楼主:
dellima (vulnerable)
2016-05-09 11:59:30手机发文分类用自订但跑不出来请见谅
刚刚我买早餐顺便去全家拿虾皮店到店
本来想十二点出门上班再拿但因为是靠近学校的全家
中午学生很多店员很忙不好意思去麻烦他们找货所以提前去
去的时候我前面有两个人在结帐结完轮到我
我报了姓名店员很快找到货（大概20秒）
我还觉得惊艳看了一下她的名字原来是副店
然后结帐289元 我给一张一千然后再给90
副店收了零钱数了一下说妳要给我89
我就一脸疑惑说 我刚刚给妳90啊
然后她先找我1块 然后拿三百
我就给跟她说：我刚刚是给妳一千不是五百
然后她给我700
我跟她说：呃妳要找我800（因为1块已经给了）
她就口气很差又很大声说包裹是289
我就很无奈说：对啊我给妳1090
然后因为她找钱又跟我争执有客人排队要结帐
她就懒得理我找钱给我（她本来给我810）
我把十块还她说 八百就好！！！
我真的没遇过这样的事
我可以体谅或许上班很累脑袋一时转不过来
但可以好好讲话或沟通吗
甚至要我用手机按计算机给妳看都可以
前几篇再讨论当面还是私下客诉的文章我也有看
我也觉得人要将心比心
可是今天我没错（我只是不想要一堆零钱）
却被店员凶真的是凶
副店是一个四十几岁的大妈 很像凶小孩那种
而且我走的时候她还没发现她自己不会算
觉得是我的问题
我直到现在早餐吃完都还不是很舒服
再想要不要打0800客诉
但我从来没打过也不知道打了有没有用
我只是希望我走之后
她不是觉得她没错 或是今天上班不开心很烦
而能去回想 检讨自己当下的态度
作者:
jilily (jilily)
2016-05-09 12:05:00嗯 数学不好
作者: maybe5845 (maybe5845) 2016-05-09 12:21:00
像这种要店员找整数的，我也怕店员搞错，所以给钱时会同时说出我给的金额让他听到。
作者:
seaflun (感恩感恩^^)
2016-05-09 12:40:00解决办法：请她拿计算机自己按 通常柜台下面都有
作者:
barttien (田园城市(BART))
2016-05-09 12:47:00记得蛮久之前有一篇类似的，当时我也觉得奇怪，明明就直
作者:
leejee (Connecting)
2016-05-09 12:48:00给刚好或者整钞，避免脑筋打结
作者:
barttien (田园城市(BART))
2016-05-09 12:48:00接打入客人给的钱、得出找多少钱、给客人就好，为何还要
作者:
barttien (田园城市(BART))
2016-05-09 12:49:00自己算、然后算术又不好、搞得大家都不爽？
要是我 我一定会问 你有没有零钱 这样我可以找你整数因为数零钱很麻烦 但前提是店长准备的零用金钞票要够 XD我有找过九十几块的零钱 还要在那边掏 客人又很常手残
我常常拿计算机算耶！某莱的系统烂到我每天都想砸机台，后来都，会跟客人在确认一下他拿多少XDD
接个零钱也不会 掉的满柜台都是 还怪我 明明我都放在他手上哩
我都直接跟他说我给你XXX元你找我OOO元就好 有时候可能脑筋一时转不过来而已 自己的工作也是要算钱 可以体谅
我之前做过餐饮也要算钱 最讨厌客人在我已经按完金额后再补零钱给我 因为我会转不过来 我只好重新拿计算机按 结果都会被客人凶QQ
作者:
kenick (SOLID_SNAKE)
2016-05-09 15:25:00如果给他1009就转得过来吧xd
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2016-05-09 15:32:00为什么不用pos入帐?这样钱不会错吗?老外好像更单纯 会直接先还你90 然后一千再去算你该付的钱XD
作者:
sonmine (为爱沉沦 ♂)
2016-05-09 15:32:00这跟数学好不好比较无关 是逻辑和脑袋会不会变通的问题1090-289 心算好的或有计算机当然直接算
作者:
sonmine (为爱沉沦 ♂)
2016-05-09 15:36:00但1090-289可拆成1000-200及90-89这样有很难？这样数学或心算需要很好？
作者: ELELUB 2016-05-09 16:20:00
店员的错啦！,不会算就用计算机咩,客人本来就有权拿零钱出来的,自己算不出来还凶凶的
机器明明就可以按客人给的金额让机器算真的有疙瘩就客诉吧
作者:
rasen9 (na)
2016-05-09 18:17:00为了下个客人建议你客诉
作者:
jonie (小布)
2016-05-09 18:47:00用机器按比较好吧！
我觉得第一次找你300看的出来店员根本心不在焉 不是数学不好的问题
超商结帐系统不是记得可以输入客人给的金额会自动带出找多少吗？@@
作者: lovebug 2016-05-09 21:18:00
按太快啊 收到钱就直接按确认 手太快还不拿计算机
心不在焉比较大 我曾经心不在焉就多找了两三百出去我呕阿~~~~~~!
下次建议你给简单点，289，就算只给1000，也只找711711跟801 ? 无法理解多个十元旦让店家好找，有什么不好不过店家没按机器，也是一绝.......
如果不小心打错金额,通常我都会直接跟客人对不起,然后迅速拿出计算机打金额 ^_^
为什么要让店家好找？店员把数字key进POS机找多少钱就出来了，也并不难找啊。
这就是反应跟算数的问题 并不是所有的店员反应灵敏跟算数强大 对于比较有年纪的可能会迟钝很多
作者:
moeri (DTT)
2016-05-10 01:36:00直接告诉她应找金额就好！有些人脑筋当下是真的转不过来！服务业真的不是那么好做！但不做的最大！
作者:
tmhs12 (QQ)
2016-05-10 04:12:00店员的错啊！服务业不是说态度要有多好，但态度差真的超白目。而且这不是算数的问题，明明机器可以帮你算(除非出发票了才给零钱)自己搞错还好意思凶～直接客诉了然后楼上f大的711和801理论，一看久知道平常买东西没在多给零钱的...不只差十块好吗...
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2016-05-10 16:34:00自己错了还怪人XD 客人给多少打多少就好了客人多给零钱我一定按计算机，不要考验自己大脑收钱找钱唸出来很重要
作者:
mindy201 (人不负我‧我不负人)
2016-05-11 18:53:00这店员一开始就拿出300，表示心不在焉，之后她这种态度我会直接给一张狠脸跟她说：就给我801。不过我自己以前也有脑袋转不过来时(不是在超商打工 所以也没机器按XD) 所以后来会在给店员前的时候念出来~这边1090，你找我801。钱不过，真的没遇过这种店员欸，想说店员都有机器可以按啊
站收银台有时真的会变弱智。乱掉时我会直接拿计算机出来算。