（文长，抱歉了～
从去年底开始
要帮隔壁课的一位同事完成他被指派的例行工作
我的任务是教会他怎么使用工作相关的软件
由于工作上的事
有很多申请流程
但是有详细的SOP文件
不熟悉的人
做个两三次也就上手了
请那位同事先看指派长官提供的需求文件和软件SOP文件
看完试着做看看
过程中有问题可以问我
本来我天真的以为他可以顺利的完成
因为想当初我菜逼八的时候也是照着文件一步一步完成任务的
想不到半天后他来问我
流程A怎么做
我就反问他"所有文件有先浏览过了吗？”
他回说"有啊"
我再问他"流程A的先决条件是1、2、3，你知道1、2、3是什么吗？”
他回答”我不知道~"
此时我真的很想去撞墙壁
1、2、3明明就在指派长官给的文件里
而且文件里也清清楚楚的写着1、2、3
逻辑是有多差啊～连文件都已经详细描述了还能看不懂
我记得我当时白眼都翻到太平洋去了
好无力
重点是指派的长官在去年十一月底指派给他这个工作
到现在隔年的三月底了
他还是没做出来
仍然在跟文件和软件鬼打墙
然后三不五时来问我作业流程中的问题
一直无限循环的"文件看了吗？有啊 你知道问题在哪里吗？我不知道 文件有写啊"
现在的我每天都不想上班面对这个天兵
除了自己在内心翻白眼
还有什么更好的做法吗？
另外今年初把一份稽核类的工作交接给课内的另一位同事
因为长官希望每年由不同人来做
当我交接完成时
也是我崩溃的开始
每个月都会有不同的稽核工作
而我这个被交接人也是每个月要被轰炸一次
工作内容明明稽核文件中写得清清楚楚的
那位交接人就是可以看不懂然后来问我
问题是每年的稽核工作内容都不同
来问我到底有什么用啊
我去年在的时候明明照着稽核文件做就好了
也没有前手可以问问题(因为前手离职了)
有问题就自己找之前的文件参考
再不然就是问稽核单位
问他们到底要什么
那位交接者堂堂一个硕士毕业生
连个文件也不会看
到底是怎么收买教授让她毕业的啊？
同样想问问遇到这种神级的硕士天兵
有什么更好的指导方式吗？
谢谢大家了