Re: [困扰] 柜台如果少点钱,客人不还该怎么办?

楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 07:02:50
※ 引述《paul7777 (~7777~)》之铭言:
: ※ 引述《paul7777 (~7777~)》之铭言:
: : 柜台如果少点钱,客人不还该怎么办?
: : 当下没发现,结帐时发现少五万,调监视器来看,确实没点到五万,但当下竟然没发

: : 客人说你收据都盖给我了,副理说先帮我垫,说之后从我薪水扣,各位我该怎么办?
: :
作者: skyr (skyr 旧帐号新风貌)   2016-08-09 07:32:00
个人觉得差5万是真的还蛮粗心的
作者: simonno1 (simon)   2016-08-09 07:39:00
那怎不叫总行不要再扣员工每个月的保险费,反正不能申请别把公司的差,当合理性,起码006公文有说一年几次不扣
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-09 07:42:00
被资方养久了,就以为跟资方是一国,可悲
作者: lancerity (bready)   2016-08-09 07:44:00
主管机关应该来查一下保险有没有依规申请理赔,而不是光做表面功夫缴保费
作者: a98756538 (a98756538)   2016-08-09 08:00:00
保费缴心酸的?
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-09 08:01:00
公司就是烂 超烂
作者: sentiswab (梦)   2016-08-09 08:08:00
买保险的目的?
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:10:00
缴保费及理赔与作业缺失扣分是2回事,难不成有保险理赔就不用检讨作业缺失和惩处吗?次数我记得有金额级距,不是一律而论凡事先以资方劳方论来讨论事情真是恶心,难过你没法以宏观的角度来看问题,慢走不送
作者: sentiswab (梦)   2016-08-09 08:13:00
检讨及惩处就是请他走人啊
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:16:00
保险理赔是公司损失补偿的风险管理,不是作业人员免惩处的免死金牌
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-09 08:16:00
哪里恶心,以离职威胁不就涉及劳资关系???以公司立场就叫宏观??
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:22:00
因为试用期中有"缺失纪录"本就可以给"不合适"评定,你该不会认为现在金融业是终身雇用制吧!试用期只是形式上的
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-09 08:24:00
贴钱就能试用通过???那还真是可怕的陋习不适任就解雇,不要玩猫抓老鼠的烂把戏
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:26:00
就看当初这洞谁挖的,不挖洞就没这件事,偏偏又是在试用期挖这洞出来
作者: sentiswab (梦)   2016-08-09 08:28:00
一般处理方式也是调录影带找人,由主管跟客户详谈,通常就可以解决。
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:30:00
经理意思就是申请保险-->不适用--->解雇,经理就是照milk的逻辑走
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-09 08:33:00
我的逻辑是直接解雇,没给你选择,SRX不要再挑拨离间囉
作者: JackLee5566 (新营孙协志)   2016-08-09 08:34:00
正确方法是告客户侵占 懂?
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:35:00
之前不是说客户不认吗?在现在客户不吐钱的当下,当然就要先报总行,别模糊了现在的状况是1.作业人员疏失2.要不要申请理赔导致扣分3.试用期有这疏失是否会评不适用客户要不要吐钱,是后续的事,非当下,总不可能让他一直挂帐到吐钱为止
作者: sd79307 (樂絲特)   2016-08-09 08:43:00
如果经理没说贴五万就没事 SRX或许是对的 可是今天 呵呵不然SRX去贴五万 看到时候经理会不会一样叫柜员滚蛋
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-09 08:45:00
真的很奴
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:46:00
这经理还算仁慈,给选择,不然直接申请保险不给过试用,原po就要换工作了,选都没法选
作者: icarusk (kkKK)   2016-08-09 08:46:00
你干脆说员工拒绝超时加班 影响公司获利 公司开除你合情合理
作者: elephant211 (大猫)   2016-08-09 08:46:00
SRX 天上天下唸动爆碎剑!
作者: sd79307 (樂絲特)   2016-08-09 08:47:00
对啊经理好棒 那你要不要贴五万赌看看经理会不会回马枪
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:47:00
可惜丢钱的不是我,没理由帮贴钱了哦!^^
作者: sd79307 (樂絲特)   2016-08-09 08:49:00
对阿 这里也不是你家 还慢走不送咧 什么水准的人还有发生过失让员工贴钱买试用期的 真的是丑陋资方嘴脸
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 08:50:00
