新竹到桃园机场6班客运忽搞失踪 竹市府要求业者这样做
2023-08-13 11:10 联合报／ 记者 王骏杰／新竹即时报导
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“新竹转运站-桃园机场”1250路线是新竹市唯一直达桃园国际机场的国道客运路线，由
于业者原本公告的班次却未发车，引发民怨。图／竹市府提供
“新竹转运站-桃园机场”1250路线是新竹市唯一直达桃园国际机场的国道客运路线，业
者日前公布大增班至平日最多往返20班车，未料11日正式上路时，却有6班车“紧急停驶
”，不少旅客抱怨。新竹市政府今回应，接获民众反映后立即联系业者日豪客运及交通部
公路总局台北监理所，要求业者若遇突发状况，应即时向旅客宣导并通知市府。
日豪客运表示，因车辆及人力调度不及，导致部分班次无法如期开车；台北监理所也表示
，该公司因应旅客需求增加班次，此次事件因业者车辆及人力调度不及，已督导业者立即
改善并更新公告，也要求业者加强应变措施，遇突发状况应即时公告、向旅客宣导。
市府表示，因疫情趋缓，又逢暑假出国旺季，市府屡接获民众反映希望增加“新竹转运站
至桃园机场”1250国道客运路线，故市府向交通部公路总局及业者日豪客运反映民众增班
交通需求，经业者审慎评估后增加14班次。
此次因业者疏失影响乘客权益，因该路线属交通部公路总局台北区监理所管辖路线，市府
已协请交通部公路总局台北监理所加强督导业者改善。
日豪客运日前在官方脸书公告“新竹转运站-桃园机场”1250路线增加班次，除了每天有
往返6班次之外，平日加开往返14班次，也就是平日最多有往返20班次，新增加班车为凌
晨与白天时段为主。
孰料，业者日前才公告要大幅增加班次，10日晚间却发出紧急公告，11日凌晨的往返6个
班次“停驶”，有旅客批评“不负责任”，当天早上要搭新竹6点发车的班次要前往机场
二航厦，怎知完全等不到车，官网也查不到讯息。
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