捷星最新公告出来了,符合的赶快跟捷星退改喔
http://0rz.tw/4mjVJ
台湾政府最近也宣布劝喻台湾公民不要前往旅游警示为橙色”，“红色”
，“警告”或“警告”的国家，故此，旅客如已购买2020年1月23日至
3月31日期间到这些国家的机票而希望更改旅游计划，请您通过捷星的
<在线聊天 >与我们的线上客服联系, 并选择以下任一退改方式：
-未使用之原旅程预订金额以捷星礼券方式全额退款 (捷星礼券有效期为6个月)
-更改旅游日期为2020年8月31日前出发的航班。您无需付改票费用(但需负担票价差额)。
※ 引述《umkippen (protect my dream)》之铭言：
: 抱歉借文回复，因为收到数封站内信询问如何退费，干脆一并回复在这。
: https://imgur.com/a/vTdaHIS
: 我的机票是2/16台北到关西、2/19关西到台北，基本票（最便宜的）（但因为原订行程是2019/11，改期至2020/02，所以加了改期费用后这张机票好贵，实在不想放水流 ）
: 我是在2/5晚上透过线上客服（英文）与捷星沟通，我本来跟第一位客服沟通改期，但后来我询问是否可以退费，他直接回我可以退费，但在我需要做最终确认的时候（因为当时我在会议中有点忙），就不小心断线了 还好当下同意退费的对话纪录我都有撷图。
: 会议结束后继续找了第二位客服，表示只能改期不能退费，但因为这次用手机沟通，不小心按到重新整理就掰了。
: 开启笔电再找第三位客服（不屈不挠），他原本也表示可以改期不能退费，并说明改期费用是3620元，但我跟他强调第一位客服告知可以改期只是我不小心断线的过程，并传送撷图给他（理论上线上客服只能用讯息对话，但因为我告知希望让他看撷图，所以他开启了档案传输的功能），看到我的撷图之后，他就干脆的退费了。当下也如原po撷图上跟我说不会通知退费成功，但在隔了两天之后我收到如上的mail。
: 以上纯粹分享我的退票经验，希望大家都可以退费成功，只能推荐大家试试看英文线上客服（？），祝大家顺利！
: ※ 引述《moemoe397 (小王子的玫瑰)》之铭言：
: : 请问有没有人搭乘捷星航空
: : 目前拨打客服 他们因为武汉肺炎无法服务
: : 网站也没有任何关于退票相关事宜
: : 请问有人近期也要搭乘捷星航空 有解的吗?
: : 谢谢
: :