报考人数下降！导游领队也缺人 业者：旅客要求品质
张家宝,谢宜伦
2025年3月14日 周五 下午11:06
当领队导游，不少人都会认为是个蛮不错的工作，因为可以到处边玩边工作，在目前旅游
潮爆发的时代，都正缺人，今年报考的人数却创下新低，不管是华语或外语都是，观光署
提到是受到少子化以及考训制度改变的影响，但资深领队就提到，这个行业也算是服务业
的一种，确实年轻人都不太爱。
图／TVBS
收拾行李，确认衣服证件东西都带到了，准备上工。
他带团已经好长一段时间了，很喜欢这份工作，只是当你开心出游，他却是在上班，这心
情完全不同的大转换，似乎也让导游领队这工作，渐渐的越来越少人愿意投入吗？
导游钟政佑：“因为年轻人会觉得说，带的旅客年龄层的不同，那每一个人的疑难杂症也
不同，那你想要是去面对的课题问题要解决，对现在一般年轻人来讲，他本身觉得很厌烦
，坦白讲这个工作也不轻松，现在年轻人的话，要钱多事少离家近，那对于带团就是要带
出去，然后又要过夜好几天，那对于旅客来讲是享受其中，可是对导游领队来讲他们会觉
得很吃力，年轻人也不想要做这个工作。”
确实带团出国，得要顾前顾后，行李要确认人数也是，时间行程更是马虎不得。
TVBS记者谢宜伦：“近期报考导游领队的人数，创下了新低只有14316人，相关单位就说
了，其实在疫情期间还没有那么的少，如果之后越来越少人投入这个产业，恐怕会冲击台
湾未来的观光产业。”
自从领队导游改由观光署办理后，在每年的三月举行，但2025年不到1万五千人报考，导
游5577人，领队只有8739人。还有细分华语与外语，这统计人数都是来到低点。
以前大家都说导游领队，天天可以出国，别人玩你也能顺便玩，本来在疫情解封后迎来旅
游爆发潮，这工作却没有跟着吃香，资深导游就点出，其实近来带团压力并不小。
导游张家宝：“坦白讲真的很害怕大家写负评，不过大家出来玩的我们的目标，就是让大
家玩得开心，我觉得旅游业也是服务业，我们尽量去满足大家不同的需求，可是就像大家
想的，有时候我们很多朋友甚至客人，都说好羡慕我们工作可以四处玩，但毕竟我们是出
去工作，那个心态不一样，我常常就告诉自己客人参加旅游团，这个团的团费可能是10万
块，那一团30个人300万，等于公司把一个300万的订单交给我们处理，所以虽然是我们表
面上很开心带大家玩，但我们脑海中在想行程要怎么走，而后续的餐食饭店，有没有特别
要注意的地方，所以一直是高压状态的。”
其实导游领队工作性质也是种服务业，各种行业都缺工，在少子化影响下，年轻人口越来
越少之外，考试制度的变革也让报考人数，比起以往又更少，另外还有一点，就是考训合
一得要三年内完成训练。
旅行社发言人许哲郎：“其实随着我们这疫情之后，我们旅游团一直不断的一个需求上升
，所以我们很欠缺的是，在领队导游的这个质跟量上面，尤其在质上面，所谓的好的服务
跟好的专业的，这样一个领队导游，这个需求是非常的重要也非常的缺，所以这一块我想
如果有机会，这个要报名这种旅行社的旅游团，其实很多客人甚至会希望，他过去有参加
过的这个，不错的一个带团的一个领队，甚至都会指名指定说，我是不是可以再这个就报
名我们上一团，这个服务非常好的这些领队或导游，所以领队导游的这个质与量，我们都
是我们一直每年都是不断在，不管透过养成培训等等的，都会是一直不断追求一个目标。
”
到一些观光景点走一圈，旅客还是络绎不绝，虽然自由行现在很夯，但跟团可以省去不少
麻烦，确实仍需要有导游领队的存在，但要拼国旅，政府相关单位如果还是一昧的用补贴
当诱因，或是办演唱会用IP公仔玩偶，学者就点出这都不是该着重的项目，要吸引国外观
光客，应该从有更好的带团品质，以及加强推广台湾特有的观光景点。
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