其实是心情抒发，也是取暖文，
希望有相同经验的爸妈能分享，
让我知道自己并不孤单。
事情是这样的……
在月子中心就订好了收涎饼干，
为什么会这么早决定呢？是因为FB一直跑出广告来。
某一家的收涎饼干很漂亮、很精致，
即使询价后，价格不菲（$1690+运费$130）也下订了！
昨天16号是寄出日，我主动询问，对方说已寄出，晚点传照片给我，
我在今天早上17号八点才看到照片，以下是事发经过。
https://i.imgur.com/H4QL20e.jpg
对方不读不回，一整天我都在努力消化关于这件事所产生的负面情绪，
18号就要拍收涎照了，我知道饼干就只能这样了，
看到寄来的饼干确定不是对方拍照的角度问题，
https://i.imgur.com/IhCzsdt.jpg
不吐不快，所以晚上主动再传讯给对方。
https://i.imgur.com/10D4qEc.jpg
https://i.imgur.com/VHKcsaj.jpg
难道我是奥客吗？只有我会在意名字没写好吗？
我真的知道对方没写错字，买手作物品有风险我也明白，但就是心情好闷喔！
作者:
cc4 (name)
2022-11-18 02:30:00看得出是泱只是没写好 不提还不会联想到像决欸
作者: obfly 2022-11-18 02:37:00
安慰你一下，我懂第一个小孩凡事都慎重看待的感觉，看起来是泱没错啦～开心的办收涎仪式比较重要，一直纠结下去，对方也不会退钱或做新的给你，大不了下次找别家，提早验货比较实际。
我觉得还好耶，就真的是没写好，还是你只是想要对方说对不起？其实这种饼干很花时间，不是材料贵，是人工贵
作者:
ChenJoy (Kiss My Ian)
2022-11-18 02:42:00看起来是泱没错
那两划重合在一起了。我会觉得那算写错，因为“泱”那两笔就不应该重合，如果写别人名字时不小心把“泱”写那样，通常也会涂掉重写吧，只是饼干重做费时，所以店家不这么做。
不觉得写错，不过如果跟店家联络后得到再叫我买一片的回答我可能会更不开心。拍照其实主要会看宝宝啦，放宽心吧
作者:
yazn (...............)
2022-11-18 03:21:00只能说店家觉得她的成品OK，态度坚硬，楼上店家的回复好多了。宝宝收涎是很愉快的活动，原po就别浪费时间在这上面吧
作者:
yohappy (good~)
2022-11-18 03:29:00看得出来是泱唷！推chiachizhang
作者:
kokonoe (人不在)
2022-11-18 03:39:00收涎是愉快的活动 宝宝才是主角 别影响心情吧0.2公分的偏差其实拍照时修一下就好 宝宝长大看也不会发现啦不想修照片 可以抠一点糖霜黏上去自己补救XD 拍照看不出来就好
这个价位不接受写成这样欸～就是买她画出来的东西还不画好…
作者:
NEWOLD (乱红飞过秋千去)
2022-11-18 04:18:00这个价位不接受写成这样+1态度也完全不行 到底哪家 可以透漏吗
作者: minsssh (纯) 2022-11-18 04:48:00
实品照片左下角有店家名称Vivian design studio
作者:
shovdked (Doreen)
2022-11-18 04:51:00商品有瑕疵+1回答的态度也让人很傻眼
作者:
fpiisgh (小小)
2022-11-18 05:31:00我也没办法接受+1
作者:
Azaria (Azaria)
2022-11-18 05:32:00写得像决的泱，如果是我也不会接受耶，除非他卖场有标示字会写的不公整这是订制的商品，本来就要符合客户的需求
作者:
Reddin ( just believe )
2022-11-18 05:41:00对方态度不好+1。 不能公布店家名称吗？这么贵品质得好点
我觉得对方处理的不好，但即便像c大那样的婉转回复，也会遇到无法认同要花钱再补买的客人，有可能变成一篇“店家有瑕疵却要我花钱补买”的文。我觉得如果在意，最好一开始就要表达清楚让对方知道，你明白手作难免会有误差但你真的很在意想出钱再买一片，或是直接问对方可以怎么做，只说“是的～有点像而已”还真的会让人感觉不出你是可以接受还是不能接受。跟自己权益有关的事情建议直接一点。
作者:
loveywc (ywc)
2022-11-18 05:55:00字丑所以写起来泱跟决很像可以去买糖霜笔自己调色加工一下
作者:
girlo (girlo)
2022-11-18 06:08:00妳已经回对方没写错，后面又翻盘，我是觉得有点莫名啦，真的很在意下次就不要迂回了这饼干真贵，我们家都只挂拜拜过的圆型饼干XD
作者:
qun0708 (筑筑)
2022-11-18 06:14:00有够贵还态度有够差的店家==
作者: ttofh (巧巧飞) 2022-11-18 06:27:00
奥客没错
妳说对方没写错 没有要她重做 也没有要退款 但对方应该要有补救 所以妳到底希望怎样？你可能太过包装妳的真实想法 所以根本看不出来妳要什么.....
作者:
lovetoo (too)
2022-11-18 06:43:00我想问，妳希望怎么补救？如果希望店家重做，那我想某楼推文要补买，应该也是会被公审吧
另外 正常收涎时 除非妳在现场不停抱怨那个字 或针对那片饼干拍特写放社群媒体 否则其实很难有人注意到拍摄的宝宝照片 正常来说也看不清单片饼干上的一个字 所以一切还是可以很顺利很开心的！
小事啦，以后还有很多鸡毛蒜皮的，过程开心好玩就好了
作者:
hank05123 (hank05123)
2022-11-18 07:02:00看了店家的其他作品，觉得他就是没写好耶！可以理解原po不开心的点
作者: ALEXANDERR (QQQ) 2022-11-18 07:02:00
觉得是泱耶
作者:
chia509 (小佳)
2022-11-18 07:04:00是泱没有错啊....
