机长离位协助乘客上厕所有飞安疑虑？ 长荣出面回应了
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NOWnews 编辑中心 / 综合报导 - 2019-07-16 14:35:06
长荣空服员罢工已于月初落幕，但后来工会理事郭芷嫣因“加料”事件遭到长荣开除，引
发轩然大波，不仅个人学历遭起底，就连过去轰动的“乘客擦屁”事件也被挖出来。一名
长荣机师就在脸书表示，自己曾在某次执勤时，出了驾驶舱替乘客如厕，并称“公司从不
知道有这件插曲”，贴文一出立刻引发热议。
该名机师说“ 8 年多前，他只是一个小小机长，某次执勤时，遇到一名行动不便的法国
先生，他在飞行中在厕所按服务铃向空服员求救，但空服员进去后又退了出来，打电话向
我求救，大意是乘客没穿裤子但不能自理”。
机师心想，身为机长的我，不可能让副驾驶去做这不属于他的事情，可是，空服员都不敢
做，于是“我出了驾驶舱，进了厕所，亲自帮客人扶龙，并帮她穿好裤子，请空服员带他
回座位”，他说，这趟飞行，他和空服员都没写报告，“我们都认为我们是做了该做的事
，并将这件事情当作是一个温暖的回忆，当然，公司并不知道有这段插曲。”
但贴文出后不免有人质疑“机长离开驾驶舱”是否有飞安疑虑？对此，长荣航空回应，依
照航空器作业管理规则第 154 条，机长除了负责航空器操作，也负责机上全体人员之安
全，并得为一切紧急处理，同时也要确保程序检查表之每一细节皆予履行，且航空器在飞
航中，机长为负责人，并得为一切紧急处置。
长荣航空说，所以在客舱组员向机长回报后，机长依权责所采取之行动，乃符合航空器作
业管理规则第 155 条中，因工作需要可暂时离席之规定，同时，长荣航空任何一位副驾
驶，均依法规完成考核，具单独操作飞机之能力，并无飞安疑虑。