[请益] 帮忙解释一下amazon客服的回信

楼主: cdshjtr (cdshjtr)   2018-01-22 23:43:23
事情是这样的。之前我从amazon向第三方卖家订了两本书。
终于在今天送到。但打开一看发现只有寄了一本。
因此马上写信给客服,请他们补寄另一本。
刚刚收到客服的来信,内容如下
Hello,
Please could you allow the delivery time frame for your order listed below:
Deliver by Wed, Jan 10, 2018 to Fri, Jan 26, 2018
Kind regards
Beth
Customer Care
Pbshop
我自己的想法是,对方卖家想再补寄另外一本给我,
请我确认在是否允许在他所列的时间范围内送到。
请教各位我的想法有错吗?还是客服有其他意思????
先行谢过囉!!
作者: dunchee (---)   2018-01-23 00:05:00
有时候是分开出货(不是一起寄),第二本会晚些,所以要你等到Fri, Jan 26, 2018(正常送达期限)。过了还是没收到就真的是出问题了。 补寄的话不会从 1/10开始算
楼主: cdshjtr (cdshjtr)   2018-01-23 11:26:00
谢谢回答,那我再等等看。

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