是泱～就是笔画挤了点而已啦！相信活动拍照大家只会看到可爱的小老虎图案，不会注意到不完美的笔画的～另同意上面推文说的如果妳想店家补做而自取就直接提出要求，会更有机会达成补救。
作者:
norikko (水妖)
2022-11-18 07:21:00说真的你说话艺术也没有比对方好，像是“言尽于此”就不知道在尽什么的，又不是在ptt跟人吵架。店家从你的语气判断不出你善意恶意只好先从完全不赔偿的角度出发啊，你又自己给自己挖坑说你也不是要赔偿，那不就完全跟店家合意了吗XD 合意之后跑来论坛公审，真的观感也没多好耶。
如果是我我不会在意 但店家确实写得不好 我买的收涎饼干一堆字都写得很清楚 尤其这种客制饼干名字是最重要的吧
作者:
carol5269 (9625lorac)
2022-11-18 07:29:00写不好事小、她回复的态度很差才是重点
看不懂你希望卖家做什么？言尽于此、不吐不快、没有要赔偿，不就先打算结束你们对话了？
作者: minsssh (纯) 2022-11-18 07:31:00
看起来这家就生意很好，不缺客人的感觉，姿态很高，订单排到明年2月了，几乎是出生就要下订。
卖家态度的确没有很好，但结论来说双方各持己见但达成你没有要赔偿的共识….?
这真的还好吧，虽然厂商回答不是太友善，但我觉得没有写错，顶多是没有电脑的排版字型好看
作者:
fly718 (拉拉)
2022-11-18 07:40:00觉得没有写错，就是字太丑还但店家的回复口气确实让人不舒服
作者:
adapt (  N)
2022-11-18 07:41:00我自己可以接受，但已这个价格来说，不接受也很正常，那么贵就应该顾好品质
作者:
Dusha (Dusha)
2022-11-18 07:48:00可是你一开始的私讯除了抱怨以外也看不出想付费重做或什么的啊 厂商是不太会讲话 但我觉得你有点纠结了
作者:
bubble113 (bubble113)
2022-11-18 07:49:00觉得还好..
作者:
zerost7 (å°æ½)
2022-11-18 07:50:00是我没办法接受耶 又不是便宜的东西
作者: jane80289 (白仔) 2022-11-18 07:51:00
我觉得是泱啦 但妈妈求好心切可以理解 只
不能接受耶，手工饼干不是电脑制作的没错，但至少也要美吧，虽然是泱，但字一看就是写丑失误啊，应该当下就要重新制作一片吧，这样叫消费者接受未免太不顾品质...如果是国小学生应该会被老师叫去擦掉重写的程度啊何况这个价格....应该要为品质把关好吧，不是泱写丑失误（但没写错），要消费者接受吧，这个逻辑未免太神奇
但这种饼干本来就费工费时，又不是因为标榜售后服务才价格高，广告有写售后服务佳或者字会很漂亮吗？ 名字也真的没写错，如果你觉得丑，就好好的沟通，寻求解决办法，不要在那边讲得很委婉，让人不知道你到底想怎样
没写错但觉得花这笔钱客制很不值，卖方回复态度确实也没很舒服
我是不觉得老板自己看不出问题啦~当然如果老板自己真的觉得没问题，那...对字的美丑标准是否太宽松？
作者:
NEWOLD (乱红飞过秋千去)
2022-11-18 08:02:00至少看到4个文盲 人家就已经说愿意付钱让他重做一片了 还在不懂她需求是什么
作者:
bai8 (bai8)
2022-11-18 08:03:00其实手写当下可以马上勾起来修正的..可店家没有改，回复也没有温度，甚至有点差？可以理解原PO的心情！
看得出来是泱啊，而且你一开口就批评还有要求补偿（说自己可以过去拿，没说要付费）对方看到这些留言防备心都来了！你也是自以为客气但态度强硬啊
原po不满的点是店家的态度吧，明知道客人有点在意还不读不回，后续的态度也让人觉得在跩屁，字真的写很丑啊，如果是我应该是不会要求店家重做但会希望得到有诚意的解释跟说明
作者:
karenlo (对~~我就是难搞!)
2022-11-18 08:06:00写歪了但还是看得出是泱，不过店家态度也很硬，这价位真不便宜。你当初也太客套后来才突然爆气，让人没有头绪
看了店家公开分享的作品我觉得更无法接受，因为比泱更多笔画的字都可以写好了，很明显老板就是一开始距离抓错，一笔下去就来不及了，但也不愿重做，就马虎带过。我如果在某些重要的情况下写他人名字，把对方的“泱”写成那样，我一定尽可能修改重写，更何况是收了那么多钱，一辈子一次的收涎饼干。
作者:
aal (生态小尖兵)
2022-11-18 08:21:00就是泱
作者:
WI82 (peace)
2022-11-18 08:23:00字的确写得不好看啊. 这种一片不便宜..如果我是老板我会重做 但她没重做.. 只能说每个人标准不同.. 饼干一片130元也应该先给客人确定一下再寄出吧
楼上就是泱没错，是没写好的泱，一看就知道，却不自己为品质把关重做，而是直接寄出给消费者~难道手工制作字就可以随便？这逻辑未免太奇怪
作者:
WI82 (peace)
2022-11-18 08:25:00我自己订购的店家都很谨慎会先给客人确认再寄出
作者:
WI82 (peace)
2022-11-18 08:28:00撇除名字其他片很可爱啦！有没有安慰妳 就自己把它吃掉吧.. 别因为这个坏了收涎的心情
作者: openfor75 (o'_'o) 2022-11-18 08:28:00
看起来是泱没错
觉得店家态度极差，的确是瑕疵品啊，还理直气壮的....可以公布店名吗？
如果是我儿子写生字，把泱写成那样，我会要他擦掉重写，不是看不看得出来的问题，而是那两划就不该黏在一起。写在饼干上也一样，今天也不是什么笔画很多很容易糊在一起的字，要求店家一笔一划写工整并非不合理的要求啊，又不是要他写得多美，写清楚不难吧！
作者:
ginlom (牛牛)
2022-11-18 08:42:00真的！这冂跟大黏住了，这字不优，但其它看起来不错，这字也不完全看不出来是泱啦~就看消费者能不能接受了
觉得这可能也不是纯手工，虾皮上很多造型都大同小异，我一直怀疑是来自同一个工厂的半成品，都卖得好贵
看起来是写得丑但确实没写错。不过老板的回应真的蛮差的，感觉不太舒服
可以理解，我也会不开心，毕竟价格不便宜！不过也看不出你的诉求是什么
当妈之后觉得自己真的很容易被网络行销迷惑，想买东西就要逼自己不能冲动，多想几天就会冷却下来XD
作者:
kwinner (天花æ¿)
2022-11-18 08:48:00认真说 满奥的 但店家回复也满靠腰的 所以扯平XD
作者: chimouse (手汗王945) 2022-11-18 08:51:00
店家不会说话 你也不会说话 才会有误会
作者:
kwinner (天花æ¿)
2022-11-18 08:53:00写丑的泱 不会是决，哪其他字写的如何？
作者:
yapok (耶波)
2022-11-18 08:59:00可以理解字不够漂亮妈妈会不开心，但之后再遇到类似状况，建议一开始就跟对方反应及讨论你想要的解决方案，感觉一开始说喜欢让卖家安全下庄，第二波讯息突然情绪爆炸
不知道您的孩子是几号收涎？如果来得及直接找可自取的店家再写一个饼干，就解决啦
作者:
Shizuku (._.)
