[退票] 请问易斯达退票 (4/9新增停航班次)

楼主: gccptt (萌琪琪)   2020-04-15 10:54:09
[航空公司]:易斯达
[购买途径]:韩国官网
[班机日期]:5/1 TPE-CJU ZE884
[遇到问题]:
4/14
有收到官方停航通知信(英文/韩文版) 大意是说虽然已经公布班次停航
但要自行办理退票 如原来是由官网订票 可于官网直接取消 但会扣手续费
然后要到"Opinion from client’ bulletin board"留言订单编号 就可以退手续费
但是目前找不到这个留言板在哪? 还是要取消后系统才会带出?
4/14~4/15
联络易斯达台湾客服 Messenger/Skype都没有回应 打去公司也没有人接
4/15
已收到台湾客服Messenger回复 找到填写处了
在登入会员后的 "我的易斯达"里面有"客户的话语"
目前等待处理中
不知有人退票成功吗?请再协助分享~
感谢><~
作者: dbdudsorj (..)   2020-04-15 11:09:00
登入会员后至“顾客声音”进行处理 手续费另外退回详细可至韩国旅游板查看
楼主: gccptt (萌琪琪)   2020-04-16 13:28:00
已填写成功~感谢说明~~

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