[问题] 长荣机票改期或签转(巴黎)

楼主: nuno (12)   2019-06-24 08:44:44
现在人在巴黎,本来预计搭6/24 11:20
BR88从巴黎飞台北
前天得知航班被取消,但联络不到长荣,稍早才收到email,得知被自动签转泰航,但因
同行家人行动不便以及健康因素,希望能搭长荣回国,想联络长荣取消泰航签转,改期机

请问大家该去机场好,还是巴黎办公室?得要在泰航下午1点多起飞之前处理好
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细节:
想联络长荣问签转或改期,但台湾跟法国的电话都打不通,网站填写改期的表单也说找不
到我的订位代号(可能是已经飞了一趟),求助无门情况下只能再订一个礼拜的旅馆,也
重新安排行程
结果几个小时前收信才知道长荣自动帮我签转到泰航,我们觉得被降等(当初花很多钱买
商务舱),同行的家人行动不便不能转机,还需要适航证明才能搭机(需要在飞机上使用
医疗器材),以及电动轮椅要先通知,这些我们出国前都花了很多时间准备,我想长荣不
会帮我们跟泰航交代清楚,如果到机场泰航不让我们登机,或在飞机上不让我们使用器材
怎么办? 当初考虑很久,才决定搭长荣比较安心
决定礼拜一一早冲到巴黎EVA办公室
不然错过泰航的搭机时间
是不是不能就不能再跟长荣退费或要求改期了?
请问大家,这种状况下要去长荣巴黎办公室比较好,还是巴黎机场长荣柜台?机场会有地
勤吗?同行家人行动不便,希望不要托著一堆行李到处跑
作者: nthomas (中華隊..真的很棒)   2019-06-24 08:53:00
时间所剩不多,直接去机场柜台吧 商务不是应该一样转成商务?
作者: ccdg (cdg)   2019-06-24 08:54:00
若是怕来不及,你要不要留line或其他联络方法?也许长荣看到,可以找人和你联络。
作者: claireallen (汉威)   2019-06-24 08:58:00
建议直接去柜台问比较好
作者: marunouchi (marunouchi)   2019-06-24 09:01:00
怎么不先问泰航载不载
作者: NancyBotwin   2019-06-24 09:30:00
法航有直飞台北,也是一个选项
作者: coolfish1103 (Fish)   2019-06-24 09:57:00
意思是他觉得他花长荣的钱搭泰航商务是降等。一早先去巴黎办公室,到机场柜台不一定有长荣的人。
作者: abyssa1 (abyssa1)   2019-06-24 10:08:00
需要特殊协助的行程被签转真的很毛...
作者: afalcon   2019-06-24 10:14:00
巴黎办公室
作者: Rinehot   2019-06-24 11:05:00
可是SKYTRAX泰航的商务舱评价比长荣还高耶...
作者: operalll (opera)   2019-06-24 12:09:00
泰航商务个人觉得不错
作者: lyi33tw (xxxx)   2019-06-24 12:12:00
签泰航,一般人是求之不得。但特殊两需求,要看。不过我想你们应当是语言而已。其实各航空公司空服组员都很有经验了,这可以放宽心了解。
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2019-06-24 13:33:00
长荣跟泰航欧洲线商务都搭过,还是比较喜欢长荣
作者: flycenter (蓝与白的对话)   2019-06-24 13:45:00
法航不能签转!请站内信我
作者: consequence (consequence)   2019-06-24 14:25:00

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