2022-11-18 09:00:00我觉得能不能接受是其次 但是你给店家的讯息看不太出来诉求是什么。要赔偿要补救都直接硕清楚比较好
作者:
Shizuku (._.)
2022-11-18 09:03:00上面推文也是有人能接受 有人不行。你ㄧ开始好像已经要接受了后来又突然不行。感觉对方根本没接收到妳的点吧想怎样讲清楚比较好
作者:
synytc 2022-11-18 09:04:00不然拍照时不要戴那块 或是自己画纸上贴上去挡住
其实，妳在收涎文的文字部份谢“泱泱宝贝，谢谢你来当我们的孩子！”应该大部份的人都不会注意到的，只会觉得饼干很美，真的不需要跟自己过意不去！
作者:
littleyu (灰姑娘的舞会)
2022-11-18 09:08:00看不出诉求+1
近看是泱，远看像决，所以要把国字练好啊，才不会害人难过，那撇要在中间啊！这饼干不便宜客制化就是要有心啊！不然人家干嘛花钱记录唯一的一次收涎，整个最客制化的就是名字！那是店家有没有站在顾客方体贴着想
作者:
littleyu (灰姑娘的舞会)
2022-11-18 09:09:00给卖家的回应也说，知道没写错，后来又改口说，我也没要求你重做。但对方的确没责任重做啊，不是你没要求是宽容如果这个字是“决“，那才是写错，但它就不是啊。
不过原po不要太在意，最棒的就是照片的氛围，大家不会细看名字
作者:
littleyu (灰姑娘的舞会)
2022-11-18 09:13:00我如果是抓周客人看到，会觉得是童趣的手写体
觉得是店家问题，东西品质对不上价钱态度又不佳，但妈妈也是放宽心了，有时候就是会遇到这种事，抒发完就算了吧
饼干一片130其实并不贵欸….没有必要为那个字往心里去，店家没写错，只是回复上比较不会应对
没写错，对方没责任重做，但品质跟价钱对不上如果店家愿意打折请我重买，我可能会很不爽，回复这种品质还想叫我继续买XD
说到这就想到 之前在看收涎饼干时 有些卖家字超不工整这种饼干再漂亮我都直接跳过(很在意字体美观的妈妈)你这个真的还好 我乍看也不觉得是决 放宽心吧 拍拍:)
作者:
pamela03 (衣柜总是少一件衣服)
2022-11-18 09:24:00卖家没有写错字，只是贴得很近，加上妈妈自己希望能让收涎所有细节尽善尽美所以比较在意吧，当天宝宝和家人们开开心心是最重要的，祝一切顺利唷
作者:
howshue (阿斯斯)
2022-11-18 09:24:00店家态度有问题
作者:
f2460f (噗噗)
2022-11-18 09:25:00窝觉得还好欸
我觉得你应该一开始就说清楚你想要的。这个泱我不太喜欢，请他们提供解决方式，如果不能重做时不是能给点折扣。客制的东西寄出前先拍照给买家看，很正常吧。都寄出了才传照片说无法修正，卖家也确实存在作业上的疏失
作者:
vennice (紫)
2022-11-18 09:40:00没写错+1,手写本来就会多少差异，觉得有点说不过去，如果只是拍照打卡程度，我不会重做欸，但老板的确回复很不圆滑...应该是气店家的回复态度吧，不会婉转客气讲话
我觉得店家还好欸，饼干都很漂亮啊，字丑了点也还可以接受啦。一开始的讯息真的看不出想要表达什么啊，感觉就像接受了，只能说你真的脑补太多了，还不开心一整天XDDD应该是太闲
作者:
bmcc (我爱欧巴)
2022-11-18 09:48:00店家回复的态度待加强，原po表达上要明确点都花钱还跟店家委婉客气真的会看不懂诉求
这卖家饼干做的很美耶 是有美感那种 可能每个人个性
不会做生意的店家vs 很在意却过度包装的第一胎妈妈
作者:
zere (三)
2022-11-18 09:58:00店家的态度真的不行，本来只是想要一个道歉的都会火大。虽然没写错但写的丑，而且字义也没有很好。不过宝宝健康最重要，希望妈妈别再挂心。
作者:
Timefly ( )
2022-11-18 10:01:00虽然可以理解你的遗憾 但我觉得卖家只是写的丑并没有写错 泱决最大差在第四笔画 卖家的确有写啊 它那里没开口然后你讲话真的立场有点反复 前面还自己说没写错但讲一讲又突然牙起来 卖家也回的不好 你就更爆炸
作者:
tlt0211 (咪寶醬)
2022-11-18 10:03:00只写一个字也能写那么丑还不修改,远看就是决啊,一开始好好写就好了
身为卖家，自然是只要买家没要求的赔偿都是能免则免。你这个算是很小的瑕疵，若你自己不主动争取，卖家自然会当作没事处理。其实我反而比较喜欢主动买家提出他想要的补偿，再来协调。
超贵这样不值得，店家态度也不好就是你没有说错那就当没这回事，反正没要经营回头客的感觉。但你不喜欢的话最开始立场要坚定一点。
祝福宝宝4个月快乐！饼干其实蛮美的，收涎仪式保持好心情！
字写太丑不值那个价格 但我觉得时间抓的太紧所以也没办法补救了从您的回复看不出来您想怎样呀 想要求就要坚定说出来 希望他道歉也是
作者:
