[问题] 全家纯取货 收件人姓名有误?

楼主: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 00:22:33
想问一下 之前好像有看过类似的问题
寄东西给人家写错名子
这样证件对不起来的状况下
无法取货
是否可以
请寄件人拿寄件资料切结还是怎样
指定另一个名子收件
当作代领
难道一定要等退回重寄吗?
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-09 00:30:00
看店家,会写切结是通融,如果不想多此一举会直接拒绝让包裹退回去
楼主: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 00:42:00
官方有没有SOP可以帮忙处理?难道完全没有容错应变吗?
作者: koko90355 (JiaQing)   2016-05-09 00:56:00
这是在保护你的商品不被其他有心人领走
作者: kinoko (...)   2016-05-09 00:56:00
现在不是都会问电话后3码了吗?
楼主: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 01:04:00
店家说连拿领货短信证明也没用 因为短信可以变造..
作者: MELOEX (MELO)   2016-05-09 01:33:00
SOP就是退回 保护店家也保护当事人
作者: ni830720 (Fengwuni)   2016-05-09 01:49:00
只能等退回重寄 名字不对就无法领
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-09 01:51:00
如果帐号被盗 连订单编号跟手机都会被盗,谁能保证你是本人看是卖家错还是买家错,让他赔运费吧
楼主: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 02:11:00
问题是有寄件人出面还是不行吗?
作者: koko90355 (JiaQing)   2016-05-09 03:03:00
店员怎么会知道寄件人是真是假呢
楼主: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 03:24:00
有寄件收据啊
作者: alohalela (Lela)   2016-05-09 03:50:00
前阵子才有很多寄件人的诈骗案例...
作者: barttien (田园城市(BART))   2016-05-09 04:35:00
只能退回,不用想太多
作者: prkfcpr (痞仔)   2016-05-09 05:48:00
连名字都会写错,怎么不去
作者: k9t8u5 (朝天椒好辣)   2016-05-09 06:37:00
我之前淘宝寄来也是名字错(因为简体切过来会换到另一个同通字),后来我就说真的啦,那是我的通同字,然后我们就在店里用手机查教育部字典…最后还是有领到~

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