[媒体名称] 大纪元 [新闻日期] 2023/02/16
[网址]
https://www.epochtimes.com/b5/23/2/15/n13930513.htm/amp
[内文]
汉莎航空IT故障导致全球数千名乘客滞留
更新: 2023年02月16日 12:34 AM
【大纪元2023年02月15日讯】（大纪元记者戴芙若综合报导）周三（2月15日），汉莎航空
公司的IT系统发生故障，导致乘客滞留，并迫使飞往法兰克福的航班被取消或改道。汉莎称
故障是由德国铁路工程施工损坏了宽带电缆而致。
法兰克福机场的发言人表示，到目前为止，法兰克福已取消二百多个航班。法兰克福是一个
重要的国际交通枢纽，也是欧洲最大的机场之一。汉莎航空预计，情况会在晚上稳定下来。
来自航班追踪网站FlightAware的数据显示，截至格林威治标准时间12:43，还有105个航班
被延迟。来自德国几个机场的照片和视频显示，数千名乘客正在等待办理登机手续。
“我们想去英国布莱克浦参加巫师大会。现在我们被困在这里。”亚历山大‧斯特劳布（Al
exander Straub）在法兰克福机场说。“我们吃了一些椒盐卷饼，还在等。”他的同伴马克
‧韦德尔（Marc Weidel）说。
周二晚上在铁路延长线上进行的第三方工程正在施工，钻头穿过德国电信的光纤电缆束，导
致了汉莎航空公司和德国国家火车运营商发生了IT系统问题。
汉莎航空公司的乘客登记和登机系统在周三早上出现故障，并促使德国空中交通管制部门暂
停进港航班。不过，这些航班后来又得以恢复。
汉莎航空旗下还拥有瑞士国际航空公司、奥地利航空公司、布鲁塞尔航空公司和欧洲之翼航
空公司。
乘客在社交媒体上表示，汉莎公司正在使用笔和纸来组织航班登机，并且无法以电子方式处
理乘客的行李。
汉莎航空在一条推文中表示：“截至今天上午，汉莎航空集团的航空公司都受到法兰克福地
区建筑工程造成的IT中断的影响。”
德国电信在一份声明中说：“我们的技术团队已经连夜修复了两条电缆，许多客户已经恢复
在线。”并补充说情况正在不断改善。
德国铁路公司就由此造成的不便向汉莎航空公司的乘客表示歉意。
此次IT系统故障导致的机场混乱后的两天，德国工会将于周五在德国7个机场举行24小时罢
工，预计将导致重大航班中断。
北欧斯堪的纳维亚航空公司SAS表示，本周二晚上遭到网络攻击，并敦促客户不要使用其应
用程序，但后来表示问题已解决。
去年12月，不知名的攻击者切断了属于德国公共铁路的电缆，当时被视为数月来对德国铁路
的第二次破坏行动。
上个月在美国，由于一个重要的政府计算机系统出现故障，航空公司取消了一千三百多个航
班，超过一万个航班被延误。
责任编辑：林妍#
[心得]
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汉莎IT挂掉