[闲聊] 通勤月票上路后的误扣情形

楼主: twehwtp0 (残风碎月)   2023-07-03 15:47:38
这其实是我被误扣之后,很好奇有多少人有类似情况……就来贴文了
先说我遇上的奇葩情况:
7/1月票启用第一天,我一路很顺的东搭西绕到了埔里,想说从转运站搭6670过去爱兰桥,
结果刷上车…扣了11元
看到当下我真的满脸困惑,6670是月票适用路线,而且你要误扣,怎么会扣了个半票,我这
张是TPASS的卡啊
但是卡也刷了,也不好说直接下车,就先过去爱兰桥,接着搭同路线折回转运站
回到转运站后,和售票口大姐说明误扣情形,结果大姐也是满头问号,毕竟6670是适用的,
而且折回来的这趟也没出问题
至于这个误扣款的部分,因为售票口是无法直接做处理,大姐就看仕业表,确认1330发车的
是哪一台,把车号和总公司电话抄给我,请我周一打电话过去……
后面1430时,来了6670加班车,和1330那台一样也是松岗下山,直接接着开去台中市街的,
原本我是想说乖乖等后面的正班车,不过售票处的大姐想说让我刷看看,如果也有问题,就
直接先退给我测试被扣的部分……
结果,定期票正常,我整个满头问号
至于处理的部分,现在转来转去,是请台中的1999帮我去处理,大概下周才会有结果了
不过误扣一回事,为什么能扣成半票是另一件事了,铁路版那边已经听说很多社福卡被扣全
票,反过来TPASS卡扣半票……我目前还真没有听过我以外的
作者: kuo790623   2023-07-03 16:03:00
刚才在金山搭1815也被扣,司机还说是我卡片设定有问题,早上搭1573跟1813都没事,去金山也是搭1815都正常,要回台北就搭到刷不过的,莫名被扣15元(发现被扣搭一站就下),现在正在搭953区也是能正常使用
作者: w25jv (Amy)   2023-07-03 16:32:00
早上坐1815南京到台北上班也是被扣款…
作者: NorAku (反或_诺拉阿古)   2023-07-03 16:42:00
就...车机没设定好,大概新旧版没弄好@@
作者: Fezico (尬广跟上)   2023-07-03 16:54:00
基本上票机运作原理都一样,八成是票机规则没更新要不就真的票机厂商出包,不过不出包毕竟奇怪就是
作者: jh961202 (阿电)   2023-07-03 17:14:00
八成是忘记更版了,记得有套用规则的话待机画面会有提示
楼主: twehwtp0 (残风碎月)   2023-07-03 17:25:00
我是觉得能够让一般卡扣半票,这个设定应该问题超大……不过也有可能是被前面运用的6659松岗线影响,那条目前能不能用月票挺有疑问的,公告路线表刚好就跳过他,但是其他资讯却是说可使用
作者: smena (cmeha)   2023-07-03 17:34:00
我卡里没钱搭1815C这两天平安无事
作者: kuo790623   2023-07-03 17:39:00
刚才最新发生,买1200从台北搭台铁到松山被扣款,询问后台铁说电脑显示卡片设定是南高屏的定期票所以被扣款,在台北花1200原来可以买到南高屏的定期票喔,实在太瞎了去捷运站询问,我买的1200定期票的记录消失了,询问处说是国光客运设定的问题,他说今天已经遇到好几个有搭过国光客运的定期票出问题,现在只能留资料等候悠游卡公司通知回复,最瞎的是我买的1200现在直接凭空不见
楼主: twehwtp0 (残风碎月)   2023-07-03 17:57:00
……这应该是我目前看到现在涉及问题最大的了,整张定期票纪录直接被清掉,祝您能够顺利救回月票
作者: frka1208 (东仔)   2023-07-03 18:13:00
我的月票是7/1当天youbike1.0从老街溪站骑去中坜殡仪馆被扣5元,其他如2022、亚通703、还有双北捷运公共汽车都没问题,不过看楼上朋友们的情况,嗯,我得多测试几次了
作者: dantes1013 (dantes1013)   2023-07-03 18:41:00
7/2日使用台铁*机截*公共汽车*客运都正常,为了避免误扣刻意让卡片余额为0
作者: kuo790623   2023-07-03 18:43:00
https://imgur.com/PUbEWzN 1.昨日下班后购买纪录
作者: dantes1013 (dantes1013)   2023-07-03 18:44:00
好奇,因为非乘客因素造成的误扣、卡片记录错误等造成的损失会有赔偿吗?
