楼主:
mxyou (有些事很难)
2016-06-28 15:14:53这是一个我再也不会踏进去的地方，AT cafe服务态度极差还会赶客人，人一多就热到
飙汗。网络上评价说餐点好吃，但店家提供的手作食物很一般但价钱却不便宜，感觉
根本被骗。
实际的事情就发生在上周末:
因为要办一个约40人的桌游活动，在网络上看到AT Café有场地出借，到现场觉得环境
不错又有桌游，所以就想预订下来。终于跟店长联系上之后，不知为何店长态度不怎么
积极，但猜想可能店务繁忙就不以为意，在我们主动到店找店长订好活动时间跟餐点费
用(店内规定禁带外食，一定要用他们的餐点，但价钱不太便宜)，预付一半订金之后，
就先去准备其他的活动事宜。
活动前一天我们主动到店内跟店长沟通现场事宜，最后问店长是否当天会在，店长才告
知她休假，会交接给当天上班的副店长。同时我们也在现场确认需要的桌游，才发现店
家网络名单上的桌游有些不见了、还有坏掉的跟缺道具的，但他们似乎没在更新名单也
没有特别维护他们的桌游道具，我们当天只好匆忙的去其他店租借活动要借的几款游戏。
但没想到，还有更糟糕的事情要发生…
活动当天我们4个人早了一点点到达(已有事先征得同意)，先在旁边的空位等待，等店
内客人都离开后就跟店家人员一起摆放活动需要的分组座位，但不知为什么每个店家
人员脸都很臭，态度很差，好像很不欢迎我们一样，要请他们帮忙都要好声好气拜托
，大家都感受到他们莫名的不友善。当然从头到尾店家完全没有主动询问我们需不需
要其他协助。
当天活动开始前跟店家沟通及活动进行时，已经出现种种问题，列举几项:
1.询问饮料用的杯子不够能否多补充一些在旁边。副店长以杯子都要手洗会来不及拒绝
我，我只好跟他沟通说茶叙时间会是一小时之后，不会马上就要你们生出干净的杯子，
他才勉为其难的答应 (事实上大部分来宾都用同一个杯子，只有一两位需要新杯子，但
店家也没有确实放置几个杯子在饮料区，我们还得再请他们拿出来)
2.原先跟店长沟通好会有放脏餐具的餐车，到了茶叙时间开始还是不见踪影。询问副店
长后，她才说餐车在内场还没推出去。现场空间不大，大家都在内场出口前排队要拿餐，
那时根本无法将餐车推出去，难道将餐车提前推出去这样的事情店家真的无法提前动作
吗?
3.天气很热，靠近门口的座位大家都在滴汗，跟店家反应他们只说空调开到最强了，也
没有主动提供其他协助。只好询问能不能多给电风扇，他们才不情愿的从内场拿了一支
风扇出来。
(这个问题也在活动进行时被不停的抱怨，店家说可容纳的40人，但实际上有1/3的座位
区都处于极热状态。这种店家没说的事，让我们无法提供大家舒适的环境，也真的是
我们的疏失)
活动进行期间，我们也无暇跟店家生气，但一遇到需要协助的地方，就必须容忍店家人
员的臭脸跟很差的态度，还不时会出现莫名的咒骂。
活动结束后，我们赶紧把东西都收拾好，只在店内多停留了2-3分钟，想在一个角落拍个
4-5人小合照，当时也还没有客人进来，居然听到AT cafe店家人员大声的赶人，说我们
会防碍到他们营业! 真的是让我们所有的人都非常傻眼!!
晚上回家后，还看到店家完全没经过我们同意就拍了我们的活动现场，放在他们粉丝
页做宣传，整个就是一个极度恶劣又不尊重客人的店家，令大家从头到尾都在受气，也
让我们的活动大打折扣，真的是碰过最糟糕的桌游咖啡店，完全没有服务态度可言!
这间AT cafe不但不适合超过20人的活动，提供的餐点也是大家最不满意的一项。
台北市的桌游店这么多间，希望大家不要再踩到AT cafe这样的大地雷，真的是非常
不愉快的一次经验!
第一段很怪 网络评价是店家的部落格还是店家的FB 若只是一般消费者的网络评价说好吃 “不算是店家骗人”第二段 觉得禁带外食不合理且店内餐点不便宜 通常可以另找其他家询问 没必要不甘不愿的预付订金第三段 前一天发现现场桌游与网络清单不同 可以跟店家沟通要求减价(折扣) 毕竟还有时间应变我觉得还好
作者:
kendow (小马)
2016-06-28 16:07:00原po想表达的是店家服务态度不佳才对，这样听起来很夸张
作者:
iamtak (风翎)
2016-06-28 16:09:00听起来像是店家接了超出自己上限的单，造成宾主都不欢。
看起来像只点炸物而已，是不是餐费预算刻意压低造成的?
