上个礼拜六，也就是5/25的下午16：30分，我在台南站搭上了往台北的1611统联客运。
过程都跟以往差不多，拿票上车找座位，后来因为太累了所以开车没多久就沉沉睡去，一路
的颠簸也挡不住浓浓的睡意。
大概睡了三个多小时醒来看看窗外，原来已经到差不多要下交流道了，正想打开手机联络朋
友，没想到这个时候司机突然来一个大刹车，虽然不是一脚踩到底的那种但是就是整个人会
往前倾的那种。好险我是有系安全带。
顿时我睡意全消，想说前面是发生什么车祸是不是？ 全车乘客大部分也都跟我一样惊慌一
直东张西望想搞清楚到底怎么了？
这个时候神奇的事发生了，我发现我们开始倒车！！！沿着路肩开始向后倒车！！！我心里
第一个想法是：干这里是国道上欸？是旁边的车时速都破百的国道上欸！司机大哥你有没有
搞错啊.....
车上的大家已经全部醒了，大家面面相觑但也没有人明白到底是什么情况。
我突然就理解了，这司机不知道怎样开的，错过了下交流道的出口，现在竟然打算一路倒车
回到那个地方再下交流道....
干....今天可是假日啊！旁边那么多那么多车呼啸而过，你大爷的竟然打算一路倒车到出口
吗.....真的无言以对....
https://i.imgur.com/kuuCSmf.png
就是这个交流道出口
当下我马上打开统联官网投诉，也把过程全部写的很清楚并留下联络资讯。
后来到了终点站下车的时候，司机竟然在门口笑笑地说，哎呀刚刚拍谢啦~
我真的差点没谯下去，刚刚你这样玩大家的命你还好意思嬉皮笑脸的说拍谢==
礼拜天傍晚，统联传了一封看起来就超官方的短信来，就从此没下文了
https://i.imgur.com/7vvBX3e.png
于是礼拜一我只好直接到统联的脸书问，小编回我他们还在调查，等有消息再联络我。
一直到今天中午我才接到一通统联来的电话，说已经对司机做了惩处，很抱歉让乘客担心了
。就这样
我询问是否能够退费这趟，得到的答案是不行，理由是即使行车记录器有拍下司机在国道上
危险驾驶的事实，但是并没有因此延迟到站时间超过一个小时，所以就这样吧，反正有平安
到站就好。
请问板友，是我的要求太过份吗？ 一间这么大的公司，查一个行车记录器要花好几天，最
后也确定司机有重大违规，却不愿意对乘客做出任何赔偿，几句口头抱歉就想了事，我想我
以后再也不会搭统联。
作者: HT2 (欧吉桑) 2019-05-29 14:52:00
这就是台湾，没造成实际损失就不会赔偿外国的话，精神赔偿就赔到死
作者:
coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥)
2019-05-29 15:17:00丢媒体吧，太夸张了
在台湾就是要等到实际发生事故的时候大家才会开始去检讨去注意，但是台湾人忘的也快，像普悠码事件过没多久就被政治新闻盖掉了
作者:
r12899987 (唔洗å°ç£äºº)
2019-05-29 15:33:00公路总局那边也去投诉....
作者: HT2 (欧吉桑) 2019-05-29 15:50:00
投诉公总，最重就是司机被开除，统联路线被减缩，楼主什么赔偿也得不到。
作者:
hunng5 (阿豪)
2019-05-29 15:59:00不下三重只有那几班而已司机也会搞错??
作者:
rerun (礼让)
2019-05-29 16:48:00倒车,我在国道客运上遇过
作者:
gigihh 2019-05-29 21:22:00这种危险司机本来就该有必要惩处，10年前曾发生过台湾高铁司机打瞌睡事件，司机指打了一次瞌睡就被高铁开除了，大众运输业本来就是安全第一，支持向公总投诉
其实不管怎样司机一开始没下对就等著被惩处了如果错过交流道，就视同行驶无路权的路线稽核不会管你是故意的还是不小心错过交流道就会以违反路权行驶来做惩处
作者: MrRainbow 2019-05-30 00:18:00
夸张