作者: kuo790623   2023-07-03 18:44:00
https://imgur.com/eqjygVm 2.搭1815发现被扣款,但搭953正常https://imgur.com/EJ2iN7o 3.去国光台北车站填资料https://imgur.com/gBkjWLg 4.搭台铁被扣款,台铁电脑显示南高屏定期票https://imgur.com/hfqc85b 5.我的1200定期票纪录直接不见https://imgur.com/5F6HVue 6.在捷运站询问处填完资料后等悠游卡公司回复,以上6张图片为证据纪录
作者: ihl123456 (雨风评)   2023-07-03 18:48:00
问题真的一大堆 赶鸭子上架
作者: kuo790623   2023-07-03 18:48:00
刚才台铁打给我,程式设计师说国光那边有bug问题,今天也有很多搭国光之后转台铁,定期票被扣款被扣款后搭953+捷运都正常,转台铁之后就开始一堆问题到底是国光的问题还是台铁的问题,实在是个大问号
楼主: twehwtp0 (残风碎月)   2023-07-03 18:56:00
我猜可能是国光南北都有月票路线,便宜行事下用了奇怪的架构,结果造成读取问题不过实际情况还是得等国光说明台中这边目前好像没有搭86/289之后出事的案例,可能就是使用的纪录区不一样(那两条是市区公共汽车非客运)
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2023-07-03 19:00:00
南高屏目前使用的运具有台南市区公共汽车/台铁/高雄捷运/高雄轻轨/屏东市区公共汽车/和欣客运/南高屏Youbike,直到今日还没出现异常,算是强制MenGo的唯一优点吗...
作者: dantes1013 (dantes1013)   2023-07-03 19:04:00
客运车上的读卡机有更改卡片资料的功能吗?好强大
作者: neighbor29 (台湾篮球迷)   2023-07-03 19:46:00
宝录又在搞了吗
作者: ch221221 (WOWWOW)   2023-07-03 20:15:00
国光那问题超级傻眼==
作者: yhggur5685 (城里的月光)   2023-07-03 20:23:00
低卡上有看到买台中月票,搭中鹿105,去程正常,回程被扣钱的例子
作者: busgoer (巴士狗儿)   2023-07-03 20:45:00
6670应该是搭到台湾好行的班次,使用电子票证半价优惠
作者: sinohara (kinu)   2023-07-03 20:59:00
扣半票原因是因为台湾好行半票关系
作者: naruto1010 (鸣人)   2023-07-03 21:10:00
就验票机程式没更版确实,1280双北定期票刚上线时也有类似的情境发生,只是这次发生在公总路线上
作者: physical (青山本不老为雪白头)   2023-07-03 21:18:00
南高屏月票可以设定在悠游卡上吗?这BUG也太大!
