Re: [新闻] 商务舱欧洲返台3台人被降等!竟是荷航机

楼主: wtchen (没有存在感的人)   2024-11-07 21:53:03
就来看看欧盟的(EC) 261/2004 号条例,看机位被超卖或降舱时怎么处理:
https://www.lufthansa.com/tw/hk/passenger-rights
就台欧之间的距离:
- 若转签航班延误在4小时以内,可拿到300欧赔偿;
延误超过4小时,赔偿为600欧
若另行选择较晚的航班(非航空公司首选),延误期间的食宿交通得自己负责
(理论上航空公司得在你被迫延误行程时照顾你,但你自愿多留几天就另外一回事)
- 降舱的补偿为该航段票价的75%
- 旅客有权要求现金(支票或转帐)补偿而非代金券
若是不幸遇到,就只能谈条件了,最好copy一份EC261划好重点随身携带....
不然就是在航空公司网页买票时注明清楚(要搞我你也要照规矩来)....
谈条件的时候让地勤知道你知道有EC261这种东西,这样他们会找更奴的拉....
若地勤要你签自愿放弃登机,请先确保对方开的条件跟EC261差不多
(毕竟申请EC261赔偿也是要花时间成本)
若地勤给的条件好很多就能考虑....
https://www.flyasia.co/2023/eu261/
作者: cyc800715 (cyc800715)   2024-11-07 21:54:00
英国脱欧这条还算吗?
作者: ppdev (PPDev)   2024-11-07 21:55:00
英国有对应的UK261
作者: pt11235813 (阿风)   2024-11-07 22:50:00
推EC261 希望这辈子不要用到..
作者: hsin1106 (过于喧嚣的孤独)   2024-11-07 22:51:00
好奇 跟团的话这些差价是退到旅行社那边?
作者: pool220 (Jim)   2024-11-08 00:27:00
想问假设商务舱票价10 经济舱3万,买商务舱被降到经济舱赔75%是下面那一种?A:预付10万不退 赔你7万五后让你搭经济舱回来 这样等于只少付5000搭经济舱B:预付的10万商务舱全退+额外补7万五+免费让你搭经济舱
作者: c52chungyuny (PiPiDa)   2024-11-08 01:20:00
上次ryanair才因为误点三小时(机械故障赔了我快200多英镑
作者: s9860320 (小韭菜)   2024-11-08 05:09:00
根据航班取消最后退票,仍然有拿到eu261赔偿的经验,降舱价差跟eu261规定的赔偿是分开算的。如果最后对于处理结果不满意,可以直接上出发地国家的航空主管机关申诉之前帮朋友处理取消的求偿,wizz本来不愿赔偿,后来上奥地利主管机关申诉,最后不仅照规定赔偿,连食宿一并报销
作者: wcptt (龙魂)   2024-11-08 09:17:00
想到朋友在冰岛自驾开到一半车有问题要换车,客服要收钱,路边帮忙的大叔接过电话狂骂,客服改口拖去附近城镇维修费用租车公司出,大叔还留电话说租车公司不认帐就打给他
作者: wensday (Eyes On Me)   2024-11-08 10:16:00
对的事就是要努力争取 黄种人就是大多默默吞下去 旁边的人还会讲风凉话说你太贪 才会有些垃圾专挑黄种人欺负这是我在欧洲生活十多年的经验之谈
作者: lucifero (Evil)   2024-11-08 10:53:00
如果是台湾人在电话大骂 会被说很刁 是奥客之类的
作者: Aixtron (爱思强)   2024-11-08 11:50:00
台湾就是被一群烂长官搞奴了!但这些烂长官忘了也是打工仔,将来就回到自己身上!
作者: alstonfju (Fegarowed)   2024-11-08 13:00:00
哩程票要怎么看赔偿这部分?
作者: Retangle   2024-11-08 13:54:00
被坑乖乖吞的风气真的不可长
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2024-11-08 15:28:00
不少台湾人还认为乖乖的守秩序,是有文化有素质的表现呢。哩程票也是confirm ticket,一样适用EC261,尽量争取re-route商务舱,到目的后继续申请现金赔偿。 降舱退里程旷日费时,千万别降舱。乖乖吞也是无奈的选择,先给你stand by让你在登机门前乖乖等,其他团员有商务舱的都先上飞机了,剩你们3个人+领队,你也不懂任何规则,飞机快起飞了,你吞不吞?把自己想成当事者,是个无辜老人,同理思考一下,只好无奈吞了。
楼主: wtchen (没有存在感的人)   2024-11-08 16:58:00
其实导游要负很大责任....应该说领队
作者: TSMCfabXX (台积新产品)   2024-11-09 07:56:00
那个冰岛大叔好猛
作者: lions402 (...)   2024-11-09 08:38:00
负啥责任?没跟地勤吵架吗 又不是他害客人降舱 除非他都放生无作为再来怪他
作者: pagec (page)   2024-11-09 10:30:00
请问台湾有类似法案吗?
楼主: wtchen (没有存在感的人)   2024-11-09 16:21:00
领队在这时有义务去谈出最好的条件,他自己得懂规则
作者: DSNT (身在纽约,心在东京)   2024-11-09 18:20:00
好险外国应该不流行先跪先赢,不然领队出去谈条件时对方突然来个惊天一跪再加上有人录影,一下子就从领队变成奥客了。
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2024-11-11 17:35:00
说不定这是领队谈过后给的最好条件了…
作者: blueview (鸡不乖 踢鸡背)   2024-11-14 23:10:00
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