作者: fyufuy (YU) 2016-06-28 16:38:00
想知道预算多少
我有去过这间，说真的我觉得店长和副店长人还蛮好的，不过有个店员态度真的不是很好
预算是一回事. 在检讨被害者前, 我比较好奇官方回应.
作者:
y4271115 (Roger)
2016-06-28 16:49:00感觉可能有些误会的样子，之前去过at，整体感觉都不错
作者:
prudence (烦恼皆菩提)
2016-06-28 17:02:00当然会啊~炸物的油不新鲜的话.有些人吃了会知道...
作者:
jackbak (骑牛趴趴走)
2016-06-28 18:07:00之前也在AT办过活动，活动下来大家感觉都很好；是不是原Po和店家有误会 造成不愉快的事情？
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2016-06-28 18:08:00借串问一下 哪家的餐点好??
去吃过玩过几次 餐点蛮OK阿 250元吃餐玩桌游对我CP值算高 店员不提供教游 感觉是餐厅为主桌游加分用的取向
作者: c1232107 (小便便) 2016-06-28 21:24:00
去过蛮多次了 餐点还不错啊 店员态度也很好 还是没说清楚需求？
去过几次觉得餐点很好吃~ 早午餐尤其CP值高希望可以再给店家一次机会~
作者:
arkon (东方神秘力量)
2016-06-29 08:02:00理由大概有三种 1.超单 2.员工不和 3.店客沟通不良
作者: DearHoney 2016-06-29 12:53:00
我去过 冷气超热＋店员脸臭+1 可能我碰到个案吧
作者:
prudence (烦恼皆菩提)
2016-06-29 14:55:00超单是啥意思?可以解说一下嘛??
作者:
iamtak (风翎)
2016-06-29 14:59:00例如最佳来客人数20人却硬接了40人之类的，这样两方都会不爽，一边是觉得没有受到该有的服务，一边忙得要死要活的
作者: fyufuy (YU) 2016-06-29 15:24:00
去过这家店很多次 早午餐超好吃 店员态度也很好 相信礼貌是互相的
作者:
KageZ (尼可拉斯)
2016-06-29 21:23:00我去过5、6次了…我个人觉得餐点很好吃，店员态度也很ok啊我比较好奇你们40人的餐费是多少
两张小朋友的预算包40人场 店家愿意接真的是佛心来的
作者:
arkon (东方神秘力量)
2016-06-30 14:57:00楼上快多爆点卦阿!
作者:
h2201430 (小哲不是小折)
2016-06-30 15:14:00知道事实超级给嘘 这间店根本做身体健康的
作者:
scps14 (重新飞翔)
2016-06-30 21:25:00嘘文的无济于事啊 若对方预算太低可以不要接啊......
作者:
z2a (冠)
2016-06-30 23:09:00一个人吃50?
作者: fyufuy (YU) 2016-07-01 00:59:00
2500元/40人 真的是不便宜 !！
作者:
clonk (咚)
2016-07-01 09:09:00那间就只是可以玩桌游的咖啡店~2500/40人看哪间桌游店收
店长说的2000是只有餐费预算而已吧？是在嘘什么？
作者:
scps14 (重新飞翔)
2016-07-01 13:29:00看两篇文章来比对，价格也都是双方协调好的价格过低店家可以不要接受啊... 嘘价格的是怎么一回事？
作者:
lanesu (新竹张泰山)
2016-07-01 14:47:0040人玩桌游，2000的预算有点扯
作者:
scps14 (重新飞翔)
2016-07-01 16:03:00楼上没看完文章吗... 除了餐点费2500外，还有场地费...到底为什么嘘的要扯预算啊 协调的时候觉得太低可以调高啊
楼上，嘘的原因应该不是因为价钱谈太低，而是价钱谈那么低结果餐点还要被嫌还要拿来和网络的食记来比，这才是嘘预算的原因吧扣掉场地费，在台北一人$50能有面包蛋糕炸物水果饮料，能吃粗饱就很不错了吧，要求质量要多好感觉太苛求
作者: gor412 (登登) 2016-07-02 14:20:00
拿价钱低当做烂的借口护航真的超可笑 要接就该做好 硬接却要摆烂那干脆不要开了(非指店家 纯粹讲那些用价钱瞎护航的人)