年初透过旅行社买了台湾到澳洲的机票
去程为高雄-香港-澳洲
回程为澳洲-香港-高雄
台港段为国泰航空
港澳段为澳洲航空执飞
机票并非自己分两段购买的，而是澳洲洲航空搭配的，所以用预定代码在两个航空公司订
位管理都查的到台湾到澳洲完整行程
现在的问题是，国泰航空台港段航班来回因为疫情都已经确定取消，旅行社表示澳洲航空
说他们香港段还是有飞，但现在我们要出发的日期也无其他机位可以安排给我们，希望我
们退票，但退票收一个人6千多，想请问这种状况航空公司真的不能免费退票吗, 谢谢

叫澳航帮你改签共挂的华航可能有机会 另外航班取消退票一般不收手续费

所以是OTA不是官网？ 那一率走OTA 规定

我看起来怎么像是两本票的作法...前段不飞不改然后后段照飞 跟客户收退票还是他其实有帮你改前段 但是你不喜欢那个时间？

感觉有鬼~

台湾澳航仅是旅行社代理 ，直接拨澳航权限比较大，非自愿更改航班 不收取消或退票手续费（我是在澳航官网订票）

这种直接呛回去就对了 要你退票还要收钱

昨天旅行社来电说香港澳洲段也取消可全额退费了XD

好的旅行社可以赞扬他