顺道问一下
以这篇的情形来看,如果原po没打去问,不知道改成今天晚上(5/7),然后没去报道,这
样会算no show吗?
如果不算也没问到桃机星宇的电话这样要等到什么时后?
如果算no show,这真的有人吞得下去吗?
※ 引述《mozard (Lullaby)》之铭言
: 昨天在退关的时候,地勤只有说会在电话联络,也在退关资料留下电话。如我在前文说的
: ,早上客服电话只有语音,转不到真人客服,脸书没有相关的update,只有在官网上在近
: 中午的时候看到有改到今天的时间。
: 但直到刚刚,我还是没有接道电话,电话也不敢离手。刚刚受不了,透过朋友问道桃机那
: 星宇的分机,打过去问,他们才说确定JX2改到今天晚上飞,我问昨天不是说会电话通知
: 吗?对方回答我们都有通知阿,我说我就没有被通知到,没有电话,没有短信,email ,
: 然后对方回答,那可能漏掉了.......是要我不要不太满吗?152位乘客你们亲口说会电话
: 联络,发个短信也没有....
: 总之,如果有昨天JX2的乘客,到现在还没有受到电话的,我替大家问了,确定改到今晚
。
: 引述《mozard (Lullaby)》之铭言:
: : 星宇在成田本来要回来的飞机,是要接JX2晚上11:40要飞LA的班机。我还说要一下这
班
: : 的状况:
: : 八点出头抵达机场,就在Gate等了,当下我也没注意到成田的新闻,但星宇应该早就知
道
: : 飞不回来,但是Gate这边完全没有说明,一直等到晚上11点才宣布飞机的问题,要整机
退
: : 关,然后拿出三明治和饮料给乘客。
: : 期间有一名旅客在闹,星宇看搞不定,于是要警察来处理,警察来处理的同时也说录影
的
: : 旅客不要上传到网络,这个我不知道是警察自己说,还是收到指示
: : 所有旅客退关文件到12:30才完成,大家才能从出境这边走到入境大厅的行李盘。接下
来
: : 是我最不理解的,当下已经没有降落班机,但行李迟迟出不来,所有旅客在那空等,等
了
: : 两个多小时,第一件行李才出来。
: : 快到三点才拿到行李,星宇安排不用付钱的出租车送回台北,到家快四点。
: : 到现在我还是不知道接下来的行程,打电话到客服,结果说是假日没上班,官网和脸书
也
: : 没有公告相关事项,只有在退关的时候说会打电话通知。搞到现在也不敢好好睡一下,
不
: : 知道会不会miss掉电话.....
: : 天气因素可以理解,但是后续处理方式真的不够像是精品航空.....
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