楼主:
izumi1x (伊人不依)
2024-11-08 01:09:45刷官网发现，终于有24小时客服了，希望之后也能像国泰一样也有LINE客服。
长荣航空客服中心即日起正式推出全天候7x24小时的中、英文客服服务，是台湾首家提供
此创新服务的航空公司。透过这项服务，旅客无论时间早晚，仅需拨打长荣航空当地客服
专线，选择中文或英文服务，就可获得客服专员的即时协助。
官网连结
https://reurl.cc/vvreba
作者:
asdf0923 (intelligent)
2024-11-08 04:50:00哇这个满棒的但再贪心的小小许愿有文字客服
作者:
chewie (北极熊)
2024-11-08 07:34:00推
作者: roddicandy (roddic) 2024-11-08 07:38:00
推~
作者:
glenn920 (glenn)
2024-11-08 07:52:00星宇的都没人接..
作者:
bearest (æ£ç¾©çš„夥伴)
2024-11-08 08:21:00长荣电话有够难打
作者:
KW96 (KW96)
2024-11-08 08:35:00推
作者:
ahodes (宇宙护卫队)
2024-11-08 09:24:00作者: iterator (rotareti) 2024-11-08 09:39:00
全球客服中心,接电话的是大陆人吗... O_O
作者:
a206471 (Lazywanderer)
2024-11-08 10:13:00起码不是印度应该把？
真的 还一堆湾湾笑第三方买票 人家有24小时客服解决问题呐
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2024-11-08 10:56:00已知用火
作者:
vhygdih (ATJ)
2024-11-08 11:42:00其实现在趋势都已经是发展AI客服，至少像台风天这种都可以让客人自助改航班，整天嫌台湾人都奥客，却什么鬼都叫人家找客服，找不到不接电话还不能生气XD
作者: gama (我是γ) 2024-11-08 12:24:00
有电话不代表打得通R
作者:
as981134 (xa981134)
2024-11-08 12:37:00航空业这种全天营运的没有全天客服比较奇怪吧…
作者:
kei1823 (ＪｕｓＴｉｎ)
2024-11-08 14:28:00华航长荣都有在国外的客服可以打，只是要处理打电话的成本算起来也是差不多24小时了
作者:
tndh (Nick )
2024-11-08 14:40:00之前精品航 航班异动 客服很难沟通 硬要排候补 超雷大概要打快10分钟才接的到真人
作者:
Francix (Hypnagogic)
2024-11-08 15:36:00长荣有文字客服，用app先智能客服再找真人客服，
真的，有电话跟有人接是两回事。10/31东京班机被取消，无论是东京办公室或是成田机场电话打了一个早上怎么打都不没有人接
作者:
asdlkjfgh (我不是英九 我是桂)
2024-11-08 21:22:00有弄有推啦
该不会是AI吧理论上航空公司在只要有在经营三大洲航点，全世界都会有员工正在工作才对其实弄客服并不难，主要是客服加购还比较贵
打国外长荣要改票，被要求等台北上班在打台北客服处理不知道是有看到来电是886还是台北出发的票，反正巴黎客服就坚持要我联络台北客服中心改票
星宇的客服我上班日一次早上十点打 一次中午吃饭休息时间打 早上那次等五分钟 中午也只等十分钟 请问楼上说永远打不进去的时间段是什么时候 等多久？
作者:
AHDAN123 (系上边缘肥丑宅)
2024-11-10 12:13:00号称24/7结果昨晚11点打 直接说全部忙线中然后自动挂电话，今天早上再打一次也一样，真的瞎