect Timing)   2016-08-10 21:42:00
所以你付了一成又离职?
楼主: paul7777 (~7777~)   2016-08-10 21:42:00
是阿
作者: brian0591 (brian)   2016-08-10 21:43:00
银行代码:
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-10 21:44:00
跟我们说在那一条路上 让我们去朝圣一下该分行主管
作者: symeng (阿咩咩)   2016-08-10 21:48:00
明明应该找客户要的 硬要叫试用期的员工吞下来 kpi下降也只能说是主管危机处理太差
作者: simonno1 (simon)   2016-08-10 21:52:00
原po别灰心,那是事情闹大了…经理才用这种口气。当年我金额是2万,经理直接问我说…2万你拿不出来吗,我没法结果经理也不让我报,我赔5千,另1万5主管请同事乐捐…
作者: adzukijia (我是爱迪达。小豆。)   2016-08-10 21:54:00
乐捐是哪招.........
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-10 21:54:00
楼上的主管更是废物中的废物
作者: simonno1 (simon)   2016-08-10 21:55:00
落得我觉得更是对同事抱怨,我也希望保险赔一赔就好
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 21:55:00
主管至少要维护/照顾 行员权益而不是都没做
作者: simonno1 (simon)   2016-08-10 21:56:00
主管只想冲刺分行排名…绩效好大家冲 行员别拖累分行
作者: hfpm (可)   2016-08-10 21:59:00
哪一间 我去找记者
楼主: paul7777 (~7777~)   2016-08-10 21:59:00
所以请总行帮忙是对的,主管措手不及,保险公司直接要资料
作者: imbrown (布朗妮)   2016-08-10 22:01:00
转贴到爆料公社就容易上媒体了!桂圆真的是被吃屎屎
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 22:02:00
主管知情而怠慢不通知保险公司,主管就要小心被代位求偿若确定知道 是某客户A了钱,就应该赶快用柔性话术缴回而不是要行员 硬吞吸收这笔钱
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:08:00
保险事故5天内通知,违反顶多是不赔公司,没什么跟主管代位求偿这回事
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 22:10:00
没有不赔这种事看保险法第59条
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:12:00
违反告知期限是可以不赔的
作者: pigcindy (认真的检视著)   2016-08-10 22:13:00
他们当然不是为你好
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:13:00
你可以搜寻关键字,有相关新闻
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 22:14:00
是通知 不是告知 ,违反通知义务,保险人非免责
作者: pigcindy (认真的检视著)   2016-08-10 22:14:00
不报的话就什么都没事你少五万简单
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:15:00
超过期限造成损失扩大,可以拒赔
作者: pigcindy (认真的检视著)   2016-08-10 22:16:00
只是他们完全不跟客户谈只显得懦弱又自私拜托记者快来抄
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:18:00
保57条解除契约
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 22:19:00
.........
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:20:00
保57怠为通知的后果
作者: shinegod   2016-08-10 22:20:00
上新闻我请你吃一片鸡排
作者: Odontalgia (中坜杨玉环)   2016-08-10 22:20:00
真是大快人心 赞
作者: pigcindy (认真的检视著)   2016-08-10 22:20:00
而客户的贪婪更让人受不了,原po加油,幸好现在保险公司也准备告客户
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 22:21:00
我收回 主管就要小心被代位求偿我猜测 要保人:金融机构含所属员工更正是被保险人
作者: pigcindy (认真的检视著)   2016-08-10 22:22:00
只是代价是工作保不住
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 22:22:00
至于m大你的言论 你要不要看我的名片档 再来论
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:25:00
找我吗,保57有问题吗
作者: runonight (John)   2016-08-10 22:29:00
h大,刚看了您的名片,厉害!
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:31:00
保57包括保58,59情事
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 22:37:00
你去保险版问吧 不要跟这个话题扯在一起我点到为止 不再回应相关保险问题
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:38:00
保57,你觉得哪里有问题??有问题又不点出来,卖弄神秘?
