Re: 错拿行李被长荣要求付宅配费

楼主: pageantry (( C.C.LEE ))   2019-07-18 11:28:33
可能揪咪大大不见得是要凹这笔宅配运费,但我想这笔费用多少会影响到你
我想你应该庆幸你只要付 550 元就可以搞定了!
话说前阵子 CX 有一段时间不帮忙将不同订位的机票直挂行李
所以当时的两张不同的机票 TPE-HKG HKG-YYZ 只能照当时的规定将行李挂到香港
然后入关香港后再 CI 下一张机票到 YYZ
然后我们抵达香港等了老半天就是少了一件行李,最后转盘只剩下一件行李无人认领
其实这件行李颜色是对了,但样式/重量根本就差异很大(我们的行还略大一点)
后来就直接跟 CX 讲说行李遗失了,
我在行李遗失柜台等了好一会儿但没有结果就直接留下我在加拿大多伦多的旅馆地址
(而且我在多伦多只待两个晚上,接下来又要转机前往古巴哈瓦那展开中美的旅行)
接着我就赶紧去柜台 CI 前往 YYZ,就在我们拿到登机证时
CX 的人就带着一位港仔出现在我们面前,他十分不好意思地将行李交还给我们
他不断地道歉说有公务急事待办所以没特别留意,
他还说一接到 CX 电话时人已经在中环了,所以只好赶搭出租车叫司机火速直奔机场
而我们在重挂行李后差不多也准备开始登机了,
所以连香港机场税都来不及退就直接过安检并出关登机,贵宾室自然也去不了
抵达闸口时我们几乎是最后那几位了......
我想只要这位港仔晚几分钟出现、或者是我们不多等行李早早CI进贵宾室休息吃东西
这港仔可能会面临相同的情形,而这费用绝对会比这 550 更为巨大
我想 CX 也应该不会自行吸收这笔费用,其他航空公司也应该不会,毕竟这不是他们的错
所以建议就不用为此而特别放弃长荣金卡吧!记起这次教训下次小心一点就是了.
我想没人喜欢被罚钱(或损失),但拿错别人的行李真的会让人造成很多的困扰
任何人都应该特别小心确认自己的行李才对.
你应该也要庆幸只被收了 550 而非巨额的国际快递费用吧!
作者: juichangkuo (..)   2019-07-18 12:04:00
那位CX港仔一定不是金卡客长荣公鸡变饲主真倒楣
作者: jameskoko (风凌儿)   2019-07-18 12:18:00
人家金卡欸 怎么可以付550
作者: flywater   2019-07-18 13:22:00
其实这个有可讨论的地方啦 拿错行李不应该因为那行李主人在哪有价钱的差异 比较合理应该是就收一个宅配费统一价格 剩下的由航司吸收
作者: simongarden (园丁)   2019-07-18 14:24:00
凭什么要航空公司吸收??
作者: cordeliatai (我不是天才小厨师磨人了)   2019-07-18 22:02:00
为什么有人觉得航空公司要吸收呀,那一个宅配费是什么基准?

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