唉…又扯到加班跟这无关的事,脑筋可是就事论事嘛!!奴不奴跟这事情处理本质有关吗?幸好bb退出金融业了这是纯原po分行的事,版上任何人都纯旁观者,所以大家一面倒也无法改变2选1的状态,5万买试用就因原po miss5万了,没有就没事不是吗?
作者: sd79307 (樂絲特)   2016-08-09 09:01:00
为什么你那么肯定自掏腰包5万可以解决事情 如果不行他这
作者: s890009 (派大秋)   2016-08-09 09:01:00
不能同意,一开始没打算上报挂帐就已经很有问题了,若是主管为了升迁或是为分行好也很自私,员工做好就自己也好棒棒,但遇到不利的事就赶紧撇清叫员工走人
作者: voyage48 (*~夜猫~*)   2016-08-09 09:22:00
其实照这逻辑保险费也可以不用出了,反正出包就是叫柜员吞下去就对了,不吞就是主管掏腰包平帐你怎么没说一开始处理方式就错了,连累到新进及全分行的考绩
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 09:26:00
没肯定,就看原po要不要相信经理了,人心呀~现实上很多时候少钱都是行员副理经理分担吞,看金额,保险金还是公司的风控策略,个人作业惩处就另一档事了看文是说隔天报总行,印象中这是ok,各家可能不一样吧,不过最终还是看原po抉择这5万跟工作
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-09 09:45:00
有的人真的是奴性深厚 帮人数钞票还捍卫资方 威啊叫你拉保险拉得吓吓叫 当奴隶还高喊谢主隆恩 佩服这些事正常人真的做不出来一句话 敢叫行员赔就是没路用的主管拉 不用跟他客气
作者: calase (万难地天纪柳)   2016-08-09 10:12:00
这样代表总行设计的kpi有问题,而不是叫员工自己吞,否则作业风险给员工担跟本不成比例
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2016-08-09 10:30:00
是制度问题,采连坐罚
楼主: SRX (神疯)   2016-08-09 11:23:00
确实,以KPI来看,这会有利益拉扯,导致诚实申报保险率,我相信是低的,这就是所谓理想和现实的落差,这确实值得讨论,至于满口奴不奴的,真是一点建设性都没有的。幸好bb离开金融业了
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-09 11:25:00
还帮资方护航难道不奴??
作者: titay333   2016-08-09 11:33:00
我很好奇怎么少点的 在睡觉吗
作者: stupid1226 (米斯特)   2016-08-09 11:53:00
kpi是假的,赔钱是真的,自己赔钱也不会有人感谢你,况且有保险
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-09 12:02:00
赔钱跟试用期通过是两回事,没签名保证用话术就想骗人,这是业务员一贯伎俩钱到手了,照样可以叫你滚
作者: diefish0620 (陳死魚)   2016-08-09 16:52:00
神逻辑
作者: ididid31 (伟)   2016-08-09 19:04:00
先不管这么多,少钱报总行,应该!确定是哪个客户却不处理,只想有人牺牲赔钱了事应该吗?照理来说不管他过不过,主管到底是怎么处理?看他叙述似乎没人要处理!
作者: opcku456 (oohhh)   2016-08-09 19:50:00
那请问保险是用来干嘛的经理给选择???我明明看到原po经理叫他自己拿钱出来这跟给选择差很多吧新人失误全行被拖下水那段简直胡扯 有看过老人比新人扯害分行被扣一堆分的 有些泛公股就不一定赶的走了公股更不用说一堆xx在公股这种地方 不是待不待得下去是脸皮要够厚我就看过一个上面出一半以上 经办根本赔不到1/3
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-09 19:58:00
公股一堆无耻的主管
作者: opcku456 (oohhh)   2016-08-09 19:59:00
赔钱都不管你的分行了 你还管他被扣多少分 其他人考绩?
作者: WCQQLINE (ELSIE)   2016-08-09 20:05:00
觉得先挂帐跟客人追钱,追不到再给选择题比较合理
作者: subarashi (subarashi)   2016-08-09 20:11:00
什么银行都有官僚味,有实力且没官僚味还能成功的,少.
作者: Kysol9 (听说崩崩回来过)   2016-08-09 21:33:00
每次都那么有见地
作者: lim10337 (Shane)   2016-08-09 22:18:00
奇文共赏
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-09 22:20:00
没必要体谅无耻的主管与资方
作者: symeng (阿咩咩)   2016-08-10 11:11:00
...
作者: guccix   2016-08-10 21:09:00
嘘SRX
作者: ruve (黑胡子哥)   2016-08-10 22:38:00
真的是神逻辑,选择题本来就是私底下,见不得光的不然问每个主管有没有这样干过,每个主管绝对打死不认何况公开来讨论,这行为就更厉害了,做私底下来,说就不行
作者: aijake03   2016-08-10 23:21:00
我笑了
作者: gnaygnay (羊肉炉)   2016-08-11 08:46:00
差五万真的是满多的
作者: ckgodboy (平常心)   2016-08-11 18:21:00
台湾真多奴才,什么都自己吞
作者: iamjimchen (Jim Chen)   2016-08-11 20:20:00
007很奴吗?
作者: secrets (~~)   2016-08-13 10:30:00
回楼上,奴到爆的一堆,在这边还有一堆人会出来护航的,讲出公司的一些夸张作为只会被开大决,不爽不要做因为一堆既得利益者,不然就是世袭的,当然不希望外来种来破坏他们的小小王国

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