我是在旅行社网站订购7月瑞航机票 TPE-BKK-ZRH ZRH-SIN-TPE
因此我对口都是旅行社。
从三月欧洲疫情爆发开始就一直询问旅行社可否退票、改票、延期等。
都一直得到“时间还很久，航空公司尚未有进一步消息”
“航班未更动，无法退票。”等等的讯息。
眼见只剩下一个多月了，他们现在不是各国都封国境，申根也不发签证了吗？
就算他们六月或七月解封，也没人敢去吧？
请问版友们也有苦主吗？要怎么处理这个棘手的机票问题？

我的作法是等到航空公司通知取消 然后申请全额退费

就等通知 催旅行社没用

接近14天前再来处理

先等航空公司，旅行社被动没办法

建议直接去问航空公司 旅行社也是依照航空公司规定阿

我本来是3月飞,后来改到11月,我记得他们有延期政策他们6月会恢复大部分的运能,只能接近时再处理了

时间还那么久，并不棘手

LH/LX现在可以取消订位然后保留价格到下次买机票阿

我是6月中出发去程新加坡转回程曼谷转。回程曼谷-台北段班机已被通知班次取消，去程台北-SG其实班机应该没飞只是没公布取消；透过旅行社购票也只是不断回应要等瑞航通知；问瑞航也说要跟旅行社联系..反正最糟状况就是真的任何退款都拿不到 XD

其实汉莎或瑞士航空官网都有说明改票和退票的事情，真的心急的话去官网看看，自然就知道自己有哪些选择了

看成瑞莎……

今天收到取消七月飞布达佩斯汉莎航空取消的通知 可以去退款了

请问楼上是跟旅行社订还是航空公司呢？谢谢

6月航班用瑞航的预订代号可以在汉莎官网登录查看看有无被取消

看出瑞莎+1

今天打电话去汉莎问，六月底的票已办理全额退费了，接着就是等钱拨进来（票当时是直接跟官网订的）

回p大 我是在易游网订的

也是七月汉莎，但是是自己在官网订，希望可以等到全额退费

谢谢T大 也希望我七月的票也能顺利退票