现在人在巴黎,本来预计搭6/24 11:20
BR88从巴黎飞台北
前天得知航班被取消,但联络不到长荣,稍早才收到email,得知被自动签转泰航,但因
同行家人行动不便以及健康因素,希望能搭长荣回国,想联络长荣取消泰航签转,改期机
票
请问大家该去机场好,还是巴黎办公室?得要在泰航下午1点多起飞之前处理好
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细节:
想联络长荣问签转或改期,但台湾跟法国的电话都打不通,网站填写改期的表单也说找不
到我的订位代号(可能是已经飞了一趟),求助无门情况下只能再订一个礼拜的旅馆,也
重新安排行程
结果几个小时前收信才知道长荣自动帮我签转到泰航,我们觉得被降等(当初花很多钱买
商务舱),同行的家人行动不便不能转机,还需要适航证明才能搭机(需要在飞机上使用
医疗器材),以及电动轮椅要先通知,这些我们出国前都花了很多时间准备,我想长荣不
会帮我们跟泰航交代清楚,如果到机场泰航不让我们登机,或在飞机上不让我们使用器材
怎么办? 当初考虑很久,才决定搭长荣比较安心
决定礼拜一一早冲到巴黎EVA办公室
不然错过泰航的搭机时间
是不是不能就不能再跟长荣退费或要求改期了?
请问大家,这种状况下要去长荣巴黎办公室比较好,还是巴黎机场长荣柜台?机场会有地
勤吗?同行家人行动不便,希望不要托著一堆行李到处跑