Re: [问题] 业务出差的交接人选

楼主: BetaTMC (信差贝小塔)   2014-05-14 11:23:34
我讲一下我之前在传产贸易商的出差职务代理方式。
2008年10月被派去跟老板还有厂商去德国科隆跟香港参展。
外销部门只有我一个,大部份时间是无人代理的状态。
出差前一天先去公司把业务部门的资料备份至随身硬盘里,
信件也是备份到笔电内,隔天出发。
每天早上五点起来先看前一天晚上的信,
如果有客人发订单过来,我会先开厂商采购单,
再将档案email给台湾其他部份的同事,请他们帮我传真追交期。
处理完毕后会先skype回公司,追踪前一天发信的进度,
顺便问同事有没有事情要找老板的,逐一笔记下来。
六点至六点半间跟老板早餐会报,把刚刚同事提的问题先问完。
问好后回房间再打一次skype给同事,把老板的回复告知。
之后出门参展,晚上陪客户吃饭。
回到旅馆大概是十一点左右,接着开始看信到凌晨一点左右再去睡。
会请别部门同事支援是因为他们平常也有联络供应商,
所以不会有交接的问题,基本上在出差两周间也没啥大包。
唯一的收获是因为站摊位没办法吃午餐,所以回来掉了三公斤。
至于参展,又是另一个水深火热的地狱了。
作者: bubble0419 (泡泡)   2014-05-14 22:04:00
手机推文一直推不出去 >"< 先谢谢B大的回答:)可能是因为出差时差的关系, 也可能是因为EMAIL的内容都必须在公司的作业系统里才能得到答案(即使脑内有模糊的印象, 也不能草率的回应, 公司要求一次就回答完客人所有疑问, 减少EMAIL的来往次数, 不让客人有机会发问第二次), 在这种情况下就会变成待在公司里的代理人等同于是把出差业务的工作都拿来做, 顶多是跟出差业务double check有没有给客人两个答案所以才会疑问, 一般这种情况, 公司会给业助做代理人,还是业务? (公司有业助, 但流动率一直很高, 目前仅剩一人), 最后再谢谢一次B大的回答 :)
楼主: BetaTMC (信差贝小塔)   2014-05-15 10:48:00
我会建议给清楚业务流程跟厂商熟的人去做我有些东西也是在公司电脑里才会有的,以前土法炼钢的方式就是把所有可能会用的文件都扫一份进电脑现在的做法我会在公司电脑装teamviewer,由国外连回来直接进公司系统查资料,请公司里的同事不要关你电脑。
作者: bubble0419 (泡泡)   2014-05-15 16:18:00
谢谢B大认真的回答~我们公司的业务流程是业务同事们比较清楚, 毕竟业助才来不到一年, 很多事情七八分熟,但还是会有遇到不懂的地方需要问人, 安装teamviewer倒是没有想到, 可能无法要求同事都这样做但以后如果换我有需要出差很久, 我会试着这样做 XD会加深我这个疑问的原因是...主管是指定不到一年的业助去接手出差业务的工作量, 而那个出差业务是我们公司的TOP业务, 所以工作量非常庞大...让人百思不解主管的决定啊 囧
楼主: BetaTMC (信差贝小塔)   2014-05-15 16:23:00
我现在的处理方式就是我带自己的笔电,在公司电脑跟笔电都装Teamviewer,公司电脑下班不关机,这样主管临时跟我要资料我可以马上连回公司查好寄出给他。但是这让我连过年都在加班搞资料,除夕在婆家守岁到十二点回家继续加班到两点喔。
作者: bubble0419 (泡泡)   2014-05-15 17:36:00
哈哈哈这也太可怕, 我们公司业务是领固定底薪,实在不想回到家也疯狂工作啊 XDDD 平常请假或出差就算了~过年也要感觉好辛苦 !

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