Lolira (＊Claire＊)
2022-11-18 10:20:00还好、小事
作者:
kiro1216 (bugucat)
2022-11-18 10:24:00遇到这种店家真的会生气 收费怎么还可以对自己的作品不要求
作者:
nyszd (小黑鱼)
2022-11-18 10:26:00我觉得虽然没写错但却是也是没写好，妈妈会在意是可以理解的
C大是哪一家饼干啊？感觉EQ高太多了，即使结果一样看了也心情比较好！
作者:
tg9456 (宝宝藻)
2022-11-18 10:29:00如果要摆职人艺术家的态度 那更有义务把字写好
作者:
abac (澎啾)
2022-11-18 10:30:00我第一次帮小孩印制脚印相框也有类似经验，遇到态度很随便的老板娘，没等我确认就送打印，还硬说为了配合我赶时间出货@@超傻眼
作者:
ClaraDer (ClaraDer)
2022-11-18 10:31:00无法接受，价格完全对不上品质，就是失败品还拿出来卖
这间店这种态度完全没办法。做生意的即时不想赔偿讲话可以委婉一点吧
作者:
condenza (蛋堡. 过程 )
2022-11-18 10:50:00我不懂 我看起来就是泱啊 当初选泱这字当作名字泱跟决两字有点相像就是事实 我觉得老板还好应该觉得客人莫名其妙
作者:
canifly (想飞)
2022-11-18 10:52:00我觉得还好欸，而且整体成品看起来很漂亮，我自己是不会纠结，漂不漂亮这部分每个人想法差距甚远，也不会特别觉得店家态度不好，因为我会觉得顾客满反复的
作者: chopper52045 (噜同学) 2022-11-18 10:56:00
我也觉得老板应该把字写好，妈妈你没错喔～好好平复心情，开心替宝宝收涎
作者:
angelaki (秋天的天使 )
2022-11-18 10:57:00觉得还好耶，妳也知道没错就好，何必一直纠结不开心？
作者: vs98and99 (蓝天的入口) 2022-11-18 11:01:00
真的要认真说的话，泱的人本来就该中间，这饼干已经人字重叠了，字写不好出货被客人嘴很正常，我看后续说明商家真的蛮鸟的，连个写歪道歉都没有
其实店家回复没写错，你说有点像这里打住了就好，后来写一大堆什么无意赔偿但要有补救方式，店家才会爆炸吧，都做完了要怎么补救，不就是要店家重做？手工饼干很贵的，怎么可能重做，当然店家也不会讲话，不过话说回来店家很会讲话，你就会放过他吗？应该还是上来公审
作者: vs98and99 (蓝天的入口) 2022-11-18 11:05:00
楼上 如果写歪有道歉的话 应该只是一个普通心情文，而非上来讨拍
作者:
roserose (roserose)
2022-11-18 11:10:00我小孩名字也有这个字….真的写的蛮像决的耶@@但应该只有妈妈会在意
作者:
CmlKiwi (Cml)
2022-11-18 11:11:00用糖霜写字真的很难可是他不是收费了吗又不是免费写XD
我觉得不会想到决，但是饼干又不便宜，只是给人观感很差
我也是订这家收涎饼干 真的美也真的贵XD 觉得可能店家不懂你希望的回复以及他与认知上字没有写错 所产生的误会，文字是很没有温度的 所有在第一次沟通回复上如果没有清楚明确的表达 就产生了误会 之后的话语就已经有因为误会产生的印象 双方都不那么客气了
远看真的有一度看成决，就算没写错但那个字就是丑啊，店家第一时间只回复一句“没写错”，什么态度啊看了超不爽
作者:
Laurara (菈啦啦)
2022-11-18 11:22:00我觉得做的蛮漂亮的 字自己补一下吧 别影响心情
店家前面的讯息还有用表情符号，对比那个“没写错”，我想店家真正的态度就是那样 没有“文字没有温度”的误会～
这个价格我觉得店家写下去的时后就应该自己重做了，绝对不是妈妈的问题啊，如果是我可能直接放弃那片饼干不使用，然后此生不再回购
觉得没写错+1 ，我不知道是不是大家都觉得收涎很重要，我是没弄这个啦
作者:
u780928 (瑄)
2022-11-18 11:37:00店家的回复很不ok
作者: tristeday 2022-11-18 11:37:00
店家态度很差 哪间啊不想踩雷
作者: k032727 2022-11-18 11:41:00
花这钱 结果字写成这样 那不然打对折 客人自己写字
作者:
gtammy (Hakuna Matata)
2022-11-18 11:42:00重点是这么贵还写这么丑吧
作者:
weihana (weihana)
2022-11-18 11:43:00第一眼觉得是泱呀
作者:
e73103999 (別打我的é )
2022-11-18 11:47:00这种摆明赚你一次的 一次店 先嘘别家都不用1000$ 那么贵 品质也没很好 售后不鸟真的要检讨
作者:
olloo (该死的无名!我要换网志!!)
