※ 引述《CuteKnife (揪咪~)》之铭言：
: 今早飞16个小时从纽约回来，因为一下飞机就赶着回很多公司的讯息，然后就拿错了一个
: 跟我自己同款又刚好夹在我托运的三件行李中间的一件，其实也稍微对了一下行李条，但
: 对方也跟我同姓，而且英文拼音三个字只差中间那个字，又一样挂了priority，反正直到
: 回家在电梯上注意到了行李的名字不是我的，当下就立刻从台北急着开车开回机场还。
我很累+行李很像+名字很像,不小心我拿错行李
: 到机场以后有趣的事就来了，警卫说要从观光局服务台打进去，里面接电话的先生就跟我
: 说等下要跟我收宅配的钱，我当时也觉得没什么，没多久出来了个先生，也不跟我说我行
: 李在哪也不要我护照，就立刻先领我去宅配通那边寄行李，到那以后就跟宅配的人说寄到
: 台中，宅配通的就回说旅客自己付吗？那要五百五，本来我也没想什么，但掏出钱后就觉
: 得这状况很怪，就跟在旁边盯着我付钱的那位先生说:"你们这样是绑架我的行李逼我付完
: 这宅配的钱吗？"，他就开始吱呜，说对方也是金卡，刚刚已经在他们柜台那吵很久了，
: 然后说有急事要先回台中，说对方行李很急要宅配过去，我问说如果我不想付这宅配的钱
: 是要我自己送到台中给那人吗？他还回答我说你要自己送过去给那位先生也可以啊，这时
: 我问那我行李到底在哪，他才说我行李还在里面，要办出关要我护照需要时间，才跟我要
: 我护照说我可以在宅配通那办完宅配同时他进去拿给我，我当下说那我们先把这钱的事解
: 决你再去拿吧，然后就拿了宅配通的发票在大厅等。
受害者回台中,被长荣要求宅配费550元
我已经把行李拿回来了,
长荣第一时间要我付行李费
而不是第一时间还我行李箱
我觉得长荣用我的行李箱当筹码向我逼我付宅配费
我很不爽.
: 到了大厅以后另个先生领了我的行李出来，我就跟他反应这过程让人很不满，这让我感觉
: 是长荣先扣住我的行李，逼我付完宅配的钱才愿意发还我行李，另外这位先生本来也还在
: 跳针说他们航空公司对行李没有责任，只有协调旅客，我不想宅配也可以自己把行李送到
: 台中给对方，如果我丢包对方行李对方可以去警察局告我，监视器都有录影谁拿了行李，
: 说我难道不觉得自己拿错人家的行李该负责吗，他不明白我不满意的点在哪，我就跟他说
: 我刚坐16个小时飞机到家就立刻自己开车回机场还了，这样还要先逼着我先完付宅配的钱
: 是怎样，他才说那他大概明白我哪里不满意，说那我就去客诉他们吧。
不该先叫我付钱,要先关心我+先还我行李才能付钱
: 当然回家以后越想越不爽，就立刻去他们网上客诉专区客诉了，我本身也是长荣金卡，我
: 太太也是金卡，我三岁半的儿子现在是银卡过两个月也会是金卡，因为今年开始决定每年
: 从纽约回台湾七八次，所以再过几个月就会是钻石卡，现在光是已经订好了纽约来回机票
: 就有三张。毕竟我后来想想，错拿同款行李这种意外明明就天天发生，在美国的话从没听
: 说航空公司要旅客付快递到对方家的钱，每一次进美国都会看到没人拿的无主行李被美国
: 海关翻出来检查，然后出关后就有一区行李服务中心让人去领行李，拿错行李不过就是去
: 机场还给航空公司，再领回自己被海关整个翻过的行李而已，从没听过是自己要负责送到
: 对方家这种奇怪逻辑，我今天机票是对航空公司，我已经立刻回机场把行李还给航空公司
: 了，五点半出关到七点到回到机场只有两小时，实务上我可没侵占对方行李，航空公司要
: 是拒不负责，那我其实也顶多就是交给旁边航警局请他们通知对方来领。
我犯了一个天天都会有人犯的错
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然后后面这一大段逻辑我都看不懂
总之我的责任是把行李给长荣,剩下长荣负责.
: 我是不清楚长荣是平常就这样处理错拿行李的案件，还是因为另外那位金卡仁兄要他们宅
: 配，他们行李组的人不想吞就凹我，所以整个过程实在有种被恐吓跟被诈欺的感觉，牵扯
: 到钱的问题我这用词并没有过重，尤其是我这张机票是跟美国长荣买的美国出发机票，用
: 美国人的消费观念是很合理的，以美国的消费观念这状况涉嫌诈欺的成分很大，恐吓的话
: 就是看我要不要主张我感到行李被他们扣留会拿不回来就只好乖乖付钱，毕竟如果机票上
: 真的有条款定义这种状况下我该负担宅配费用，那我该收到的是长荣求偿的帐单，但我找
: 了半天也只有看写行李遗失处理的相关事项，所以我很怀疑今天要是个不会讲中文的洋人
: ，他们敢不敢要求对方立刻去旁边付清宅配通的费用？
: 但反正经过这次事件实在对长荣很不爽，一家人因为至少都搭豪经舱每年美国来回好歹也
: 贡献了他们几十万，当然对一个号称可以拿50亿台对付罢工的公司可能是连飞机上的三只
: 蚂蚁都不如吧，所以其实很怀疑他们对钻石卡会员能多好，客诉的话应该也是自慰用的，
: 应该过几天到制式官腔回应后就不了了之了，不过直飞台湾也只有华航能跳，以不算舱等
: 加乘一年至少飞7774*15 mile以上的里程来算，要到华航晶钻卡会籍也不过就是一年多的
: 事，不知道华航会不会比较友善一点？但以我们国籍航空都常常被批评的状况下，可能得
: 跳跳看大家风评都很不错的ANA？
: 当然我应该这辈子领行李时都会仔细对条码旁的号码了，不然要不是今天坐商务舱有在飞
: 机上睡够久，一下飞机就要再开车赶回机场实在会崩溃.......
我是金卡,每年贡献几十万,长荣服务不友善.我要改搭华航