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zzzz8391 (8391意思)
2021-05-10 13:20:55北市公共汽车申诉案连2年逾万件 过站不停最多
〔记者蔡思培／台北报导〕台北市大众运输系统便利，但公共汽车申诉案已连续2年超过1万件
，申诉冠军“过站不停”一年更有超过1000件。台北市公共运输处表示，过站不停有时是
停靠区有其他车辆，司机未看清楚，也可能是民众没招手。
台北市有288条公共汽车路线、总公共汽车数达3523辆，每天载客运量都有130万人次，乘车若遇到
问题，可向公运处申诉。去年前三多人申诉的缺失分别为过站不停1276件、未依规定收费
713件、公共汽车闯红灯709件。公运处表示，常见过站不停多是停靠区有其他公共汽车，驾驶视线
遭挡、认为没人拦车就从内侧车道开走；有时也可能是乘客低头滑手机，公共汽车已从身边经
过才挥手。
去年台北市也有不少民众搭捷运转乘公共汽车，却未拿到转乘优惠，还有人明明在缓冲区内下
车，却被收两段票。
公运处说，公共汽车上验票机时间设定若跑掉，转乘优惠就可能漏算，若司机提早设定进退段
，即便在缓冲区尾站下车，也可能被溢扣。民众被溢扣车费可加以申诉，若调查后成案，
业者会补偿100元超商礼券。
大都会客运总经理李建文表示，驾驶员若被投诉，会安排教育训练，并在3个月内持续观
察。
https://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1447811
(自由 2021-05-10)