2022-11-18 11:51:00没写错，但真的写丑了，希望知道店家（不想收到这种商品）
作者:
e73103999 (別打我的é )
2022-11-18 11:51:00当然没有像决啊 但妈妈就不喜欢啊 花那么多钱买一个不喜欢的 不能抱怨一下？
觉得收涎玩的开心比较重要，这价位的收涎饼干还不开心真的不值
作者:
KARENPP (小灰妹妹，哼嗨哟)
2022-11-18 12:01:00没写错但写太丑，不应该出货+1
基本上我觉得店家标榜客制化，若技术差，真的是不要出来卖。
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:10:00
写的丑不就跟你去一家店，那间店煮的难吃一样没有客人能说因为难吃所以叫老板退钱吧
作者:
likastar (Quand je pense àtoi)
2022-11-18 12:11:00远看是决 近看才是泱 而且是很丑的泱笔划那么少还写丑 如果是我也不开心收涎要用的 有写名字的饼干应重做店家态度很差 又不是要退货！
作者:
fania (我呸～我play～)
2022-11-18 12:13:00写不好事小、她回复的态度很差才是重点+1不管怎样看都是泱 只是字丑而已 但这价位应该要谨慎
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:14:00
店家是傻傻的没错，如果只是要求售后服务，就下一个小孩打八折之类，这跟吃到难吃的店家，然后你跟他要售后服务，他说下次来吃打八折
作者:
fania (我呸～我play～)
2022-11-18 12:14:00是我也不会接受补金额再买一片
再认真看了一下文发现店家的sop也是有问题，饼干照片应该要寄出前就先提供给客户确认了，怎么会寄出后才给照片。
作者:
jaja002 (极品文旦)
2022-11-18 12:17:00有一说一：店家字没写错，所以错字不能当客诉理由
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:18:00
就是做丑了，跟婚摄一样啊，请问作品不满意，你要什么售后服务？
作者:
jaja002 (极品文旦)
2022-11-18 12:18:00不过出货前确实要检验货品的完整度。标榜手做，那就更应
作者: SIGMA621 2022-11-18 12:18:00
我觉得还是要直接讲出你的诉求吧，不然看你第一则的对话 看不出来你是期待要有补偿或售后服务耶
作者:
jaja002 (极品文旦)
2022-11-18 12:19:00该自行检验。出货前有NG品，那就不是客户需要承担的。
我懂你心情，其实一开始就要求那片重做就好，价格或运费再看怎么谈。你含糊半天说不要赔偿阿是要什么，卖家当然防卫心也很重，最后大家都不开心
真的不想重做那也可以跟客人说抱歉没有写好，这片饼干的钱退给你or打折，这么贵只退一片的钱应该不至于赔吧
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:23:00
丑就需要重做，那每一片都可能被嫌丑需要重做，不是吗
店家自己要有底线啊，我是店家我会接受有问题的那片重做，但不接受整组重做
现在很多标榜客制化乱开高价的糕饼蛋糕，这个case则是出瑕疵品不认帐，只能说大家慎选。我现在是宁可买传统蛋糕面包店的成品了，呵呵
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:25:00
这时候就是有问题的标准在哪里了，丑就是标准的话，其他片要找瑕疵也没什么难
但这些前提都是店家自己出货前就要先跟客户确认商品没问题，寄出之后重做的成本会高出很多，可能直接退一片的钱比较快
美感是主观标准，这商品就是卖美感的，美感不好又服务不好，那只好po上网接受大家公评了
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:27:00
就跟你去一间餐厅吃了难吃的，也是只能摸摸鼻子阿
作者:
sotired (><)
2022-11-18 12:27:00妳诉求很模糊。不过店家态度很差，而且看脸书其他复杂字(例如礼)，明明有能力写清楚，泱那么简单反而随便了。不要放在心上，不值得妳气一整天。
这就不是餐厅吃饭啊 重做一片就能解决的 不用无限上纲谁是每片饼干挑毛病要求全部退款的奥客吧
玩全不会觉得像决...而且你都说没写错了 不然你要怎样
标准就是客人的满意度啊，出货前给客人看照片不就是让他们确认用的吗。至于如何防治奥客，就是要先把规则都写清楚，就跟网络买衣服有些卖家会先声明线头不算瑕疵，大概是这样囉
卖家可能要标注：字写丑写歪看起来像别字不在瑕疵范围XD
作者:
royalroad (不再需要茶包袋了.....)
2022-11-18 12:32:00撇开字的问题，蛋糕其实做的蛮漂亮的...
不过我觉得这家饼干很勇敢，很少看到一片饼干挤三个字的XD通常都看到只写两个字
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:35:00
跟餐厅吃饭一样啊，10道菜里面有一道菜难吃了，也可以要求重做是吗跟奥客无关，是每个人审美要求问题
作者:
littleyu (灰姑娘的舞会)
2022-11-18 12:35:00这个价位到底是多少啊？原文没看到价钱
作者:
littleyu (灰姑娘的舞会)
2022-11-18 12:36:00不想当奥客所以不主动说，卖家没读到客人心情，就被上网po
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:36:00
每个老板当然也有自己不同处理方式
脸书当然是挑最好的作品上去呀，我也看过花束卖家网络照片每一束都超美的，走到现场发现真是风格完全走样，这如果网络买肯定只能摸摸鼻子了
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:38:00
每个客人要的也不同，不是吗
妳这样太无限上纲了，客人确实什么都有，但真的无理取闹的还是少数，遇到无理取闹的当然还有别的解法，这篇原po还不到超级奥客的地步欸
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:39:00
就算先给照片确认，我也可以收到实体之后觉得比照片丑啊
原po大概以为自己客气点会获得卖家什么主动补偿吧 谁知道在商言商 ，本来就不能太客气
作者:
littleyu (灰姑娘的舞会)
2022-11-18 12:40:00先给照片确认，如果卖家并没有提供这个服务，那你下单就是接受了，事后再来说卖手艺美感的要给客人确认
所以记得以后客制品要找会先给图确认的，免得只能摸摸鼻子嘿
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ
