※ 引述《boards (GOLD)》之铭言:
: 旅客气炸“行李等3小时”华航主管下跪 影响8航班!桃勤道歉了
: 2024年07月27日 09:52
: ▲桃勤行李作业延误,华航主管下跪道歉。(影片/旅客黄泰锜授权)
: 记者李姿慧/台北报导
: 凯米台风大乱空中交通,华航CI-153班机原订25日下午飞抵桃园机场,因台风延误至26日
: 凌晨2时抵达,未料旅客苦等超过2个半小时仍等不到行李,情绪激动并要求赔偿,一名华
: 航督导主管一度下跪鞠躬致歉,该起事件主要是负责行李运送的桃勤人力不足,导致旅客
: 等候多时,桃勤公司也致歉并将检讨SOP。
: 华航一班CI-153班机原订25日下午飞抵桃园机场,因凯米台风影响,导致延迟至昨(26日)
: 凌晨2点抵达,未料旅客下机后却等不到行李,苦等将近2个半小时后气炸,上百人集体抗
: 议。
: 有旅客在脸书发文指,“飞机到了,行李没人搬,等行李从2:00等到4:30,里面暴动了。
(1) 旅客跟航空公司签约付款,行李没有送达旅客手上 自然是航空公司的过失
许多网友帮航空公司护航,说应该去找地勤,妥妥是推卸责任,
让人怀疑是 航空从业人员出来洗地的
(2) 就事论事,我自己的信用卡有Baggage Delay Insurance
行李延误超过四小时,最多赔C$1000 加元
为了以后遇到相对问题能有更好的应对,
是不是应该拿个行李延误证明,让航空公司寄过来,这样妥妥的超过4小时
这种因为台风天行李没出来的事件,算不算 行李延误 呢
问问大家意见
Delayed and Lost Baggage Insurance14: For delayed baggage over 4 hours, up to
$1,000 of coverage per insured person for the purchase of essentials, such as
clothing and toiletries. For lost baggage, up to $2,500 of coverage per
insured person.