楼主: twehwtp0 (残风碎月)   2023-07-03 21:25:00
我完全搞不清楚1330的是不是好行,因为那班车是松岗下来接着跑的,名义上是每日加班车,连动态都没有
作者: busgoer (巴士狗儿)   2023-07-03 21:29:00
那些本来就6670+665X的路权串烧,就算从埔里切路线也有6670H台湾好行埔里线,现在6670系列大概只剩走草屯的班次不是台湾好行
作者: sinohara (kinu)   2023-07-03 22:09:00
现在这种加班车都设定好行以免纠纷
作者: s705166 (111)   2023-07-03 23:42:00
https://i.imgur.com/W377dwO.jpghttps://i.imgur.com/oTU6Fhm.jpghttps://i.imgur.com/EuiKUHl.jpg如果是1200定期票不见,可以到捷运站进行这些操作,我在捷运板也有发一篇文;但顺序有误
作者: busgoer (巴士狗儿)   2023-07-03 23:53:00
上面Kuo大的状况应该很多都有问题,如果国光能抹注记,那953应该也是被扣钱的(因为注记没了或变成南高屏),后面台铁跟北捷的查询画面也不合逻辑
作者: kuo790623   2023-07-03 23:59:00
下953在忠孝新生查询时上面是显示正常的(第2张图)所以后面搭台铁被扣款,还被告知变成南高屏定期票就觉得很瞎
作者: QluckQ (QluckQ)   2023-07-04 09:09:00
噗浪上也有人搭巴士被扣款 打给客服第一句话就是搭国光吗?
作者: Hamazura (滨面仕上)   2023-07-04 13:06:00
有些车子的刷卡跟没有更新设定就会被扣款
作者: kuo790623   2023-07-04 13:44:00
感谢s705166大大,早上上班前绕去捷运站照着您PO的图片操作,第一次失败,第二次定期票就成功复活了,后面搭204上班时正常可以刷,万分感谢
作者: WeAntiTVBS   2023-07-04 17:51:00
1200还没全部稳定,也已经有路线开始准备取消车上投现箱了...7月中1579先开第一枪
作者: hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)   2023-07-04 17:58:00
投现也要取消??
作者: WeAntiTVBS   2023-07-04 18:21:00
首都已经有公告啦
作者: kuo790623   2023-07-04 18:29:00
刚才测试台北市公共汽车转乘台铁,可以正常使用,看来昨天一连串的状况都是国光那边的问题
作者: hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)   2023-07-04 18:45:00
想不透....为何要取消投现??
作者: kuo790623   2023-07-04 19:02:00
https://imgur.com/xX00Gp5 早上照s大的方式操作,定期票成功复活的图片https://imgur.com/52SZtPj 查询机器也显示复活https://imgur.com/gphVLzq 换另一台也是有显示https://imgur.com/sZFkKbL 复活后使用纪录,搭台北市公共汽车转乘台铁可以正常使用,没有出现昨天的状况再次感谢s大
作者: morrislee (天使降临)   2023-07-04 20:31:00
6670扣半价是台湾好行的优惠
作者: lantw44 (#######################)   2023-07-04 21:43:00
昨天下班被 9026C 扣 15 圆,一群人卡在那边超久。
作者: WeAntiTVBS   2023-07-04 21:44:00
就首都公告的说法,应该是为了鼓励使用1200月票与电子票证,所以自7/15起、取消1579车上所有投现箱,就这样
作者: hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)   2023-07-04 22:25:00
现金钱箱其实也不冲突呀....
作者: WeAntiTVBS   2023-07-05 00:25:00
少一个投现箱少一个风险吧,另外也可以把票务简化
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2023-07-05 09:29:00
虽然支持推广无现金支付,但反对这种以强迫的方式来推广! 毕竟客运路线是大众运输具有服务性质且不一定有替代路线,跟店家或停车场的性质完全不一样。
作者: TsBC (小蔡一碟)   2023-07-05 09:48:00
现在投钱的不多,若旧型零钱箱很像凶器,可以改放可爱的扑满??
作者: naruto1010 (鸣人)   2023-07-05 10:24:00
扑满是指像泰乐客运那样吗w
作者: tananadishow (赖皮)   2023-07-06 13:06:00
可以国光那样的小钱箱
作者: brabra (那是什么)   2023-07-07 23:34:00
感觉是设定的问题
作者: mulberry7 (mulberry)   2023-07-13 09:18:00
国光现在修好了吗?要从基隆坐到台北

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