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台北市市区公共汽车营运服务评鉴出炉
首都、台北、指南、大都会、中兴及大南汽车服务最优质
新闻媒体 台北市公共运输处
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公告时间 2023.02.24
新闻稿全文
111年第2期台北市市区公共汽车营运服务指标评鉴结果，优等共6家客运业者，分别为首都客
运、台北客运、指南客运、大都会客运、中兴巴士及大南汽车，其余6家客运业者，除欣
欣客运评列为乙等外，其余均为甲等。另淡水客运、新北客运及皇家客运由于车辆数少，
所以只参与评鉴，不列入评等。
新出炉的评鉴结果系由“场站设施与服务”、“运输工具设备与安全”、“旅客服务品质
与驾驶员管理”、“无障碍之场站设施、服务、运输工具设备与安全”以及“公司经营与
管理”等5大项目进行评比；对于评鉴优等客运业者，市府也特别于112年2月24日颁发奖
状公开表扬。此外，针对乙等以下之业者，台北市公共运输处亦已实施辅导，与业者访谈
及检视每月各项指标进退步情况，即时提出调整管理方式建议。
公运处表示本市公共汽车自81年开始办理评鉴作业，透过客观方式衡量大众运输服务水准，并
透过服务品质评鉴而能深入检讨改善，强化各公共汽车业者营运管理，有效提供民众更安全、
便捷、舒适的大众运输服务。
重点整理
本期评鉴结果
优等 首都、北客、指南、大都会、中兴、大南
甲等 大有、光华、重客、店客、东南
乙等 欣欣
等详细报告出来再继续整理及排行