作者: cccccc73 (龙游)   2016-08-10 22:40:00
实务上银行这么大的客户跟通路 就算你晚个一个月申报保险公司应该也不敢不赔…
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:41:00
所以是实务问题,不是法条问题
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 22:41:00
此家银行傻傻的 行员离职之后 就是客户了
作者: cccccc73 (龙游)   2016-08-10 22:43:00
法条的话 目前都是以有利被保险人方来解释 晚申报保险人应当只能就因晚申报造成的额外损失求偿 但不能作为完全拒赔之理由吧
作者: jB76V (jB76V)   2016-08-10 23:02:00
因为银行是连坐处份 柜员出错 作业主管经理都要被罚 才会叫你吞
作者: BearAndrew (黑熊沙士)   2016-08-10 23:21:00
红的明显 这间好像是规模比较小的区域性银行喔
作者: sesee (小七)   2016-08-10 23:29:00
safeone哪里卖弄神秘了 不都说去保险版专版讨论了吗呃 我要打hank0624
作者: Bluebellsvi (键盘旅行家)   2016-08-10 23:30:00
除了怪人之外 你也该检讨自己出了多大的包
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 23:32:00
你打不到我
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 23:33:00
那我也可以请你去Law板发问,彼此彼此
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:37:00
北部很多主管总是喜欢说什么我这么做是为了保护你啊,不要让你留下纪录啊,客人在柜台无理取闹,主管来了只会跟着客人骂行员给客人看,让客人爽了之后离开,主管在说我是为了保护你啊,免于被客诉啊,没做错,站得住,就只因为客人搞不清楚状况在闹事,行员就得被骂
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 23:38:00
ㄎㄎ ,我误会某人的意思。此打非彼打,完颜阿骨打
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:42:00
然后一间分行那么多行员,每次被骂得都是那些没家事背景,做的要死要活得人,不管是不是他的事情,最后被抓出来骂给客人看得总是那些,就好比客人跑来银行说要兑换中奖发票,要缴罚单,还是要代扣缴国税地方税,要代扣缴汽车强制险这种银行没有的办理业务,跟客人解释,也只是换来客人脑羞,然后开始大小声,最后专业的箭靶出场救援,被抓起来拉正,然后结束的这种无限恶性循环就连大家常遇到的存摺消磁也好,补折机无法补也好,或是
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 23:46:00
楼上感觉过得比我之前的还苦
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:46:00
客户人为操作不当导致吃卡也好,拿家乐福会员卡要插进去无法提款跑来骂的也好,最后总是箭靶出来救援,被抓去骂给客人看,这就是银行的主管,虽不是全部,但是在北部遇过一堆,也听其他人谈过一堆,只会把问题责任往下怪罪,有功劳都是主管的带领跟指导
作者: coonash (库耐)   2016-08-10 23:47:00
家乐福会员卡提钱笑死我XDDDDDD
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:49:00
然后被骂得很惨之后主管只会淡淡的回你一句,我这是在帮你,妈的,是不是被骂完还得感谢你啊,一堆莫名其妙的问题你不找正确的人骂,只敢欺负一个没背景没家事的外地人然后一堆老人被吃卡,请他拿个身分证核对一下,开始发飙,说啥来领个钱,还要带身分证,机器烂,吃我卡,还要我拿身分证,我坐公共汽车来领钱而已,还要拿身分证出来,开使无限跳针,主管在旁边默默看戏,之后跟着客人一起骂,然后在把卡片还给客人当作没事发生,根本不管留滞卡的处理作业流程,还有是不是真的是他的卡
作者: cancan (cancan)   2016-08-10 23:56:00
拍拍,你是对的
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:56:00
不过幸好现在这些都过去了....唉~你只是没看过没听过比你更惨的罢了,还有更多更离谱的真实案例,扯到一个你无法想像的我都遇过了,上面讲的那些都还只是小case
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-10 23:57:00
所以 离开银行之后,休想我再吃银行饭
作者: secrets (~~)   2016-08-11 00:00:00
就当作学到了个宝贵经验,了解了以后不管做什么,都要谨慎注意,做好自己的作业风险,往后的路还很长,刚开始遇到挫折都是正常的,加油吧
作者: iscu (qweasdzxc)   2016-08-11 06:54:00
现在并没有试用期这种东西 都是正式员工
作者: shihchinlun (stone)   2016-08-11 07:55:00
演场戏而已,外表严肃内心轻松一边道歉一边想着晚上要吃啥
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-11 07:58:00
XD 楼上好生动~~~
作者: b2209187   2016-08-11 08:15:00
这银行是民营还官股阿?
作者: house110 (夏天比較胖)   2016-08-11 08:50:00
板上讨论热络...主管应该很早就发现你来这里问了
作者: CSCCLSTFNEF (CLONE)   2016-08-11 12:58:00
这种不要脸的客户,告屎牠。
作者: mopackm53637 (mm)   2016-08-11 15:20:00
这种出事就放生下属的主管加给领的真安心不知道他当主管要干嘛
作者: runonight (John)   2016-08-11 23:35:00
遇到这种主管,走之前一定要问候一下杠零老师累
作者: LiamTiger (Liam)   2016-08-12 00:20:00
嘘垃圾主管 但是少收五万真的很夸张这绝对不能用新来的来说 版上也很多新人也没少收这么多钱过
作者: vul3c04   2016-08-13 01:29:00
不错呢还能报保险~我们之前过年换钱正忙时出纳短少30几万找到晚上12点还是找不到,报了保险报备给上级~隔天高级主管电话就打来把经理臭骂一顿,然后把主管相关人员都记过最后也不给他报保险好一点是自掏腰包补钱坏一点是记过又要自掏腰包补钱有点离题了~如果证据确实有影带的话是告的赢的~确实是有告赢的案例,但是如果你没法明确举证那告下去被反告更惨当初打官司时对方还反告前辈伤害名誉~影响不小~
作者: leon99 (李奥)   2016-08-13 10:26:00
公司有保险不报,还要黑员工根本就是病态文化
作者: s845032000 (~残影~)   2016-08-13 12:11:00
有KPI 就知道哪间了
作者: h80189 (DEXTER)   2016-08-13 13:01:00
050?
作者: vul3c04   2016-08-13 16:55:00
有些人以为员工风险低,但真正有事情老板第一个就是把员工牺牲掉,反正没人不能被取代,有钱再招人就好了

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