[职场] (补充)小业助接客人的职责 ?

楼主: bubble0419 (泡泡)   2014-06-19 00:03:10
如题,
小妹我现在是我们公司唯一的业务助理
业务部门里+上主管(经理), 目前总共5个业务+1个船务+1个业助(我)
其中有3个业务的工作我不用帮忙
(2个业务公司资历比我浅, 但薪水比我高, 主管不曾把我规划在他们下面
另1个业务的助理工作是由船务帮忙 )
所以我需要辅助的业务就剩经理+1个业务(这个业务职位是副理)
但副理负责的客人, 都是支撑公司营运的大客人,
想当然单量很多, 杂事很多
我除了当业助外, 还负责美工(话说当初应征的是美工不是业助= =)
然后帮忙做产品开发←真的是产品开发, 我的名片上也是产品开发助理, 不是业务助理
产品开发是经理的工作, 名片的职称也是经理决定的
做业助, 做美工, 做产品开发
(通常我会是继经理之后, 第二个记得所有业务开发出来新产品的人)
好吧! 这些我都认了
但是自从进了公司不到三个月后
为什么公司内部的一些小客人也要我一个小小的业助做呢 ?
小客人大概10来个国外品牌+贸易商
从开样到推销到报价到接单到下单到跟单到出货
通通自己做, 就连客人来公司开会, 也是我来面对
理由是, 这是"我的"客人 ??
就算我每天常常忙到没空思考
还是知道这是业务的工作, 不是业助的 !!!.....吧?
其实我也不是很确定, 业助到底该不该接客人= =
这样是合理的吗 ?
我常常业助的工作都已经快做不完了
还要被经理飙我没顾好"自己"的客人
或是忙着包装副理的产品时, 经理找我过去谈开发的事情
两边的事情都很重要(包装要赶快递时间)
我先包装完再去找经理
也要被飙动作很慢, 不会分配时间, 没有组织系统(有时会用英文狂骂)
有几次我真的很累也很生气
觉得自己领的薪水最少(27K, 加过一次薪水),
为什么努力做这么多还要被嫌成这样 ?
连副理的客人要找样也都是我去找
这根本已经是业务的工作了, 通常都是业务找好样, 再叫业助拿成品才对不是吗 ....
我就在SKYPE上跟副理说
你们要我做业务又要我做业助(还有美工, 还要帮忙开发)
每样都要求我要做到100分
一点点差错, 经理就狂飙我
(飙的理由还很莫名其妙,
例如动作慢, 我就一个人是有千只手千只脚吗?
EMAIL没回, 其实已经回了, 是他自己没看到啊
误会我报价钱没先跟副理讨论, 挑剔我的回信
最好的证明就是, 有次我请副理帮我回信, 经理看到后就把我叫过去骂
说我怎么这样回信balabala, 副理就冷冷的说那是他回的...
经理就说, 是喔, 怎么妳也这样回啊, 瞬间火气减掉一半 )
我真的没办法, 我甚至觉得我能做到都60分已经是极限了
最近经理丢了一个大客人(也是公司里最麻烦的客人之一)给我
然后把我手上的小客人全转给新来的业务做
(但这新人的薪水依然比我高, 他只需要顾好这几个小客人就好, 谁叫他是业务)
我刚接手不到一个月, 经理就一直对副理挑毛病说我都接不到单
最近是开发季是要接什么单 ...
副理转述给我听时, 我真的快爆炸了
副理一直叫我不要太计较, 说职场上就是这样
我就算离开公司, 去其他地方也一样
到底是我对业助的认知有问题, 还是我们经里真的太夸张?
讲到最后好像变成抱怨文Q___Q
可能我只是想被拍拍, 唉
谢谢大家有耐心的看完...呜
作者: pig0501 (不爱也是一种爱)   2014-06-19 00:16:00
如果叫你顾客人+开发客人,就要算奖金给你
作者: kcamus (曙光女神之宽恕)   2014-06-19 00:30:00
其实可以闪了,真的
作者: ilhk (ilhk)   2014-06-19 00:48:00
我也是业助,但工作内容为业务.行销.总务.生管兼行政呢~
作者: ayudear (Million)   2014-06-19 07:51:00
你被凹了,推销接单是业务的工作。
作者: exorcist1 (又是秋风扫叶时)   2014-06-19 09:38:00
可以离开了 做业务的工作没给业务工作的薪水 还待?
作者: rtytyty   2014-06-19 12:48:00
唉...跟妳一样,我还兼会计,开发客户,包货...职缺干脆改业务全能贤内助好了
作者: oil445 (喵喵)   2014-06-19 13:40:00
我之前公司也是...我根本是开发客户+采购+报价+人资+船务+美工(没美工时换我上阵= =)+私人秘书(跑百货公司拿保养品+打ISBN码订书+哩哩抠抠杂事)...Orz
作者: bluesky1167 (我是一只不会游泳的鱼)   2014-06-19 16:23:00
被凹+1 快闪人 业助就是业助 不是业务
作者: sighlai (愿岁月静好,现世安稳)   2014-06-19 20:26:00
你被凹了+1之前第一份工作也是包山包海,老板也是说工作就是这样,还说以后我找不到这么"好"的工作!!!真是承他吉言后来连年终都不要了,直接跳下一份工作。结果工作一周分到按比例给的分红,比前公司同事的年终奖金还多= =lll
作者: naoko22 ( )   2014-06-19 21:15:00
被凹+1...但是你下次可以当业务了!!!换家公司吧
作者: ilhk (ilhk)   2014-06-19 21:43:00
我喔~觉得OK就做,若是不想做了,我会毫不迟疑的离开不过有时我会装傻就是了XDDD
作者: obsidianHW (祝机会永远对我有利)   2014-06-19 22:25:00
这种凹人公司最好不要太拼命&业助没理由被骂没接单
作者: plutocat (冥王星)   2014-06-20 14:30:00
泪推,我现在是能偷懒就偷懒,给多少薪水做多少事然后一边骑驴找马,这种公司别费太多心力跟他认真啊!!!
作者: oflethe (小卷)   2014-06-20 19:09:00
换工作吧……我目前工作范围跟你差不多orz
作者: liangyachien (艸西)   2014-06-21 09:22:00
借这篇问一下,业助报完价要是客户没有买,这样算是业助的责任吗?

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