<) 2022-11-18 12:42:00
上面其他老板就说补钱打折重做啦所以这种只能乔你直接讲几个你能接受的处理，问对方哪个可以之类当然也可能全部被打抢然后你就直接讲太丑了，所以不满意你讲字写错，他就更会鬼打墙字没写错阿对方回应很明显卡在“字没写错，你干嘛乱”之类
字写歪，像别字，收涎当天亲友很多，觉得名字唸成错字很丢脸，通通拿去跟卖家讲。建议原po如果以后碰到类似事情若不擅长谈判（吵架），找个当业务的亲友帮你谈，自己也学着点技巧，总比事后越想越气好
写的蛮丑的 这个价位 店家还出货 其实也觉得有点对自己的商品没有负很大的责任换个想法 店家对自己的要求蛮低的
看得出来是写坏的泱 而且寄出前先拍照很正常吧 事后给是怎么去改正 何况一开始对方也没说要重做 老板反应一开始就很不友善了
作者:
ttshiba (ttshiba)
2022-11-18 12:53:00这提醒妳也不要花大钱办抓周
作者:
es750339 (Sophie)
2022-11-18 12:55:00他错在讲话太直白，但妳说他售后服务很差那段态度也没很好
作者:
snowpin (lalala)
2022-11-18 12:59:00没写错但写偏了，老板对自己的成品要求不太高的感觉
我觉得还好啦，我是不会那么在意，提醒原po知道自己的个性，下次就不要找手作的啦。因为就算是楼上老板娘温暖回复遇到真的奥客，还会说不行不能接受要退款什么的。
作者:
Reddin ( just believe )
2022-11-18 13:05:00除了觉店家态度不好外,原PO诉求直接点好,补做.折钱或道歉当时我收到我买的成品也不是很满意(只是比较便宜啦)但仪式进行,大家开开心心的,饼干还是比一般可爱多了所以效果应该还是会很棒的啦 抱怨完就放宽心去玩仪式吧
我觉得饼乾造型很可爱 写字真的很看店家如果写字不好看的店家我宁愿不要给他写字XD
作者:
likastar (Quand je pense àtoi)
2022-11-18 13:32:00收涎有相当意义 好比上馆子庆生 菜
作者:
wanyun0 (yunyun)
2022-11-18 13:32:00没写好，态度也觉得很差
作者: j222055 (甯甯) 2022-11-18 13:34:00
看了店家其他商品照，是看得出来店家写字都写得满不好看的，是丑弹不是写错。是丑*但不是写错
作者:
e04bank (上海生奸汤包)
2022-11-18 13:53:00泱没错，字丑了点而已
作者:
yu0226 (兔兔)
2022-11-18 13:56:00我问老公这是什么字，老公说泱，只是偏了点，我说如果是女儿的名字被写成这样可以吗？他说他会客诉我什么字不写好XD*为
看得出来是泱，所以没写错，顶多是你个人认为不够好看。我相信用折扣叫你再买一片你也不会满意，除非直接再送你一片吧
确实有点像决 也觉得厂商态度不太好 坚持自己丝毫没错 如果是我也会不开心 毕竟不便宜
作者:
CHRISBEE (chrisloveting)
2022-11-18 14:14:00没写错但做的不好，当下没办法修正吗？有品质的话当下就要自行品管吧
今天好好的跟宝宝过，拍照除非要求特写，原则上看不到字，家人庆祝也开心就好，因为其他家人朋友的重点在宝宝，饼干大家只会说好漂亮，不会注意字的
作者:
gallaz (Dreams come true.)
2022-11-18 14:18:00图案很可爱 但可能糖霜真的不好写字抓距离 我觉得安 写的也不好看XD可以理解这很费时间 我猜店家生意很好大概也懒得重做（毕竟一次性消费除非再生小孩不然也没回购机率）
作者:
CHRISBEE (chrisloveting)
2022-11-18 14:21:00饼干有能力做那么精致漂亮，结果笔画简单的字那么随便
作者:
gallaz (Dreams come true.)
2022-11-18 14:35:00很认真去看了卖家ig 作品可爱眼睛一亮会忍不住下手 但中文字真的写的不好看(可能不好写）要价1690+130但字写这样我可能就不会订这家XD妈妈拍拍
我订的收涎饼干字就很漂亮 所以真的是看有没有下功夫而已吧 反正我订不下去字很丑的饼干 一片100以上欸
这价位的收涎饼干算贵吧...饼干的确不是重点，但要卖手工+名字的饼干，最基本的就是把字练好吧（如果字写得丑也可以不要写，但不能明显写不好又要当成自己没失误吧）专业不就是在这里吗@@什么糖霜写名字很难写，所以店家失误不要太计较~这样的心态也是很奇怪，既然技术不好写歪斜其实也可以不要卖吧，既然要卖不就是要有本事吗但去除名字那片饼干，其他图案是真的很可爱
作者:
WI82 (peace)
2022-11-18 15:02:00店家还有做教学吧？？那这个标准.. 以为这种艺术品的都会很强迫症耶XDD
作者:
suyu1003 (Annie)
2022-11-18 15:27:00对方态度真差我就是怕写名字会有这个问题所以只写OO宝贝（用绰号不是名字）
无法接受，强迫症妈妈我会要求字要写清楚，一片小饼干拍照看起来就是决，放大看才知道是泱，店家美感不好态度也不佳
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2022-11-18 15:49:00怎么看都是泱 但确实那一撇贴边比较不好看我觉得两边沟通都不够好啦妳第一张的回应我看完会以为妳是满意的 只是觉得字体美中不足 那我澄清完就没事了然后第二张就爆气说 我没有要赔偿但妳好歹给个补救方式 我也会？？？我是觉得如果妳一开始直接讲明 我喜欢饼干可爱 但那个字写成这样我不能接受 可以帮我重做一片补寄吗？ 店家就能清楚妳的意思 看要补一片/退款/还是打折重做一片
作者:
b7736 2022-11-18 16:05:00原PO在意的是态度和口气，但...自己发问的方式也有问题吧？老实说有文不达意的感觉
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2022-11-18 16:06:00下次试着直接讲出自己的需求吧，如果这个价格，对方还一点讨论空间都没有，我一定支持妳
作者:
Minilla (每天都很开心!)
2022-11-18 16:06:00根本找不到字写在哪儿….但整体配图很可爱是真的
作者: tristeday 2022-11-18 16:21:00
大家人真好 卖那么贵字那么丑态度还差 我是不接受啦
虽然我懂妳的纠结，但这over concern的态度也不可取。因为店家真的没错啊？况且你也没有明确表示你的需求，店家自然也只针对认知做说明，没有不妥啊！
作者:
yoinell (豆豆)
2022-11-18 16:34:00没写错，但必须说写得很丑 囧 这价钱对照这字迹会觉得不值，但夜会觉得没道理再要求卖家什么...顶多自认倒霉然后不会推这卖家（尤其沟通起来态度也有点...
