前情提要(详情可a我前文)
原定2/11 TAK-TPE商务舱
因罢工班机取消改为2/10经济舱(有位子真是太棒了)
当下转签有位子就直奔机场了，电话中客服也无法当下处理
2/11
先用FB发Message，回复说要去客服中心办理
于是开始拨打电话，不出所料果然要等非常久
接通以后，先提供基本资料，客服表示:会再寄mail给我可以退多少
客服问要不要送急件?
我问他不急的话要等几天阿?例如标准七个工作天之类的
客服想一想：嗯，我还是帮你送急件吧！
2/13
收到囉，讯息内容如下：
(1) 因机型变更不自愿性降等 大人可退价差TWD5,000,婴儿可退价差 TWD500。
(2) 如欲办理退价差，请亲至指定城区票务柜台提供 机票的"登机証正本"及旅客护照及
原付款信用卡资料以便办理，非旅客本人办理，请先于华航网站下载退票委托书填妥并携
带双方身份证明文件办理。婴儿部分请出示监护人或法定代理人的关系证明(例如:户口名
簿或出生证明书...)
(3) 您可于华航网站(https://www.china-airlines.com/tw/zh/contact-us/offices)查
询各地订位及票务柜台相关资讯。
重点是一定要人去(本人不能去也要委托人去现场办理)
没办法使用网站、传真、寄信等其他方式，一定要去现场临柜
2/20
去了现场抽号码牌开始等
轮到我说明来意之后开始填退票申请书
有趣的点是必须将华航寄给我的退费讯息转寄给现场人员，以此认定金额
婴儿票虽然只有少少一点，还是要独立写一张
现场发现忘记带关系证明T_T (打这篇的时后才发现明明人家有说)
幸好家里有人赶快拍照传户口名簿给我，再寄给现场人员
拿到两张收据以后就算是完成了!
现场工作人员说一般要一个月的作业时间，完成时会发email通知
(内心还想着果然是收钱快，退钱慢)
3/18
内心想着怎么都没有收到信呢~~~
打电话去问问
客服查询后说早已入帐!!立刻查查信用卡未出帐明细
早就在2/25入帐了
经验分享，希望版友都用不到!