113.5.23
新加坡联合早报
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新加坡航空SQ321航班遭遇强气流事故后，新航宣布调整作业程序，包括在安全带指示灯
亮起时暂停客舱餐食服务，并要求机组人员返回座位、系好安全带，以更谨慎的方式应对
气流颠簸。
新航发言人星期四（5月23日）答复《联合早报》问询时说，航司已采取更谨慎的方法应
对飞行中的气流颠簸，并将继续检讨流程，以确保乘客和机组人员的安全。
新航发言人说，当安全带指示灯亮起时，除了暂停热饮服务外，也将暂停餐食服务，客舱
乘务员也须返回座位并系好安全带。
在恶劣天气条件下，特别是在气流颠簸时，机组人员也会继续固定机舱和厨房内所有松散
物品和设备，以尽量降低受伤可能。
发言人也说，机组人员会继续在颠簸时，建议乘客返回座位并系好安全带，并留意可能需
要帮助的乘客，包括在洗手间内的乘客。
发言人强调，机师和机组人员都知道气流颠簸可能带来的危险，他们也都接受过培训，能
在整个飞行过程中协助乘客和保障人员安全。
新航的做法是否恰当就有待时间来证明了，不过能确保组员安全也许国籍航空也可以参考
看看