就没写好，但也没写错，但老板因为不是服务业所以也没有态度很好的回复，是会有点让人不开心
作者: c357416 (DAPHNE) 2022-11-18 16:38:00
我也觉得丑了点但不至于认不出是泱（而且第一张真的找了好久才看到），楼上说的没错，店家也不是你肚子的蛔虫你想要什么就明说....
我名字里也有泱， 若妈妈送这个饼干给小时候的我，我会很开心，不要觉得遗憾啦！
作者: hotaka (离...) 2022-11-18 16:45:00
第一张图的对话真的看不出想反应什么，还说了很喜欢可能店家并没有意识到原PO不满意想要售后，接续第二张对话其实蛮突兀的
我觉得字还好 可是能体谅妈咪的心情 店家其实有更好的
作者: Firenzea (firenzea) 2022-11-18 17:00:00
敢开价有人买就是有这个市场行情啊～而且看起来好像生意
作者: Firenzea (firenzea) 2022-11-18 17:01:00
蛮好的，就是有很多人认为愿意花这个钱、值得吧
作者:
toyland (toystory)
2022-11-18 17:08:00字就没写错啊
作者: butymonkey (想做自己N NN ) 2022-11-18 17:53:00
我也觉得没什么问题，要补偿什么？
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2022-11-18 18:05:00我也吓到收涎饼乾居然这么贵 本质上就是碳水垃圾食物我不会买也不会吃…
作者:
vlsi 2022-11-18 18:16:00这么贵无法接受字写成这样+1这价位卖的不就是设计和质感？字体理应也是设计的一部分，如果这种细节都做不好有什么资格收那么高的价格。不觉得原po是奥客。
作者:
Itomika (蜜卡)
2022-11-18 18:22:00哇这饼干好贵喔！我当时也是看版上推荐的收涎饼干一个才75元，我一口气订了12片，而且是tsum tsum图案超可爱，宝宝的名字不是用糖霜写的但写的很漂亮清楚。说实话我觉得原po的饼干还没有我订的那家精致，可惜他们已经歇业没做了…
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2022-11-18 18:27:00嫌弃那个字不是问题，本来客人就可以评论客制商品好不好看，问题在于明明想要店家替换掉那个饼干又不直接讲，[暗示]得不到想要的[回复]，忍耐一天后突然爆气，觉得店家售后态度很差
虽然字不是很漂亮 可是就真的没有写错 原po一直说像另一个字感觉有点搞错重点 店家就不觉得你不满意啊
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2022-11-18 18:31:00当然很多店家早就知道怎么[取悦消费者]，就算消费者没有明示，只要听到消费者说[只是…]马上就会主动提出一些[诚意]
作者:
o012 (雪克帮帮)
2022-11-18 18:37:00我看倒像块绿豆糕
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2022-11-18 18:40:00店家今天没写错字，就是写得歪，能不能接受就跟口味一样，个人主观但不是对错，在这种争议下要得到期待的[回复]，直接讲是最快的，你要他[认错][补偿]是不可能的
作者:
jessieL (杰希)
2022-11-18 18:42:00觉得不用鸡蛋里挑骨头
再看一次对话 如果我是店家会觉得消费者为什么突然爆气
作者:
lirac (波丽露露)
2022-11-18 19:17:00这价格无法接受名字写成这样。第一时间应该直接问店家怎么修补
作者:
cears (抱彩虹睡觉)
2022-11-18 19:23:00好吧～～不是写错，但写丑，店家自我要求程度低，不求完美，硬要出给客户就是了
作者:
WI82 (peace)
2022-11-18 19:32:00客制化商品初心就是要客户满意啊 最基本的
作者:
goodgril (Leanne)
2022-11-18 19:36:00觉得商家应该把关好商品品质，主打客制名字就是重点，不便宜所以能理解版妈因为没写好不太能接受。
作者:
miniwoman (miniwoman)
2022-11-18 19:39:00原po也没意思要赔偿但对方态度也太差 字很丑 觉得收这个价格也要合理的东西吧
作者:
karyu (karyu)
2022-11-18 20:39:00作者:
iangkor (???)
2022-11-18 20:46:00好贵除了名字那块，其他是公模吧，果然是大商机
作者:
chia5720 (恰恰恰恰恰恰)
2022-11-18 20:48:00觉得写得很丑，这价格不能接受
作者:
Sourxd (linyu)
2022-11-18 21:01:00字勉强算没错，但这种售后与字丑到以这个价格不值得
不能接受卖家这样不负责欸 很明显地没写好啊 即使没写错 不够漂亮也是事实
看到这种超没说话智商的店家真的很容易牙起来欸，虽然看起来真的是泱啦，但还是给你拍拍
作者:
vtemel (^^)
2022-11-18 21:23:00卖家回复“没写错“这里 就觉得态度好差 花了不少钱 觉得这店家不ok 难怪原po不开心
作者:
yufuyufu (Xiao ya!)
