新闻来源:台北市公共运输处新闻稿 https://bit.ly/2n42UZZ
台北市联营公共汽车营运服务指标评鉴出炉 9家客运服务最优质
发布机关:台北市公共运输处
联络人:郭献文
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108年第1期台北市联营公共汽车营运服务指标评鉴结果,优等共9家客运业者,分别
为欣欣客运、首都客运、大都会客运、台北客运、指南客运、中兴巴士、新店客运、大南
汽车及三重客运,其余3家客运业者均为甲等。另淡水客运及新北客运由于车辆数少,所
以只参与评鉴,不列入评等。
新出炉的评鉴结果系由“场站设施与服务”、“运输工具设备与安全”、“旅客
服务品质与驾驶员管理”、“无障碍之场站设施、服务、运输工具设备与安全”以及“公
司经营与管理”等5大项目共26项指标进行评比;对于评鉴优等客运业者,市府也特别于
108年9月27日颁发奖状公开表扬。
台北市公共运输处表示本市公共汽车自81年开始办理评鉴作业,透过客观方式衡量大
众运输服务水准,并透过服务品质评鉴而能深入检讨改善,强化各公共汽车业者营运管理,有
效提升民众更安全、便捷、舒适的大众运输服务。
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