https://hk.on.cc/fea/cx/content.html?id=bkn-20190731011040803-0731_00822_001
（https://tinyurl.com/y6tl85yj）
7月31日(三) 01:10
有国泰商务客位乘客在飞机餐内惊见多条头发。(读者提供)
因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜跌出三甲的国泰航空又出事！有
乘坐商务客位的国泰乘客上月中由香港飞往澳洲墨尔本，期间在飞机餐内
惊见至少五至六条又长又曲的头发，犹如“发菜捞饭”，状甚恶心，及后
更“搅肚痛”，炮轰国泰的飞机餐不合卫生，不宜食用。
曹先生与朋友上月廿三日以飞行里数五万二千分，兑换飞往墨尔本的商务
客位机票前往澳洲旅游，他直言由于飞行时间长达十小时，特意选择商务
客位机票，希望旅程更舒适。不过事与愿违，他忆述当日飞机餐为汤饭，
进食期间赫然发现汤饭内竟有多条疑似头发，“起码有五、六条，你话一
条半条都系唔小心跌咗，仲要弯弯曲曲，好惊吓！”
他随即向空姐投诉并获得更换飞机餐，但及后仍在机上感到肚痛，需要涂
上药膏应急，落机后继续“搅肚痛”，遂向国泰书面投诉，“佢哋之后话
畀番二千飞行里数做补偿，但我系想佢哋解释点解可以有咁多头发出现，
以为贵啲，又系上市公司，点知卫生程度系咁，真系好失望”。
国泰其后电邮回复曹先生，指已采取多个措施预防头发掉入食物中，包括
使用双层发网，进入工场前亦需要使用毛球辘，食物制作及包装期间，会
不断作出提醒。该公司又指未能确认食品何时受污染，强调属个别事件。
国泰发言人回复东网时指，国泰顾客服务部于上月接获该乘客的讯息，职
员随即跟进事件，多次与乘客沟通及表示关顾，并已联络航膳供应商，严
格确保机上餐膳符合食物卫生及安全指引。
《国泰航空，愈做愈㶶》专页：http://hk.on.cc/fea/cx/
国泰指已联络航膳供应商，严格确保机上餐膳符合食物卫生及安全指引。
国泰回复指供应商制作食物时已采取多项卫生措施。(读者提供)