2022-11-18 21:39:00这个价格得到如此的答复 难怪原po不开心
作者:
loner (魑魅)
2022-11-18 21:50:00看完只觉得不知道你的诉求…
作者:
mijiu (me9)
2022-11-18 21:51:00可以理解 字不太好看 态度不好 又贵
作者:
jur1512 (jun)
2022-11-18 21:56:00这个价格，写成这样就应该重做了，不是等客人看到
感觉店家并不重视他的商品带给人的感动，只想卖东西而已。
作者:
Arens5566 (Arens5566)
2022-11-18 22:00:00店家是在凶三小
觉得不行，远远看照片无法马上看出泱，又店家这种回话会让人心情很差
觉得如果妳很在意实在不需要回“有点像而已”直接表明写这样无法接受，不然店家也可能以为妳接受了，就没后续了是说本来没有这么气，但看店家的回复真觉得有够不会处理公关的，反而让人不舒服
作者:
ma820602 (maggielin)
2022-11-18 22:28:00可是我觉得你话都没讲清楚 一开始也好像同意了 然后自己在意店家不读不回…店家又不会读心术你不讲明他也不知道你想怎样吧
作者: kinki207 (该该) 2022-11-18 23:12:00
这么丑的字还敢出货，品管跟公关都要加强
作者:
imyahan (yahan)
2022-11-18 23:21:00老板态度不好＋1
作者:
ma820602 (maggielin)
2022-11-18 23:48:00另外觉得你用对方也是妈妈这点不是更情勒店家吗 都是妈妈就应该体谅你吗？也有不在意收涎的妈妈吧囧
作者: imcaptain (麦片) 2022-11-19 00:14:00
就算没写错，店家的态度也太糟糕！而且花这么多钱买这样的瑕疵品还真是令人生气
作者:
cin0523 (面包)
2022-11-19 00:49:00是奥客没错
作者:
racoon151 (壹ä¼å£¹)
2022-11-19 01:12:00看完觉得老板态度好糟糕喔
作者:
Hanzel (新波赖芙)
2022-11-19 03:26:00一片价格不斐 要我也不能接受 有没有用心啊
作者:
vbtw (bei)
2022-11-19 05:54:00无聊！奥客！人生有很多意义的事情，纠结在这种芝麻小事，明明就是泱，只是字丑而已
字写超丑无法接受，收涎饼干可以卖这个价位不就是卖外观，当下就应该重做一片不该直接给客人
作者:
kdeath 2022-11-19 08:52:00店家就算没错态度也够烂的，根本不会做生意
作者:
TennisC (两年多)
2022-11-19 09:46:00写的真丑
作者:
jollypen (jollypen)
2022-11-19 10:01:00原po态度还蛮好的，一开始也没有要求赔偿什么的，老板态度很差不ok
作者:
STHazel (翱翔天际)
2022-11-19 10:05:00知道没有写错，但我也无法接受耶。如同其他妈妈的回复，就是因为是客制化的商品，要求写漂亮一点并没有错，对方写完的当下也知道搞砸了吧，还是出货给你，没有做任何补偿...
作者:
joeychan (opposite)
2022-11-19 10:09:00觉得是泱 只是没写得很好
作者:
STHazel (翱翔天际)
2022-11-19 10:14:00会买收涎饼干就是想要在特别的日子拍好看的照片，顾客有不满居然会觉得自己久丑不是写错，不理会客人的抱怨，商家真的颇烂的.. 为何要觉得是原po爱计较要她吞下那股气？
我也是订了收涎馒头，但成品写的有够丑，又傻眼又失望，第二胎就不敢再订馒头了
粉专其他作品字明显好看很多，这个泱真的不好看，如果是这个价位不能接受
作者:
banayoo (banayoooo)
2022-11-19 11:44:00店家态度我不行我认为收涎饼干把名字写好是基本，更何况这个价位。而且泱又不是笔画很多的字，写不好当下就该重做，不应该送到客人手上，我是觉得店家不用心啦！不过妈妈别伤心，饼干还是很可爱，不影响拍照，放宽心吧
觉得原PO一开始就该表明介意，再看店家愿不愿意处理，而不是客客气气讲完后觉得店家没有意会到自己的意思才开始生气，虽然店家一开始就有更好的回应方式，只能说双方都有问题
作者:
itsdj (水不会忘记回家的路)
2022-11-19 14:08:00是泱也不会看错，可能我字潦草还觉得是童趣，价格不算贵
推chiachizhang，原po放宽心～大家只会注意可爱的宝宝照片，通常都是来不及摆好，就低头咬饼干了
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2022-11-19 15:21:00店家没有觉得丑啊 还把作品放在限动 以及其他人的满意回复
作者:
tzu0427 (tzu)
2022-11-19 16:44:00这个价位名字写成这样，没写错没错但是写丑了还那样回复客人，是我也不满意…
作者:
damao (我是派大星)
2022-11-19 17:20:00店家态度不好，但老实说妳一开始对店家的反应店家也觉得妳只是单纯告知自己的感受而已
回 “是的~有点像而已” 让人觉得话题结束了呀，对方当然没有后续，结果被抱怨不读不回？？？店家是要通灵你花整天时间的小剧场喔？
作者:
chiaokai (chiaokai)
2022-11-19 19:59:00不用那么卑微，说话太婉转反而让人误会你ok，之后才有机会骂你奥客
他们帮网红做的饼乾明显漂亮很多，我也是因为网红才看到这家不过我觉得妳一开始就该跟他们说妳介意到希望他们补那一片
作者:
Theo574 (郑义)
2022-11-20 00:45:00又没写错，一看就是泱。你是脑补王还是奥客
作者:
Dikniks (我很好)
2022-11-20 08:59:00无意要人赔偿可是又说让人重做一片 QQ
是泱，但没写好。但对方态度有够差，这种价位店家稍微温和解释很难吗
作者: SeanShiau ((#‵)3′)欧耶，ＫＯ复活) 2022-11-20 11:54:00
补血，您是奥客没错
作者: dswing 2022-11-21 02:16:00
收这种价格，字的确练漂亮一点比较好我也遇过周岁馒头蛋糕又贵又不好吃，客订一只螃蟹，跟我说蒸的时候大螯坏了，感觉就很触霉头，还好看到成品修补过看不太出来。而且因为很难短时间找类似的替代品，常常只好消化自己坏情绪安慰自己算了
没写错 但有瑕疵中间写太贴近左边了 态度还这么插 这哪间店？还有你的反应是正常合理 态度也好
看这间ig其中有饼干名字有瑀，中间那条线就很中间，原po这明显是歪了吧 店家态度给人感觉不好
作者:
lail (古道照颜色)
2022-11-21 20:53:00我只觉得原Po之后不管是跟厂商还是家人沟通，都直接把想法好好的讲出来吧，不要让别人猜心，也不要期待别人一定可以猜到妳的心
看您的对话截图 会以为您接受他的作品 后来才又变开心？
作者:
anshley (想念却不想见的人)
2022-11-23 13:36:00你太吹毛求疵了 又不是电脑打字笔画都非常精准 手写的本来就会有这种问题
作者:
aigret (我想要去跨年)
2022-11-24 15:17:00这饼1600多块真是浪费钱 质感又不好
作者: JY1102 (林) 2022-11-27 00:33:00
搞一堆有的没有的仪式，累死自己而已，小孩平安健康长大快乐最重要好吗，你比他还认真？但花了这么多钱找罪受我也会不爽，所以我们就自己找手工饼干店做个意思意思而已