楼主:
dr2915 (swimlover)
2020-04-04 17:29:09现在全球各航空公司都面临大量班机取消、旅客改退票等问题
由于航空公司现在手上现金宝贵,直接全部退现金可能直接就要倒闭了
在航班取消的情况下(这边仅讨论航班取消、且该航线24小时内无替代航班的状况)
从最慷慨到最严格的方式大概有看到以下几种
1. 全额现金退费
2. 一定时间内(1年左右)免费改票(不需付票价差额及改票费)
(目前看到Air Asia有这样的政策,我觉得这个政策也不差)
3. 退原购买金额*1.1或更高倍率之礼券
(疫情刚开始的时候部分航空公司提出这个"优惠",希望消费者不要退现金)
4. 退原购买金额礼券,效期1年以上
(有些航空公司被骂一骂之后勉强让步)
5. 退原购买金额礼券,效期1年甚至为购票日算起1年
(目前看到世界上大部分航空公司的作法,包含传统航空)
6. 限改其他班,3个月内飞完
(听说frontier airline这样改,真的有够烂...)
现在看到能全额现金退费的航空公司真的非常少
(只包含直接在官网写"班机取消旅客可以退现金"的那种
还要打电话、给证明、先退礼券没有马上兑现的都不算)
目前我能找到会退现金的只有台湾的国籍航空、ana jal peach这几间公司
全额现金退费我相信是非常合理的要求,但是消费者实在是小虾米难以对抗大鲸鱼
现在各国民航的主管机关不知道是自顾不暇了还是根本不想碰这个烫手山竽
看起来旅客实在也拿航空公司没办法(尤其是那些买refundable机票的人)
不知道大家对这个议题的看法?
以及还有哪些航空公司会退现金的呢?
作者:
HMKRL (HMKRL)
2020-04-04 17:57:00之前飞机有飞吵要退不可退机票的人没道理 现在航空公司停飞不退刷的也一样不合理 还好我几张票都是peach
作者: audivince (toyokingvsd) 2020-04-04 17:58:00
Trip.com退现金,速度快,有点意外XD
作者: paisy (paisy) 2020-04-04 18:21:00
我买的国泰退现金啊,大约10天入帐
作者:
moonlee (月亮喵呜)
2020-04-04 18:46:00携程现金比航司充足,他就先垫钱退给你了
作者: gsfox 2020-04-04 19:36:00
亚航刷退不囉唆!改期也不用补差价,留了零元机票,等疫情好转
作者:
dika ( 戏如人生)
2020-04-04 19:45:00华航也是全额退到当时刷的信用卡
作者:
water19 (水人)
2020-04-04 20:35:00中国国航也退现金,而且是开票后一年内的都能退华航现在只能退到4/30以前的,觉得不干脆…
作者:
anthonia (生命不可承受之轻)
2020-04-04 22:17:003/15申请阿联酋退票,目前还没有进度,不知道要等多久,也不知道是否全额退款...
作者:
ramora28 (Robert)
2020-04-04 22:30:00国泰全额退回信用卡
作者: ding0718 (ding) 2020-04-04 22:55:00
虎航,华航,德威都是直接刷退回原信用卡
作者:
ben101068 (ben101068)
2020-04-04 22:57:00QANTAS退5,烂死了
作者:
Guyinkt (love that)
2020-04-04 23:22:00上面卡达讯息不完全对喔!是“被取消”航班退现金,没取消的退1.1倍代金券请别误导板友
作者:
ppdev (PPDev)
2020-04-04 23:27:00标题不就写航班取消会退现金...哪里有误导?
作者:
DooChi (肚脐)
2020-04-04 23:35:00加拿大航空国内线即使班机被取消 还是只能退积分...
作者:
amandalts (good to go)
2020-04-05 00:34:00捷星澳洲国内线只退原价代金券 效期原本是半年 后来又改为一年...
作者:
unordnung (unordnung)
2020-04-05 02:24:00好奇问 不给退刷的可不可以跟刷卡所属银行申请争议款啊? 一直写信要求不要退代金券心好累
作者: kiosk (silence) 2020-04-05 10:50:00
整场都是全额退 这次太惨烈航空公司hold不住了正常
作者:
tienba (想出国玩)
2020-04-05 20:07:00国航暑假意大利不同点进出两万,按取消票一个月后直接退刷
作者:
anthonia (生命不可承受之轻)
2020-04-07 10:59:00今天打了阿联酋客服,3/15申请的要等90天才能退款,但不知道能退多少(要等官方mail才知道)
作者: phineees (花椰) 2020-04-07 14:55:00
easyjet一开始什么都不退 后来有退全额现金约10天入帐
作者: sucueiper (marghehong) 2020-04-07 22:40:00
klm只退voucher! 班机取消票照卖 烂!!!!
作者:
paimin (playl)
2020-04-07 23:46:00DOT 4/3有发布新闻稿取消航班就是退现金欧洲本来就有相关的规定 但是航空公司目前都装死
作者:
yo1005 (杀手报名中请看板)
2020-04-09 13:04:00我酷航是退全额 但酷航一直改就是了