2/25更新:
2/14申请退款，2/25刷退至原信用卡
在这样的时期，这个作业速度真的很让人满意
希望CX能挺过
大家好
小弟原订3/27去新西兰旅游
CX405 TPE-HKG
CX113 HKG-AKL
结果当天的CX113被取消并改至3/29...
只好取消预定改搭纽航直飞的航班
但这次国泰退款不知道会不会拖比较久
有人已经线上退票&退款成功了吗？
顺便想问一点，
这次CX航班取消+改期完全都没通知
是我自己无聊上去看才发现（幸好...）
通常这种情况不是系统都会寄E-mail 吗
还是这是人工操作的？
作者: carllin888 (总统先生) 2020-02-20 14:10:00
国泰现在很慢，我1/30申请退款，前几天才进来，而且我还在疫情爆发之前就申请了，你有收到退款的那封信表示已经进入程序不用担心了
作者:
ppdev (PPDev)
2020-02-20 14:22:00我的是里程票之前用线上表格申请取消，也是没通知就取消了今天问客服说退款要6个星期XD，然后因为最近量大所以通知会有延迟...
作者:
DR2510 (kangaroo)
2020-02-20 14:30:00上上周退226亚万的哩程票，申请之后等了约五、六天票务那边才打电话来确认!!
我3/26新西兰 AM开票3人商务 上星期退票 目前无消息里程隔日就返还 只是退款还要继续等
作者:
S9423086 (SMALLAPPLE15)
2020-02-20 15:02:00请问目前日本可以免费退款吗？
作者:
tilasmi (小T, 终于new回来了!!)
2020-02-20 15:54:00我也是线上app先看到改变，过了近一周才接到电话确认要改还是取消
作者:
yamatoroy (irischien)
2020-02-20 16:17:002/8申请退款，信用卡已经收到刷退讯息了，连国外交易手续费一起退了
作者:
tymnry (Ching)
2020-02-20 17:38:00我是在国泰网站上买的一本票，2/8打人工电话退款，客服说可能要10-20个工作天才会退款完成，但我2/14号信用卡就收到退款了，快速到惊人
作者:
ptt246 (JACKO)
2020-02-20 17:43:00客服说一个月内退刷
作者:
tymnry (Ching)
2020-02-20 17:44:00我的班机取消有通知（email) ，但只通知一段去程，另一段回程一样取消但没有通知，是我自己登入系统才发现被取消的，直到我打电话退款的那一天都没有收到另一段的取消通知
作者:
oralsex (恋爱的感觉)
2020-02-20 18:37:002/7打电话退票，2/17刷退至原信用卡
作者:
jack928 (神奇的杰克)
2020-02-23 12:07:00太多人申请，作业时间就会延长。不过，就机票来说，国泰退款已经算快的了～